PROBLEMA
Kai bandote prisijungti prie "Office 365", "Microsoft Azure" arba "Microsoft Intune" naudodami "Azure" kelių dalių autentifikavimą, gaunate šį klaidos pranešimą:
Mes negavau laukiamo atsakymo. Bandykite dar kartą.
SUKELTI
Ši problema gali kilti, jei tenkinama viena iš šių sąlygų:
-
Įvestas neteisingas patvirtinimo kodas.
-
Pasirinkote Atšaukti "Azure" kelių dalių autentifikavimo mobiliųjų įrenginių taikomųjų programų patvirtinimo ekrane.
TIRPALO
Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite vieną iš šių veiksmų:
-
Jei naudojate teksto pranešimą arba patvirtinimo kodą iš "Mobile App" pranešimo parinkties, įsitikinkite, kad įvedėte teisingą patvirtinimo kodą ir bandykite dar kartą prisijungti.
-
Jei naudojate parinktį mobiliųjų įrenginių programėlės pranešimas, įsitikinkite, kad bakstelėjate Tikrinti , o ne Atšaukti.
-
Norėdami naudoti kitą prisijungimo parinktį, pasirinkite kitos patvirtinimo parinktys.
DAUGIAU INFORMACIJOS
Vis dar reikia pagalbos? Eikite į "Microsoft Community" arba "Azure Active Directory" forumų svetainę.
