Požymiai
Įsivaizduokite tokią situaciją:
-
Galite konfigūruoti išorinių žiniatinklio tarnybos adresą ir garso/vaizdo periferinis serveris serverio adresą "Microsoft Lync Server 2010" aplinkoje.
-
DNS serveris negali išspręsti išorinio žiniatinklio tarnybos adresą arba garso/vaizdo periferinis serveris serverio adresą.
-
Norėdami sukonfigūruoti tarpinio serverio parametrus "Windows Internet Explorer" naudojate tarpinio serverio automatinio konfigūravimo scenarijų.
-
Paleiskite "Microsoft" Lync Web App ir pabandykite programos arba darbalaukio bendrinimas.
Tokiu atveju negalite bendrinti programos arba darbalaukio.
Priežastis
Ši problema kyla dėl to, kad Lync Web App negali prisijungti prie garso/vaizdo periferinis serveris per tarpinį serverį. Taip atsitinka, kai "Internet Explorer" sukonfigūruotas naudojant konfigūravimo scenarijų nustatyti tarpinio serverio parametrus.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, įdiekite šiuos kaupiamuosius naujinimus:
2670534 Lync Server 2010, žiniatinklio serverio komponentai kaupiamojo naujinimo aprašas: 2012 m. vasario Įdiegus naujinimą, naudojate vieną iš toliau nurodytų būdų Norėdami išspręsti šią problemą.
1 būdas
-
Kliento kompiuteryje atidarykite Interneto parinktys,ir tada panaikinkite naršymo retrospektyvąskirtuke Bendra .
-
Panaikinkite XAP failus į šį aplanką:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files
-
Uždarykite visus „Internet Explorer“ langus.
-
Pašalinkite "Microsoft" Lync Web App papildinys programosir funkcijos.
-
Paleiskite "Lync" Web App, ir pabandykite programos arba darbalaukio bendrinimas.
-
Kai tinklalapio paragins įdiegti papildinį.
2 būdas
Lync Server 2010 ryšio serverio, atlikite šiuos veiksmus:
-
Atidarykite failą ReachAppShPluginProperties.xml į šį aplanką:
%PROGRAMFILES%\Microsoft Lync Server 2010\Web Components\Reach\Int\Client\Plugins
-
Keisti < MinSupportedBuildVersion reikšmė = "4.0.7457.0" / > ir < MinSupportedBuildVersion reikšmė = "4.0.7577.380" / >.
-
Atidarykite failą ReachAppShPluginProperties.xml į šį aplanką:
%PROGRAMFILES%\Microsoft Lync Server 2010\Web Components\Reach\Ext\Client\Plugins
-
Keisti < MinSupportedBuildVersion reikšmė = "4.0.7457.0" / > ir < MinSupportedBuildVersion reikšmė = "4.0.7577.380" / >.
Kliento kompiuteryje, atlikite šiuos veiksmus:
-
Atidarykite Interneto parinktys ir skirtuke Bendra naršymo istorijos.
-
Panaikinkite XAP failus į šį aplanką:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files
-
Paleidus šalia Lync Web App kliento kompiuteryje, tinklalapio raginama atnaujinti įjungti.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, rankiniu būdu sukonfigūruoti "Internet Explorer" tarpinio serverio parametrus.
Daugiau informacijos
Jei norite gauti daugiau informacijos apie "Lync" Web App funkcijas, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje:
Bendroji informacija apie "Lync" Web App funkcijosJei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip naudoti automatinio konfigūravimo, automatinio tarpinio serverio ir automatinio aptikimo funkcijos "Internet Explorer", apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje:
