Kaip spręsti "Outlook" efektyvumo problemas

Ar kompiuteris atitinka sistemos reikalavimus, keliamus Office versijai, kurią naudojate?

Įsitikinkite, kad kompiuteris atitinka sistemos reikalavimus, keliamus Office versijai, kurią naudojate. Jei reikia daugiau informacijos apie "Office" sistemos reikalavimus, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje, kaip tinka jūsų "Office" versijai: Office 2016 ir Office 2013:

"Office" sistemos reikalavimaiOffice 2010:

Sistemos reikalavimai Office 2010Jei kompiuteris atitinka tik minimalius sistemos reikalavimus, jūs nepatirsite optimalų veikimą Office.

Ar naudojate naujausią "Outlook" versiją?

Rekomenduojame įdiegti naujausius taikomus pakeitimų paketus (SP) ir karštųjų pataisų paketus. Jei reikia daugiau informacijos apie naujausius taikomus naujinimus, Peržiūrėkite šį "Microsoft" žinių bazės straipsnį:

2625547 Kaip įdiegti naujausius taikytinus naujinimus, skirtus "Microsoft Outlook" (tik JAV anglų kalba)

Ar turite didelį. pst failą ar. ost failą?

Jei turite didelį. pst ar. ost failą, programoje Outlook atliekant įprastas operacijas gali kilti programos pauzių. Šios įprastos operacijos apima el. laiškų skaitymą, perkėlimą ir naikinimą. Kai naudojate "Outlook", šios. ost dydžio gairės paprastai taikomos:

• Iki 5 gigabaitų (GB): Šis failo dydis turėtų suteikti gerą vartotojo patirtį daugumoje aparatūros.

• Nuo 5 iki 10 GB: Šis failo dydis paprastai priklauso nuo aparatūros. Todėl, jei turite greitą standųjį diską ir daug RAM, jūsų patirtis bus geresnė. Tačiau lėčiau standžiųjų diskų įrenginiai, pvz., diskai, kurie paprastai randami nešiojamuosiuose kompiuteriuose arba ankstyvos kartos kietojo disko (SSD), kyla kai kurie programos pauzes, kai diskus atsakyti.

• Daugiau nei 10 GB: Kai. ost failas pasiekia tokio dydžio, trumpas pauzes pradeda atsirasti daugumoje aparatūros.

• Labai didelis (25 GB ar didesnis): Šio dydžio. ost failas padidina trumpų pauzių dažnį, ypač kai atsisiunčiate naujus el. laiškus. Tačiau galite naudoti siuntimo/gavimo grupių rankiniu būdu sinchronizuoti savo paštą. Daugiau informacijos apie siuntimo/gavimo grupes rasite skyriuje "ar sinchronizuojate daug RSS informacijos santraukų?".

Outlook 2010 ir vėlesnės versijos, maksimalus dydis,. pst failo yra 50 GB. Numatytasis maksimalus dydis Unicode. pst ar. ost failo yra maždaug 25 GB. Šiame "Microsoft" žinių bazės straipsnyje aprašoma, kaip padidinti maksimalų. pst ar. ost failo dydį:

832925 kaip sukonfigūruoti abiejų (. pst) dydžio apribojimą ir (. ost) failus programoje "Outlook"

Ar turite daug elementų viename aplanke?

Ar turite kokių nors neesminių papildinių ar Pasenę papildiniai įdiegti "Outlook"?

Jei turite neesminių papildinių įdiegti, galite pašalinti juos iš "Outlook". Norėdami peržiūrėti papildinius, kurie yra įdiegti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Programoje "Outlook", spustelėkite skirtuką failas .

2. Spustelėkite parinktys, o tada spustelėkite papildiniai , kad būtų parodytas įdiegtų com papildinių sąrašas.

Pagal numatytuosius nustatymus šie COM papildiniai yra įtraukti į Office 2010:

• Microsoft Access Outlook papildinys – duomenų rinkimas ir leidyba

• Microsoft Exchange papildinys

• "Microsoft Outlook" socialinė jungtis

• "Microsoft SharePoint Workspace" tarpinis serveris, skirtas "Outlook Add-in"

• Microsoft SharePoint Server kolegos importavimo papildinys

• "Microsoft" VBA, skirtas "Outlook" papildinys

• OneNote pastabos apie Outlook elementus

• "Windows" ieškos el. pašto rodyklės kūrimo priemonė

Visus kitus papildinius, išvardytus COM papildinius , įdiegė kita programinė įranga. Norėdami nustatyti, ar efektyvumo problema kyla dėl priedai, paleisti "Outlook" saugiuoju režimu. Norėdami tai padaryti, paspauskite ir laikykite nuspaudę CTRL, kai paleidžiate "Outlook". Paleidus "Outlook" saugiuoju režimu, visi COM papildiniai ir Exchange serverio kliento plėtiniai yra išjungtas. Jei problema nebėra kyla, kai "Outlook" veikia saugiuoju režimu, tikėtina, kad vienas iš papildinių sukelia efektyvumo problema. Norėdami išspręsti galimas problemas, kurias sukelia COM papildiniai arba Exchange serverio kliento plėtiniai, išjunkite visus elementus, kurių nenorite naudoti reguliariai. Tada iš naujo paleiskite "Outlook". Jei tai nepadeda išspręsti problemos, išjunkite likusius papildinius po vieną. Jei tai nepadeda išspręsti problemos, problema gali būti dėl papildinį. Norėdami išjungti COM papildinius, atlikite šiuos veiksmus:

1. Programoje "Outlook", spustelėkite skirtuką failas .

2. Spustelėkite parinktys, o tada spustelėkite papildiniai , kad būtų parodytas įdiegtų com papildinių sąrašas.

3. Sąraše tvarkyti pasirinkite COM papildiniai , tada spustelėkite eiti.

4. Dialogo lange COM papildiniai spustelėkite, kad išvalytumėte visus COM priedus, kurį norite išjungti, žymės langelius.

5. Spustelėkite gerai, ir tada iš naujo paleiskite "Outlook".

Ar jūsų AppData aplankas nukreipiamas į tinklo vietą?

Svarbioms Atidžiai vykdykite šiame skyriuje nurodytus veiksmus. Jei pakeisite registro duomenis netinkamai, gali kilti rimtų problemų. Prieš keisdami jį, sukurkite atsarginę registro kopiją, jei kiltų problemų. "Outlook" saugo tam tikrus duomenis, pvz., el. pašto parašai ir rašybos tikrintuvas žodyną, AppData aplanke. Jei tinklas veikia lėtai, "Outlook" turi laukti skaitymo ir rašymo operacijų AppData katalogo baigti. Norėdami išjungti peradresavimą AppData katalogo, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išeikite iš "Outlook".

2. Paleiskite registro rengyklę. Norėdami tai padaryti, naudokite vieną iš šių procedūrų, kaip tinka jūsų "Windows" versijai:

   • "Windows 10", "windows 8,1" ir "Windows 8": Paspauskite "Windows" klavišą + R ir atidarykite paleidimo dialogo langą. Įveskite regedit. exe, ir tada paspauskite gerai.

3. Registro rengyklėje suraskite ir spustelėkite šį dalinį raktą: HKEY_CURRENT_USER \Software\microsoft\windows\currentversion\explorer\vartotojo apvalkalo aplankai

4. Suraskite ir dukart spustelėkite šią reikšmę: AppData

5. Reikšmės duomenų lauke, įveskite šį maršrutą, ir tada spustelėkite gerai. %USERPROFILE%\AppData\Roaming

6. Išeikite iš registro rengyklės.

Ar "Outlook" integravimas su "Skype" verslui įjungtas?

Pagal numatytuosius nustatymus "Outlook" yra funkcija integracija su "Microsoft" Skype verslui. Funkcijos, kurias "Outlook" ir "Skype" bendrai susiję pirmiausia su informacija apie buvimą, pvz., ar kas nors yra užsiėmęs, toli ar susitikime. Norėdami išjungti funkcija integracija, atlikite šiuos veiksmus:

1. Programoje "Outlook", spustelėkite skirtuką failas , o tada spustelėkite parinktys.

2. Spustelėkite Kontaktai, spustelėdami išvalykite žymės langelį Rodyti tinklo būseną šalia pavadinimas , po būsena ir nuotraukos, tada spustelėkite gerai.

3. Iš naujo paleiskite "Outlook".

Ar veikia antivirusinė programinė įranga?

Įspėjimas Šis sprendimas gali padaryti kompiuterį arba tinklo labiau pažeidžiami atakuoti vartotojams arba kenkėjiškos programinės įrangos, pvz., virusų. Mes nerekomenduojame šio sprendimo, bet pateikti šią informaciją, kad galėtumėte įgyvendinti šį sprendimą savo nuožiūra. Naudokite šį sprendimą savo pačių rizika. Jei jūsų antivirusinė programinė įranga apima integracija su "Outlook", gali kilti efektyvumo problemų programoje "Outlook". Šiuo atveju, jūs galite išjungti visus Outlook integracija per antivirusinę programinę įrangą. Arba galite išjungti antivirusinę programinę įrangą papildinius, kurie yra įdiegti "Outlook". Žinokite, kad jei jungiatės prie "Exchange" serverio pašto dėžutės, jūsų pašto dėžutė arba el. laiškai jau yra nuskaitomi naudojant antivirusinę programinę įrangą serveryje. Patikrinkite, ar su Exchange administratorius, įsitikinkite, kad tai yra atvejis. Jums gali tekti kreiptis į antivirusinių programų Norėdami nustatyti, kaip sukonfigūruoti antivirusinę programinę įrangą pašalinti bet integracija su "Outlook" arba nuskaitymo programoje "Outlook". Be to, jei jūs planuojate atlikti failo lygio virusų žvalgymą, kai "Outlook" yra naudojamas, perskaitykite šį straipsnį Microsoft TechNet Library.

Planas antivirusinė nuskaitymo Outlook 2010

Planas antivirusinė nuskaitymo Outlook 2013

"Outlook" saugos sumetimais skyriuje planavimo sumetimais diegti Outlook 2016 for Windows

Ar "Windows" ieška arba "Windows" darbalaukio ieška šiuo metu indeksuoja duomenis. pst ar. ost faile?

Windows Search Windows 10 ir Windows 8 versijos indeksuoja visus duomenis. ost failus ir. pst failus. Tačiau "Outlook" duomenų indeksavimo įvyksta tik tada, kai veikia "Outlook". Todėl gali tekti palikti "Outlook" veikia per naktį, kad nustatytumėte, ar efektyvumo problemos yra susijusios su jūsų ieškos indeksų kūrimo.  Efektyvumo problemos gali padidėti, kai "Outlook" veikia prijungties režimu. Tokios veiklos problemos kyla dėl to, kad veikia "Outlook" prijungties režimu padidina apkrovą "Exchange" serveryje. Ši problema yra ypač pastebimas, kai programa Outlook sukonfigūruota nenumatytaisiais būsenos indeksuoti elementus iš Exchange serverio vietinio kliento indeksą, ir jei daugiau nei vienas vartotojas indeksuoja Outlook duomenis tuo pačiu metu naudojant Windows iešką arba WDS. Norėdami nustatyti indeksavimo būsena Outlook duomenų programoje "Outlook", atlikite šiuos veiksmus:

1. Spustelėkite virš el. laiškų sąrašo esantį ieškos lauką. Paieškos skirtukas yra įjungtas, kai tik tai darote.

2. Sekcijoje parinktys spustelėkite Ieškos įrankiai, tada pasirinkite rodyklės kūrimo būsena.

3. Dialogo lange Indeksavimo būsena Peržiūrėkite elementų, kurie lieka indeksuoti, skaičių.

Built-in atgal mechanizmai indeksavimo komponento Windows Search arba WDS pristabdo indeksavimo "Outlook" duomenų, kai sistema yra intensyviai naudojami. Lengviausias būdas leisti indeksavimo apdaila yra palikti "Outlook" veikia per naktį. Be to, galite sumažinti efektyvumo problemų, paleisdami "Outlook" talpyklinių mainų režimu. Šiuo režimu, "Windows" iešką arba WDS ieško vietos kopiją pašto dėžutę, o ne pašto dėžutės turinį į serverį.

Ar. pst failas arba. ost failas buvo išjungti netinkamai?

Jei. pst failo arba. ost failo išsijungia neteisingai, galite gauti vieną iš šių klaidos pranešimų kitą kartą paleidus "Outlook":

• 1 klaidos pranešimas

  Programa Outlook negali atidaryti duomenų failo filename , kol ji nebuvo patikrinta dėl problemų.

• 2 klaidos pranešimas

  Microsoft Office Outlook "išėjo be tinkamai uždaryti savo" Outlook "duomenų failas"diskas: \Users\username\Appdata\local\microsoft\outlook\outlook.ost ". "Microsoft Office Outlook" turi būti paleistas iš naujo. Jei šis klaidos pranešimas kartojasi, kreipkitės į palaikymo tarnybą "Microsoft Office Outlook" pagalbos.

• 3 klaidos pranešimas

  Duomenų failas failo vardas nebuvo tinkamai uždarytas. Šis failas yra tikrinama, ar yra problemų.

Jei gaunate vieną ar daugiau iš šių klaidų pranešimų, gali kilti efektyvumo problemų, kol "Outlook" baigia. ost failo arba. pst failo derinimo procesą. Ši krumpliaračio piktograma rodoma būsenos juostoje, kai "Outlook" patikrina duomenų failą fone:

Kai ši piktograma dingsta,. pst failas arba. ost failas yra suderintas. Derinimo procesas bus pristabdyti išjungimo ir vėl (iš kur jis buvo sustabdytas) kitą kartą paleidus programą Outlook. Neteisingai uždaryti žemyn. ost failą arba. pst failą gali kilti dėl vienos iš šių priežasčių:

• Antivirusinis failo nuskaitymas

• Priversti Microsoft Windows išjungimo prieš visiškai išsijungia Outlook. exe procesas

• "Outlook" papildiniai

Jei matote šią problemą dažnai, ir jūs turite išeiti iš "Outlook" prieš išjungdami kompiuterį, tai gali būti geriau išjungti "Windows", kai "Outlook" vis dar veikia. Mes rekomenduojame, kad jūs tai vietoj išeinant iš "Outlook" ir tada išjungti Windows netrukus po to.

Ar naudojate taisyklę, kuri perkelia elementus iš numatytosios saugyklos?

Taisykles, perkelti elementus iš numatytosios saugyklos į kitą parduotuvę gali sukelti efektyvumo problemų, kai "Outlook" atsisiųsti el. laiškus. Jei naudojate taisykles perkelti paštą iš POP3 abonementą į kitą parduotuvę, galite naudoti naują funkciją programoje "Outlook" 2010, kuri leidžia jums pakeisti pristatymo vietą POP3 abonentas. Tokiu atveju jums nereikia naudoti taisykles siųsti laiškus iš to abonemento į atskirą parduotuvę. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Programoje "Outlook", spustelėkite skirtuką failas , spustelėkite informacija, spustelėkite abonemento parametrai, dar kartą spustelėkite abonemento parametrai , tada sąraše pasirinkite POP3 abonentas.

2. Dialogo lango abonemento parametrai apačioje spustelėkite Keisti aplanką , kad pasirinktumėte aplanką atskiroje saugykloje, į kurį norite pristatyti tą paskyrą.

Jei nenorite naudoti POP3 abonementą, taip pat galite išspręsti šią problemą nustatydami paskirties aplanką visoms taisyklėms turi būti toje pačioje "Outlook" parduotuvėje. Tada galite naudoti funkciją AutoArchive perkelti laiškus iš numatytosios saugyklos urmu. Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip sukonfigūruoti automatinio archyvavimo priemonė, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:

830119 Automatinio archyvavimo priemonės programoje "Outlook" Aprašymas

Ar sinchronizuojate daug RSS informacijos santraukų?

Jei sinchronizuojate daug RSS informacijos santraukų į "Outlook", gali kilti efektyvumo problemų, kai atliekate tam tikras įprastas operacijas. Pagal numatytuosius nustatymus visi RSS kanalai sinchronizuojami automatiškai nustatytais intervalais. Jei turite per daug informacijos santraukų, "Outlook" gali nebeatsakyti. Galite sukurti atskirą siuntimo/gavimo grupę, kurioje yra tik jūsų RSS informacijos santraukos, ir galite jas pašalinti iš grupės, kurioje yra jūsų numatytoji pašto paskyra. Tai leidžia jums sinchronizuoti RSS informacijos santraukas pagal pareikalavimą, o ne nustatytais intervalais. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Spustelėkite skirtuką failas , spustelėkite parinktys, spustelėkite Išsamiau, tada spustelėkite Siųsti/gauti siuntimo ir gavimo skyriuje.

2. Spustelėkite parinktį Visi abonementai , ir tada spustelėkite Redaguoti.

3. Naršymo srityje (kairėje pusėje), spustelėkite RSS.

4. Siuntimo/gavimo parinkčių, spustelėdami išvalykite žymės langelius prie RSS , kad jūs nenorite sinchronizuoti su "Outlook", ir tada spustelėkite gerai.

5. Spustelėkite naujas, įveskite naujos grupės pavadinimą ir spustelėkite gerai.

6. Spustelėkite RSS kairėje pusėje.

7. Pasirinkite RSS informacijos santraukas, kurias norite apriboti, ir spustelėkite gerai.

"Windows" siuntimo/gavimo grupės parametrai leidžia tinkinti naujos grupės sinchronizavimo spartą.

Ar jūs naudojate "Outlook" su į-do juosta įjungta arba prisegtas žvilgtelėti kai Outlook veikia online režimu su Exchange serveriu?

Jei naudojate "Outlook" 2013 arba naujesnę versiją su prisegta suvestinė arba "Outlook" 2010 su "Outlook" veikia prijungties režimu su "Exchange" serverio prie to-do juosta, papildomi duomenys, kurie rodomi prisegtą žvilgtelėti arba į-do baras yra gauta iš serverio. Todėl atliekami papildomi duomenų užklausas prisegtą žvilgtelėjimo arba to-do juosta. Šių papildomų duomenų užklausų sukelti papildomų tinklo srautą, kuris gali turėti įtakos kai kurių standartinių Outlook operacijų našumą. "Outlook" 2010, tinklo srauto, kurį sukelia "to-do Bar" yra sumažintas nuo to, kas buvo ankstesnėse versijose, ypač kai į-do baras įkeliant periodinio kalendoriaus elementus. Norėdami išvengti papildomų tinklo srautą ir dėl veiklos poveikio programoje "Outlook", galite pašalinti žvilgtelėti arba išjungti į-Do Bar ir todėl sumažinti tinklo srautą tarp "Outlook" ir "Exchange" prijungties režimu. Šis sumažinimas duomenų gavimo užklausas turi įtakos vartotojo patirtis svarbiausia, jei turite tinklą, kuris yra didelis gaištis arba riboto pralaidumo. Norėdami pašalinti žvilgtelėjimo arba išjungti "Outlook", spustelėkite to-dojuosta meniu rodymas , ir tada spustelėkite išjungti. Svarbioms Atidžiai vykdykite šiame skyriuje nurodytus veiksmus. Jei pakeisite registro duomenis netinkamai, gali kilti rimtų problemų. Prieš keisdami jį, sukurkite atsarginę registro kopiją, jei kiltų problemų. Administratoriai gali išjungti "to-do" juostą vartotojų kompiuteriuose, kuriuose veikia "Outlook 2010", naudodami toliau nurodytą registro informaciją. Jei nenorite naudoti strategijos parametrą, naudokite šią informaciją. Registro vieta: HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\ToDoBar arba HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\ToDoBarReikšmės pavadinimas: DisableToDoBarReikšmės tipas: DWORDReikšmės duomenys: 1 arba 0Pastaba jei reikšmės duomenys yra nustatyti 1, užduočių juosta yra išjungta. Jei reikšmės duomenys nustatyti kaip 0, tai yra įjungta juosta. Daugiau informacijos apie tai, kaip administratoriai gali valdyti vartotojo sąsają per strategijos parametrus, rasite apsilankę šioje "Microsoft" svetainėse:

Sukonfigūruokite "Office 2010" vartotojo parametrus

Tvarkyti vartotojų konfigūracijos Office 2010

Ar bandėte sukurti naują "Outlook" profilį?

Kai kuriais atvejais "Outlook" pranešimų profilis gali būti klaidingai sukonfigūruotas. Sukurti naują "Outlook" profilį gali išspręsti kai kurias efektyvumo problemas. Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip sukurti naują "Outlook" profilį, ieškokite šioje "Microsoft" žinių bazės straipsnį:

829919 kaip nukopijuoti asmeninę adresų knygą į kitą kompiuterį

Trečiųjų šalių produktų, aprašytus šiame straipsnyje, yra gaminami iš įmonių, kurios nepriklauso nuo Microsoft. "Microsoft" neteikia jokių numanomų ar kitokių garantijų dėl šių produktų veikimo ar patikimumo. "Microsoft" teikia trečiųjų šalių kontaktinę informaciją, kad padėtų jums rasti techninį palaikymą. Ši kontaktinė informacija gali keistis be išankstinio perspėjimo. "Microsoft" negarantuoja šios trečiųjų šalių kontaktinės informacijos tikslumo. Jei norite gauti informacijos, kaip susisiekti su bet kuria iš šiame straipsnyje minimų įmonių, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje:

Kompiuterių gamintojų kontaktinė informacija