Gaunate klaidos pranešimą, kai naudojate "Windows" naujinimą per tarpinį serverį arba užkardą

Simptomai

Galite susidurti su šiais požymiais, kai pasiekiate arba atsisiunčiate iš "Windows Update" svetainės per tarpinį serverį ar užkardą:

• Bandydami pasiekti produktų naujinimus, gaunate klaidos pranešimą "negalima Rodyti puslapio".

• Bandant atsisiųsti komponentus, parodomas klaidos pranešimas "atsisiųsti ir įdiegti nepavyko". Atsisiuntimas gali nerodyti jokio progreso, kol jis nustoja veikti.

• Svetainė nustoja atsakyti po "Palaukite..." Atsidarys langas ir svetainė bandys inicijuoti produktų katalogą.

Priežastis

Ši problema gali kilti, jei naudojate vieną ar daugiau iš šių programinės įrangos programų:

• WinProxy-Otitis programinė įrangaBuvo mažiau konfliktų su "WinProxy" 3,0, o ne su ankstesnėmis "WinProxy" versijomis. Dar mažiau konfliktų su skaidriu tarpiniu, o ne klasikiniu proxy (taikoma tik 3,0 versijai). Jei turite papildomos informacijos, apsilankykite šioje "WinProxy" žiniatinklio svetainėje:

  http://www.winproxy.net/

• WinGate-Deerfield.com Daugelis konfliktų kyla su versijomis, kurios yra ankstesnės nei 3.0. Jei turite papildomos informacijos, apsilankykite šioje "WinGate" žiniatinklio svetainėje:

  http://wingate.com

• Interneto vartai – MaccaSoftMaccaSoft platina interneto vartų programinę įrangą per BMT Micro, Inc. ir neištrinamas mėlynai, tačiau palaikymas pasiekiamas naudojant MaccaSoft.

Ši problema gali kilti dėl vienos ar kelių iš šių priežasčių:

• Tarpinis serveris išsaugo "Windows" naujinimo puslapį ir su juo susietus failus. Taip negalima tinkamai įdiegti ir inicijuoti "ActiveX" valdiklio, kurį "Windows Update" produktų katalogas naudoja kliento kompiuteriams kurti.

• Prievadas 80 arba 443 uždarytas. "Windows Update" reikia HTTP ir HTTPS ryšių.

• Kliento kompiuteriai nesukonfigūruoti, kad būtų galima vykdyti aktyvų scenarijų arba atsisiųsti ir inicijuoti "ActiveX" valdiklius.

Sprendimas

Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išvalykite tarpinio serverio talpyklą ir sukonfigūruokite ją neįtraukti "Windows Update" svetainės. Pastaba Peržiūrėkite savo programinės įrangos dokumentaciją arba susisiekite su programinės įrangos gamintoju, jei norite pagalbos dėl tarpinio serverio arba užkardos programinės įrangos konfigūravimo.

2. Atidarykite prievadą 80.

3. Įtraukti "Windows Update" į patikimų svetainių zoną.

Jei norite, kad "ActiveX" failai būtų tinkamai perkelti į jūsų kompiuterį, turite nustatyti "Microsoft Internet Explorer" saugos parametrus. Kai nuprastate saugos parametrus, turite įtakos tik toms žiniatinklio svetainėms, kurios yra nurodytos "Internet Explorer" patikimų svetainių zonoje. Dabartiniai saugos parametrai visose kitose žiniatinklio svetainėse išlieka, nes jie yra šiuo metu sukonfigūruoti. Norėdami nustatyti "Internet Explorer" saugos parametrus, atlikite šiuos veiksmus:

1. "Internet Explorer" spustelėkite Įrankiai, spustelėkite Interneto parinktys, tada spustelėkite Sauga.

2. Spustelėkite patikimų svetainių zoną, tada spustelėkite svetainės.

3. Išvalykite reikalauti serverio patvirtinimo (https:) žymės langelio visose šios zonos svetainėse .

4. Lauke įtraukti šią svetainę į zoną: teksto laukas Įveskite http://*. Microsoft. com, tada spustelėkite įtraukti.

5. Spustelėkite Gerai.

6. Spustelėkite pasirinktinio lygio, tada spustelėkite įgalinti šiuos elementus:

   • Atsisiųsti pasirašytus "ActiveX" valdiklius.

   • Atsisiųsti nepasirašytus "ActiveX" valdiklius.

   • Inicijuoti ir rašyti "ActiveX" valdiklius, kurie nepažymėti kaip saugūs.

   • Paleiskite "ActiveX" valdiklius ir priedus.

   • Scenarijaus "ActiveX" valdikliai pažymėti saugūs scenarijams.

7. Spustelėkite gerai du kartus, kad išeitumėte iš interneto ypatybių.

Daugiau informacijos apie "Internet Explorer" saugos konfigūravimą rasite spustelėję toliau nurodytą straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį "Microsoft" žinių bazėje:

174360 Kaip naudoti "Internet Explorer" saugos zonas