Požymiai
Kai bandoma konfigūruoti Microsoft Office Outlook "skirtą" Microsoft Dynamics CRM kliento, galite gauti tokį klaidos pranešimą:
LDAP serveris nepasiekiamas.
Klaidų žurnale konfigūracija yra tokia:
Error connecting to URL: https://dev.crm.dynamics.com/XRMServices/2011/Discovery.svc Exception: System.DirectoryServices.AccountManagement.PrincipalServerDownException: The server could not be contacted. ---> System.DirectoryServices.Protocols.LdapException: The LDAP server is unavailable. at System.DirectoryServices.Protocols.LdapConnection.Connect() at System.DirectoryServices.Protocols.LdapConnection.SendRequestHelper(DirectoryRequest request, Int32& messageID) at System.DirectoryServices.Protocols.LdapConnection.SendRequest(DirectoryRequest request, TimeSpan requestTimeout) at System.DirectoryServices.Protocols.LdapConnection.SendRequest(DirectoryRequest request) at System.DirectoryServices.AccountManagement.PrincipalContext.ReadServerConfig(String serverName, ServerProperties& properties)
Priežastis
Ši problema gali kilti viena iš toliau nurodytais atvejais, kai nepavyksta LDAP užklausą:
-
(CRM Online) Kai vartotojo kompiuteris yra prijungtas prie domeno, ir vartotojas yra prisijungęs prie kompiuterio kaip domeno abonementą. Tačiau DC negalima. (Vartotojo išjungtas domeno).
-
(CRM Online) Vartotojas yra domene. Tačiau jie yra keli domenui aplinkoje, kurioje LDAP užklausą paslauga teikiama yra neprieinama domeno.
-
(Vietinis) Vartotojas turi IFD aplinkoje. Tačiau jų DC arba LDAP užklausą tarnyba nepasiekiama konfigūracijos metu.
Sprendimas
Ši problema bus išspręsta, karštąją pataisą 2645912 Microsoft Dynamics CRM 2011.
Diegimo informacija
"Windows" naujinimo diegimas
Galima gruodžio 13, 2011
Norėdami automatiškai įdiegti karštąją pataisą 2645912 Microsoft Dynamics CRM 2011, galite naudoti "Windows" naujinimą. Taip pat galite nustatyti "Windows" automatiškai įdiegti rekomenduojamus naujinimus. Taip galite išspręsti nekritines problemas ir padėti pagerinti kompiuterio našumą. Pasirinktiniai naujinimai nėra atsisiunčiamas ir įdiegiamas automatiškai.
Norėdami sužinoti daugiau apie "" "Microsoft" publikuojamus naujinimų tipus, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėse:
Kaip įjungti arba išjungti automatinį naujinimą
Kaip pakeisti, kaip "Windows" diegia arba įspėja apie naujinimus
Norėdami įdiegti karštąją pataisą 2645912 Microsoft Dynamics CRM 2011 naudojant Windows naujinimą, atlikite šiuos veiksmus:
-
Spustelėkite pradėtiir lauke Pradėti iešką įveskite naujinimas . Rezultatų sąraše spustelėkite Windows naujinimas.
-
Naršymo srityje spustelėkite Tikrinti, ar yra naujinimų, ir tada palaukite, kol Windows ieškos naujausių naujinimų jūsų kompiuteriui.
-
Jei gaunate pranešimą, kuriame teigiama, kad svarbių naujinimų, arba kuriuo raginama peržiūrėti svarbius naujinimus, galite peržiūrėti ir pasirinkti norimus diegti svarbius naujinimus.
-
Sąraše spustelėkite bet kurį svarbų naujinimą, jei norite gauti daugiau informacijos, spustelėkite norėdami pažymėti žymės langelį, kurį norite įdiegti naujinimų, ir tada spustelėkite gerai.
-
Spustelėkite diegti naujinimus.
-
Perskaitykite ir sutikite su licencijos sąlygomis, ir spustelėkite baigti (jei naujinimas reikalauja šio veiksmo). Jei esate raginami įvesti administratoriaus slaptažodį, įveskite slaptažodį. Jei esate raginami patvirtinti, pateikite patvirtinimą.
Rankinis diegimas
Norėdami rankiniu būdu įdiegti karštąją pataisą 2645912 Microsoft Dynamics CRM 2011, atlikite šiuos veiksmus:
-
Apsilankykite šioje "Microsoft Update" katalogo svetainę:
-
Ieškos lauke įveskite 2645912, ir tada spustelėkite Ieškoti.
-
Spustelėkite įtraukti , kad įtrauktumėte naujinimą į krepšelį.
-
Spustelėkite atsisiųsti.
-
Spustelėkite Naršyti, nurodykite aplanką, į kurį norite atsisiųsti naujinimą, ir tada spustelėkite gerai.
-
Spustelėkite tęstiir tada spustelėkite sutinku sutikite su "Microsoft" programinės įrangos licencijos sąlygomis.
-
Atsisiuntę naujinimą į jūsų nurodytą vietą, spustelėkite uždaryti.
Jei norite gauti daugiau informacijos apie "Microsoft Update" katalogo, spustelėkite šį straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį "Microsoft" žinių bazės: 323166kaip atsisiųsti naujinimus su tvarkyklėmis ir karštosiomis pataisomis "Windows Update" katalogo
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
