Klaidos pranešimas "negavo laukiamo atsakymo" bandant prisijungti naudojant "Azure" kelių dalių autentifikavimą

PROBLEMA

Kai bandote prisijungti prie "Office 365", "Microsoft Azure" arba "Microsoft Intune" naudodami "Azure" kelių dalių autentifikavimą, gaunate šį klaidos pranešimą:

Mes negavau laukiamo atsakymo. Bandykite dar kartą.

SUKELTI

Ši problema gali kilti, jei tenkinama viena iš šių sąlygų:

  • Įvestas neteisingas patvirtinimo kodas.

  • Pasirinkote Atšaukti "Azure" kelių dalių autentifikavimo mobiliųjų įrenginių taikomųjų programų patvirtinimo ekrane.

TIRPALO

Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite vieną iš šių veiksmų:

  • Jei naudojate teksto pranešimą arba patvirtinimo kodą iš "Mobile App" pranešimo parinkties, įsitikinkite, kad įvedėte teisingą patvirtinimo kodą ir bandykite dar kartą prisijungti.

  • Jei naudojate parinktį mobiliųjų įrenginių programėlės pranešimas, įsitikinkite, kad bakstelėjate Tikrinti , o ne Atšaukti.

  • Norėdami naudoti kitą prisijungimo parinktį, pasirinkite kitos patvirtinimo parinktys.

DAUGIAU INFORMACIJOS

Vis dar reikia pagalbos? Eikite į "Microsoft Community" arba "Azure Active Directory" forumų svetainę.

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×