Požymiai
Įdiegus Microsoft Exchange Server 2019 kaupiamojo naujinimo 13 (CU13), kliento pusėje ieško "Microsoft Outlook", kurios naudoja Exchange žiniatinklio tarnybos (EWS) pateikti neišsamius ieškos rezultatus ir klaidos kodą "HTTP 503". Taip pat galite gauti šį klaidos pranešimą:
Kyla problemų gaunant rezultatus iš serverio.
Priežastis
Ši problema paprastai kyla išsiuntus el. laišką, kuriame yra balsavimo parinkčių ir įjungtas sekimas, arba jei pašto dėžutėje yra balso pašto elementų.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite iešką naudodami "Outlook" online režimu arba internetinė "Outlook" (OWA). Norėdami patikrinti, ar kyla ši problema, ieškokite http 503 atsakymo į EWS užklausą ieškomai pašto dėžutei. Tada atlikite kitame skyriuje nurodytus serverio veiksmus.
Daugiau informacijos
Norėdami patikrinti, ar vartotojai susiduria su šia problema, administratoriai gali naudoti "Exchange" valdymo aplinką (EMS) serveryje, kuriame yra vartotojo duomenų bazė. Norėdami pirmiausia patikrinti serverį, vykdykite šią komandą:
Get-MailboxDatabaseCopyStatus (Get-Mailbox "AffectedUserAlias").Database.Name | ? {$_. Status -eq "Mounted"}
Serveris bus identifikuojamas <DatabaseName\ServerName> formatu. Tada tame pačiame serveryje vykdykite šias komandas:
Kompaktinio disko $ExScripts
. .\ManagedStoreDiagnosticFunctions.ps1
$MBX = Get-Mailbox "MailboxNameHere"
$DB = $MBX.Database.Name
$Display = $MBX. Displayname
$MailboxNumber = Get-StoreQuery -Database $DB -Query "SELECT MailboxNumber,DisplayName FROM Mailbox" -Unlimited | ? {$_. DisplayName - like $Display}
$Result = Get-StoreQuery -Database $DB -Query "SELECT MessageClass,FolderID,p10800003 FROM message WHERE MailboxNumber=$($MailboxNumber.MailboxNumber) AND
(p10800003=258 ARBA p10800003=259 ARBA p10800003=260 ARBA p10800003=263 ARBA p10800003=264 OR p10800003=266 OR p10800003=270 OR p10800003=283 OR p10800003=284 OR p10800003=304)" -Neribotas
Jei $Result kintamasis pateikia rezultatų, jūs (arba vartotojas) susiduriate su šia problema. Tokiu atveju atidarykite kvitą su "Microsoft" palaikymo tarnyba ir įtraukite "PR_ICON_INDEX" pagalbos dėl šios žinomos problemos atveju.
