Požymiai
Kai bandote padaryti tinklalapių per "Outlook" aplankų sritis, naudojant Microsoft Dynamics 365 Microsoft Outlook papildinys ("Outlook" kliento), rodinio srityje lieka tuščias ir "Laukia, kol puslapį, kad galima gauti iš CRM server..." rodo. Srities niekada įkelia atitinkamą tinklalapį.
Kai stebėjimo elementą ir atveria jau aptiktą elementą programoje "Outlook", stebėjimo informacijos skyrių, paprastai rodo, kad atsižvelgiant ir sekimo būsena rodoma visiškai tuščias, kaip parodyta toliau pateiktoje ekrano:
Priežastis
Rugpjūčio Office viešai naujinimas buvo nustatyta, kad problema yra, kai DDPI parametrai (optimizavimas kelių monitorių ekranų) sukelia papildinį ir negalės Rodyti prašoma puslapiai.
Tai yra vis dar šiuo metu tiriamas. Daugiau informacijos pateikiama kaip galima greičiau.
Versijos informacija
Jei šis rugpjūčio tinklaraštis atnaujinti 10730.20053 yra įdiegta, visos versijos Microsoft Dynamics 365 Microsoft Outlook papildinys šeimos susiduria su problema. Tai apima Microsoft Dynamics CRM 2016, "Microsoft Office Outlook" Microsoft Dynamics CRM 2015 Microsoft Office Outlook ir Microsoft Dynamics CRM 2013 m. "Microsoft Office Outlook".
Tai taip pat turi įtakos visoms versijoms Dynamics 365 / CRM organizacijos, kuris papildinys yra prisijungti prie.
Daugiau informacijos apie rugpjūčio 22 Office viešai naujinimo 10730.20053 galima rasti šiuo adresu:
Sprendimas
Laikinas problemos sprendimas, o problema yra tiriamas, eikite į šią vietą per "Outlook":
Failas -> Parinktys -> Bendra -> vartotojo sąsajos funkcijos -> naudojant kelis monitorius
Pakeiskite šį parametrą, kad "Optimizuoti suderinamumo" (tai taip pat praneš, programa iš naujo).
Kai "Outlook" iš naujo, per "Outlook" skirtą "Microsoft" Dynamics 365 tinklalapiai bus galima atvaizduoti tinklalapius iš naujo.
Tai gali taip pat būti vykdomas naudojant GPO per registro vietoje (užtikrinti, kad iš naujo paleiskite "Outlook" veikia, kol nustatysite):
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook] "ForceLegacyDpiAwarenessMode"=dword:00000001
Daugiau informacijos
Ši problema yra panašus į matyti pabaigoje 2017 susieta su Office saugos naujinimas problema. Daugiau informacijos apie šią problemą galima rasti šioje vietoje:
