MRM veikia pašto dėžučių, kurių interneto archyvo pašto dėžutės Exchange Server

Simptomai

Atsižvelgiant į tokią situaciją:

  • Galite sukonfigūruoti "Microsoft" Exchange Online archyvavimas "Microsoft" Exchange Server 2016 "arba" Exchange Server 2013 aplinkoje.

  • Galite konfigūruoti serverį, kuriame veikia Exchange serverį naudoti tarpinį serverį, prisijungti prie "Office 365" (be tiesioginę prieigą).

  • Galite sukurti saugojimo strategija, ir tada galite taikyti politiką vartotojo pašto dėžutės į vietinę "Exchange" organizaciją.

  • Galite paleisti Start-ManagedFolderAssistant cmdlet ir paleisti pranešimų įrašų valdymo (MRM) apdorojimo pašto dėžutės.

Tokiu atveju MRM netinkamai veikia su pašto dėžutės.

Priežastis

Ši problema kyla dėl to, kad žiniatinklio tarpinio serverio nenustatomas serverio, kuriame veikia Exchange serverio bando prisijungti prie "Office 365". Todėl nuotolinių išteklių saugyklomis pagrįstos archyvo pašto dėžutė neranda Exchange Server, ir MRM nustoja apdorojimo pašto dėžutės.

Sprendimas

Exchange Server 2016 įdiegti kaupiamojo naujinimo 12 Exchange Server 2016 arba vėliau kaupiamąjį naujinimą , Exchange Server 2016.

Jei naudojate "Exchange Server 2013", rekomenduojame versiją atnaujinti į Exchange Server 2016, kad galėtumėte gauti sprendimas šiai problemai spręsti.

Daugiau informacijos

Galite gauti išimtį, kuris panašus į šį pavyzdį, kai paleidžiate cmdlet Eksporto MailboxDiagnosticLogs prieš šią pašto dėžutę:

Export-MailboxDiagnosticLogs "MailboxAlias" -ComponentName MRM | FL > C:\location\MBXDiag.txt

----------Call Stack from MRM Details--------------------   Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsException: ELC EWS failed with error type: 'ArchiveExchangeWebServiceNotAvailable'. Message: Archive EWS url is unknown.  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.RemoteArchiveProcessorBase..ctor(MailboxSession mailboxSession, ADUser user, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isCrossPremise, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ArchiveProcessorFactory.Create(ArchiveLocation archiveLocation, MailboxSession mailboxSession, ADUser adUser, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.MailboxData.get_ArchiveProcessor()  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.SaveConfigItem(MailboxDataForTags mailboxDataForTags)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.InvokeInternal(MailboxDataForTags mailboxDataForTags)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.Invoke(MailboxDataForTags mailboxDataForTags)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.InvokeInternal(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.Invoke(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.InvokeCore(MailboxSession mailboxSession, List`1 customDataToLog, StatisticsLogEntry logEntry, ElcParameters parameters)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.<>c__DisplayClass30_0.<InvokeInternalAssistant>b__1()  at Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch(Action tryDelegate, Func`2 filterDelegate, Action`1 catchDelegate)

„Microsoft“ vidinė palaikymo informacija

Tikrinant, ar tinklo brėžinys iš serverio, kuriame yra aktyvus dėžutėje į vieną iš "Office 365" IPs, galite matyti 443 ryšį. Be to, tikrinant, ar papildomos informacijos iš tame pačiame serveryje, galite matyti išimtį, panašų į šį:

---Iškvietimų dėklas iš papildomų sekimo prieš išimtis anksčiau---   "Neįmanoma automatinio radimo EWS galinio punkto, user@contoso.com/ExchangeGuid+4d30ca21-03c8-4b65-86ef-da5004e7929c@contoso.mail.onmicrosoft.com, išskyrus Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ServiceRequestException: užklausa nepavyko. Nepavyko prisijungti prie nuotolinio serverio---> System.Net.WebException: nepavyko prisijungti prie nuotolinio serverio---> System.Net.Sockets.SocketException: mėginimas prisijungti nesėkmingas, nes šalis tinkamai neatsakė po tam tikrą laiką, arba nustatytas ryšys nutrūko, nes neatsakė pagrindinis kompiuteris nesugeba atsakyti 40.100.174.34:443    į System.Net.Sockets.Socket.DoConnect (galinio punkto endPointSnapshot, SocketAddress socketAddress)    į System.Net.ServicePoint.ConnectSocketInternal (Boolean connectFailure, lizdas s4, s6 lizdas, lizdą ir lizdą, IPAddress ir adresą, ConnectSocketState būsenos, IAsyncResult asyncResult, išimtis ir išimtis)    ---Pabaigoje vidinių išimčių rimkinio stebėjimo---    į System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream (TransportContext & kontekste)    į System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()    į Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.AutodiscoverRequest.InternalExecute()    ---Pabaigoje vidinių išimčių rimkinio stebėjimo---    į Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.AutodiscoverRequest.InternalExecute()    į Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.GetUserSettingsRequest.Execute()    į Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.AutodiscoverService.InternalGetUserSettings (sąrašo 1 smtpAddresses, sąrašą 1 parametrai, Nullable 1 requestedVersion, Uri & autodiscoverUrl)    at Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.AutodiscoverService.GetSettings[TGetSettingsResponseCollection,TSettingName] (sąrašo 1 pašto vartotojus, sąrašą 1 parametrai, Nullable'1 requestedVersion, GetSettingsMethod 2 getSettingsMethod, Func'1 getDomainMethod)    į Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.AutodiscoverService.GetUserSettings (sąrašo 1 smtpAddresses, sąrašą 1 parametrai)    į Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.AutodiscoverService.InternalGetSoapUserSettings (eilutė smtpAddress, sąrašą 1 requestedSettings)    Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsClientHelper. <> c__DisplayClass4_0. < DiscoverCloudArchiveEwsUrl > b__0()    į Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsClientHelper.ExecuteEwsCall (veiksmo veiksmų, išimtis ir išimčių). "

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×