Suvestinė
Palyginti su ankstesnėmis "Microsoft Outlook" versijomis, "Outlook" 2010 ir vėlesnės versijos suteikia paprastą būdą Įgalinti išplėstinį registravimą: per "Windows" įvykių sekimą (ETW). Kai įjungiate ETW registravimą, sugeneruojamas įvykio sekimo žurnalo (. ETL) failas. Paprastai naudojate ETW registravimą "Microsoft Exchange" serveryje, kuriame yra pašto dėžutė. Tokiu atveju galite pastebėti vieną ar daugiau iš šių problemų:
-
Lėtas paleisties laikas
-
Nereguliarus el. laiškų pristatymas
-
Lėtas ekrano rodinių
-
Lėtas prieiga prie bendrai naudojamų pašto dėžučių
Pastaboje Galite susidurti su šiomis problemomis dėl įvairių problemų, kurios negali būti perimta šio Išplėstinė RPC registravimą. Pvz., lėto paleidimo laiką gali sukelti sąveika su priedais, o prieiga prie lėto aplanko gali kilti dėl didelių pašto dėžučių arba aplankų. Nė vienas iš šių problemų scenarijus gali būti analizuojami Išplėstinė registravimą, aprašytus šiame straipsnyje. Žinomos efektyvumo problemos, kurias sukelia priedai, didelės pašto dėžutės arba aplankai, naudokite "Microsoft" palaikymo ir atkūrimo asistentas (SaRA) įrankis. Daugiau informacijos apie SaRA, ieškokite šioje "Microsoft" žinių bazės straipsnį:
Nustatyti Outlook ir Office 365 problemos su palaikymo ir atkūrimo asistentas Office 365Gali būti ir kitų problemų, kad Išplėstinė registravimas gali užfiksuoti. Jei nesate tikri, kreipkitės į palaikymo inžinierių, kad padėtų jums su jūsų palaikymo atveju prieš įjungdami Išplėstinė registravimas. Skyriuje "daugiau informacijos" pateikiami veiksmai, kuriuos galite atlikti Norėdami įgalinti visuotinį registravimą ir išplėstinį sekimą. Be to, ji paaiškina, kaip rinkti žurnalo failus po to, kai atkuriama problema, kai ETW stebėjimas yra įjungtas. Svarbioms Siekiant apsaugoti klientų duomenis, Išplėstiniai sekimo žurnalo failai yra dvejetainiai failai, kurių negalima nuskaityti be konvertavimo proceso. Galite nusiųsti žurnalo failus į saugią vietą, kurią teikia "Microsoft" klientų palaikymo tarnybos. "Microsoft" palaikymo specialistas gali atsisiųsti ir konvertuoti analizės žurnalo failą.
Daugiau informacijos
Svarbioms Šiame skyriuje, metodas ar užduotyje pateikiami veiksmai, kuriais nurodoma, kaip modifikuoti registrą. Tačiau, jei pakeisite registro duomenis netinkamai, gali kilti rimtų problemų. Todėl įsitikinkite, kad atlikite šiuos veiksmus atsargiai. Norėdami gauti papildomos apsaugos, prieš keisdami registrą sukurkite atsarginę jo kopiją. Tada, jei kils problemų, galite atkurti registrą. Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip kurti atsargines kopijas ir atkurti registrą, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:
322756 Kaip sukurti atsarginę registro kopiją ir atkurti registrą sistemoje „Windows“ Pastaboje Tai optimalus, kad būtų galima prisijungti, kai jūs galite atkurti problemą realiu laiku. Jei paliksite registravimą įjungtas kelias valandas ar dienas, problema tampa labai sunku analizuoti, nes per daug informacijos yra užfiksuotas žurnalo faile.
Įgalinti visuotinį registravimą "Outlook"
Įgalinus visuotinį registravimą per "Outlook" sąsają, "Outlook" generuoja transportavimo ir patyrusiems sekimo žurnalus. Pašto transportavimo žurnalai yra tekstiniai žurnalai, pvz., OPML, IMAP, POP3 ir SMTP. Išplėstinė sekimo žurnale yra Išplėstinė registravimo įvykiai. Išplėstinė registravimą įvykiai yra šie:
-
RPC sekimo įvykiai
-
Sinchronizavimo įvykiai
-
Exchange žiniatinklio tarnybą (EWS) įvykius, kurie yra susiję su automatinio radimo, prieinamumo paslaugos, el. pašto įspėjimai ir Išvykęs (OOF).
Pastaboje Programoje "Outlook" 2010, visuotinis registravimas pasikeitė po RTM versijos produkto. Norėdami pašalinti efektyvumo problemą ar kitą netikėtą veikimą, pirmiausia turite įsitikinti, kad naudojate naujausią "Outlook" komponavimo versijos. Jei reikia daugiau informacijos apie naujausius taikomus naujinimus, skirtus "Outlook", rasite šioje "Microsoft" žinių bazės straipsnį:
2625547 kaip įdiegti naujausius taikytinus naujinimus, skirtus "Microsoft Outlook" (tik JAV anglų kalba)Norėdami įgalinti visuotinį registravimą programoje "Outlook", atlikite šiuos veiksmus:
-
Skirtuke failas pasirinkite parinktys.
-
Dialogo lange "Outlook" parinktys spustelėkite Išsamiau.
-
Slinkite žemyn į nustatymų sąrašą, ir tada pasirinkite įgalinti trikčių šalinimo registravimą (reikia iš naujo paleisti "Outlook") variantą.
-
Spustelėkite Gerai.
-
Išeikite iš "Outlook".
-
Paleiskite registro rengyklę.
-
Sukurkite šią registro reikšmę nurodytoje vietoje. Pastaboje Neautomatiniu būdu sukurkite bet kokius registro raktus ar reikšmes, jei jų nėra. Be to, jei nėra konkrečių nurodymų, visi registro raktai yra vienodi 32 bitų ir 64 bitų "Microsoft Office" versijoms. Jei vertė jau yra, Užsirašykite jį. Dalinį raktą: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\XX. 0\Outlook\options\shutdown DWORD: Fastshutdownbehavior Vertė: 2XX. 0 vietos rezervavimo ženklas reiškia 14,0 Outlook 2010, 15,0 Outlook 2013 ir 16,0 outlook 2016, Office 365 Outlook ir Outlook 2019.
-
Išeikite iš registro rengyklės.
-
Iš naujo paleiskite "Outlook", ir atkurti savo problemą.
-
Po to, galite atkurti problemą, išeikite iš "Outlook".
-
Po to, galite siųsti failus į Microsoft Support inžinierius, atkurti pradinius parametrus išjungti registravimą iš 3 veiksmo ir Fastshutdownbehavior numatytoji reikšmė yra 0, nebent jūs pažymėjo, kad esamą reikšmę atlikdami 7 veiksmą. Pastaboje Žurnalo failai kuriami keliuose aplankuose. Šie aplankai skiriasi, atsižvelgiant į naudojamą "Outlook" versiją.
„Outlook 2010“
Žurnalo failai aplanke% temp%
Failo vardas
Outlook RPC žurnalas
OLKRPCLOG_date-time.etl
Automatinio radimo žurnalas
olkdisc.log
Outlook/SharePoint sinchronizavimo žurnalai
. htm ir. XML failus
Žurnalo failai aplanke%temp%\OlkAS
Failo vardas
Prieinamumo tarnybos, OOF ir susitikimo pasiūlymų žurnalo failai
data ir laikas- as. log
Apsaugos taisyklių žurnalo failai
data-laikas- pb4s. log
Vieningosios pranešimų žurnalo failai
datos ir laiko- UM. log
Vieningosios pranešimų sistemos konfigūracijos žurnalo failai
datos-laiko . UMCFG. log
Žurnalo failus į aplanką%temp%\OlkCalLogs
Failo vardas
"Outlook" kalendoriaus žurnalo failai
OlkCalLog_date_time.etl
Žurnalo failus į aplanką
%temp%\Outlook Logging
Failo vardas
Outlook Išplėstinė ETW žurnale
Outlook-########.etl
El. pašto įspėjimų žurnalas
date-time-mailtips.log
OOF žurnalas
date-time-oof.log
Transportavimo žurnalo failas
opmlog.log
"Outlook" profilio žurnalai
Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt
SMTP žurnalo failai
emailaddress-Outgoing-date_time.log
POP3 žurnalo failai
emailaddress-Incoming-date_time.log
IMAP žurnalo failus
IMAP-emailaddress-Incoming-date_time.log
HTTP DAV žurnalo failai
HTTP-emailaddress-date_time.log
Outlook Hotmail Connector žurnalo failai
OLC-emailaddress-date_time.log OLC-date_time.log emailaddress.txt
"Outlook" bendrinimo modulio žurnalo failai
SharingEngine data. log
Outlook-Windows darbalaukio ieškos indeksavimo žurnalo failai
duomenų failo pavadinimas. log
Outlook pirmą kartą paleisti proceso žurnalo failą
firstrun.log
Outlook 2013 ir Outlook 2016
Žurnalo failai aplanke% temp%
Failo vardas
Žurnalo failus į%temp%\EASLogFiles
Žurnalo failus į aplanką%temp%\OlkCalLogs
Žurnalo failus į aplanką
%temp%\Outlook Logging
Outlook/SharePoint sinchronizavimo žurnalai
. htm ir. XML failus
Failo vardas
"Hotmail" paskyrų EAS žurnalai
. bin ir. XML aplankai
Failo vardas
"Outlook" kalendoriaus žurnalo failai
OlkCalLog_date_time .etl
Failo vardas
Išplėstinis ETW žurnalas
Outlook-########.etl
Transportavimo žurnalo failas
opmlog.log
"Outlook" profilio žurnalai
Prof_OUTLOOK_PID_xxxxxxxx_date_time.txt Prof_OUTLOOK_PID_LoggingStart_date_time.txt
SMTP žurnalo failai
emailaddress-Outgoing-date_time.log
POP3 žurnalo failai
emailaddress-Incoming-date_time.log
IMAP žurnalo failus
IMAP-emailaddress-Incoming-date_time.log
"Outlook" bendrinimo modulio žurnalo failai
SharingEngine data. log
Outlook-Windows darbalaukio ieškos indeksavimo žurnalo failai
duomenų failo pavadinimas. log
Outlook pirmą kartą paleisti proceso žurnalo failą
firstrun.log
Pastaboje Galite rūšiuoti pagal modifikavimo datą , kad rastumėte vėliausiai sukurtus failus.
Pastaboje Pirmiau nurodytus veiksmus nuo 1 iki 5 nustato šiuos registro duomenis:
Dalinį raktą: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\XX. 0\Outlook\options\mail
DWORD: EnableLogging
Vertė: 1XX. 0 vietos rezervavimo ženklas reiškia 14,0 Outlook 2010, 15,0 Outlook 2013 ir 16,0 outlook 2016, Office 365 Outlook ir Outlook 2019.
Įjungti tik Išplėstinė registravimas "Outlook" 2013 ir "Outlook" 2016
Outlook 2013 ir Outlook 2016, galite įgalinti Išplėstinė ETW registravimą be įgalinimas visuotinio registravimą. Jei naudojate šį registro parametrą, nėra sukurtas pašto transportavimo žurnalus (POP3, SMTP ir t.t.). Be to, "Outlook" lango pavadinimo juostoje nerodo "Registravimas įgalinta" eilutės. Norėdami įgalinti tik Išplėstinė prisijungti Outlook 2013 ir Outlook 2016, atlikite šiuos veiksmus:
-
Išeikite iš "Outlook".
-
Paleiskite registro rengyklę.
-
Sukurkite toliau nurodytas registro reikšmes nurodytose vietose. Pastaboje Neautomatiniu būdu sukurkite bet kokius registro raktus ar reikšmes, jei jų nėra. Be to, jei nėra konkrečių nurodymų, visi registro raktai yra vienodi 32 bitų ir 64 bitų "Office" versijoms. Dalinį raktą: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\XX. 0 \ Outlook\options\mail DWORD: Enableetwlogging Vertė: 1 Dalinį raktą: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\XX. 0 \ Outlook\options\shutdown DWORD: Fastshutdownbehavior Vertė: 2 Aiškinamo pastabos
-
Jei Fastshutdownbehavior jau yra, užsirašykite reikšmę.
-
XX. 0 vietos rezervavimo ženklas reiškia 15,0 Outlook 2013 ir 16,0 Outlook 2016, Office 365 Outlook ir Outlook 2019.
-
-
Išeikite iš registro rengyklės.
-
Paleiskite "Outlook", ir atkurti savo problemą.
-
Po to, galite atkurti problemą, išeikite iš "Outlook".
-
Po to, kai siunčiate failus į "Microsoft" palaikymo specialistas, atkurkite pradinius parametrus taip:
-
Pakeiskite Enableetwlogging reikšmę į 0.
-
Pakeisti reikšmę Fastshutdownbehavior į 0, nebent jūs pažymėti esamą reikšmę fastshutdownbehavior atlikdami 3 veiksmą.
-
Įjungti tik sinchronizavimo problemų konfliktas registravimas "Outlook" 2013 ir "Outlook" 2016
Norėdami tai atlikti, vykdykite toliau nurodytus veiksmus.
-
Paleiskite registro rengyklę.
-
Sukurkite šią registro reikšmę nurodytose vietose.
Dalinį raktą: HKEY_CURRENT_USER \ Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options DWORD: EnableConflictLogging Reikšmė: 0 = niekada neįrašyti modifikacijų sprendimo žurnalų 1 = visada įrašyti modifikavimo rezoliucija rąstų 2 = įrašyti modifikavimo rezoliucija rąstų kai "kritinis konfliktas" atsiranda Pastaboje XX. 0 vietos rezervavimo ženklas reiškia 15,0 Outlook 2013 ir 16,0 Outlook 2016, Outlook Office 365 ir Outlook 2019.
-
Išeikite iš registro rengyklės.
Norėdami peržiūrėti modifikavimo rezoliucija žurnalus, atlikite šiuos veiksmus:
-
Naršymo juostoje spustelėkite .
-
Spustelėkite aplankai, tada suraskite aplanką sinchronizavimo problemos . Pastaboje Sinchronizavimo problemos aplankas paprastai paslepiamas, nebent išplečiate aplankų sąrašą.
Efektyvumo žurnalo vartotojai grupė
Jei. ETL failai nėra generuojami kaip tikėtasi, įtraukite vartotojo abonementą į efektyvumo žurnalo vartotojai grupės darbo vietos. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
-
Spustelėkite pradėti, spustelėkite lauke Pradėti iešką , įveskite compmgmt. msc, tada paspauskite ENTER.
-
Išplėskite sistemos įrankiai.
-
Išplėskite vietiniai vartotojai ir grupės, o tada spustelėkite grupės.
-
Grupių sąraše dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite našumo žurnalo vartotojai, tada spustelėkite įtraukti į grupę.
-
Skirtuke Bendra spustelėkite pridėti.
-
Įveskite savo vartotojo vardą arba spustelėkite Išsamiau ir ieškokite kataloge savo vartotojo abonemento.
-
Baigę spustelėkite gerai.
-
Spustelėkite gerai dar kartą, kad uždarytumėte dialogo langą našumo žurnalo vartotojai ypatybės .