Negalima kurti arba atidaryti telefono ryšio tinklo ryšys

Jei šiame straipsnyje neaprašoma, jūsų aparatūra susijusios problemos, ieškokite šioje Microsoft svetainėje daugiau straipsnių apie aparatūrą:

Svarbu: šiame straipsnyje pateikiama informacija apie registro modifikavimą. Prieš modifikuodami registrą, įsitikinkite, kad atsarginę jo kopiją ir įsitikinkite, kad žinote, kaip atkurti registrą, jei kiltų problemų. Jei norite gauti informacijos, kaip sukurti atsarginę kopiją, atkurti ar redaguoti registrą, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:

Microsoft Windows registro aprašas

Simptomai

Galite pastebėti vieną iš šių požymių:

  • Kai bandote sukurti naują telefono ryšio tinklo ryšį arba atidarykite vieną telefono ryšio tinklo aplanke, gali nepavykti įdiegti naują modemą vedlyje pasirinkite modemą.

  • Kai atidarote telefono ryšio tinklo , būsite paraginti įdiegti modemą.

  • Jei jums atrodo įrenginių tvarkytuvėje, galite pamatyti šiuo metu įdiegti modemo dėl šių įrenginių būsenos modemo ypatybės:

    Šis įrenginys veikia tinkamai.

Jei valdymo skyde atidarykite įrankį modemas, ir tada spustelėkite skirtuką diagnostikaDaugiau informacijos , negaunate klaidos pranešimo.

Priežastis

Taip gali atsitikti, jei vienas iš TAPI komponentai yra sugadintas arba jo nėra, arba jei trečiosios šalies ryšio tvarkyklė yra nurodyta registro ir kad tvarkyklė yra sugadintas arba nesuderinama su "Windows".

Sprendimas

Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite veiksmus, kiekvieno metodo. Pasibaigus kiekvieną būdą, patikrinkite, ar problemą pavyko išspręsti.

1 būdas: Patikrinkite, ar nėra ryšio trečiosios šalies tvarkyklių

Įspėjimas: jei netinkamai naudojate registro rengyklę, gali kilti rimtų problemų, dėl kurių reikės iš naujo įdiegti operacinę sistemą. Microsoft negali garantuoti, kad pavyks išspręsti problemas, kilusias dėl netinkamo registro rengyklės naudojimo. Naudokite registro rengyklę prisiimate atsakomybę. Naudodami registro rengyklę ir patikrinkite, ar ProviderFilename0 reikšmę šiame registro rakte:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony\ProvidersPastaba: Numatytoji reikšmė ProviderFilename0 reikšmės yra TSP3216L.TSP. Jei reikšmė yra ne TSP3216L. TSP, paslaugų teikėjai registro raktui, ir tada pakeiskite reikšmę į TSP3216L.TSP.

2 būdas: Patikrinkite, ar nėra sugadintų Telephon.ini failą

  1. Spustelėkite pradėti, nukreipkite pelės žymiklį į rastiir tada spustelėkite failai ir aplankai.

  2. Lauke, įveskite telephon.ini tapiini.exe, spustelėkite savo pagrindiniame diske, Kur ieškoti lauke, ir spustelėkite Rasti dabar.

  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Telephon.ini failą, ir spustelėkite Naikinti.

  4. Dukart spustelėkite Tapiini.exe failą, kad sukurtumėte naują Telephon.ini failą. Jei norite gauti papildomos informacijos, spustelėkite toliau straipsnio numerį peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:

    kaip atkurti failą Telephon.ini

3 metodas: Patikrinkite, ar nėra sugadintų TAPI komponentai

  1. Spustelėkite pradėti, nukreipkite pelės žymiklį į rastiir tada spustelėkite failai ir aplankai.

  2. Lauke, įveskite tapiini.exe tapi.dll tapiui.dll tapisrv.exe tapiupr.exe tapi16.exe remotesp.tsp tsp3216l.tsp tsp3216s.dll tlocmgr.exe telephon.cpl tcmsetup.exe tapi.inf, spustelėkite savo pagrindiniame diske, Kur ieškoti lauke ir spustelėkite Rasti dabar.

  3. Kiekvienam failui rasti, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite failą, ir spustelėkite Pervardyti. Pakeisti kiekvienam failui failo plėtinį į .old. Pastaba: yra vienas TAPI failas, jums reikia susigrąžinti būdami MS-DOS režimu.

  4. Spustelėkite pradėti, spustelėkite išjungti, spustelėkite iš naujo paleiskite MS-DOS režimuir tada spustelėkite gerai.

  5. C:\Windows eilutę įrašykite šias eilutes, spausdami klavišą ENTER kiekvienos eilutės gale:

    CD systemren tapi32.dll tapi32.oldexit

  6. Spustelėkite pradėti, spustelėkite vykdyti, lauke atidaryti įveskite sfc.exe , ir tada spustelėkite gerai.

  7. Sistemos failų tikrinimo įrankį, spustelėkite parinktį Išskleisti vieną failą iš diegimo disko .

  8. Sistemos failas, kurį norite atkurti nurodyti lauke, įveskite tapi32.dllir spustelėkite pradėti.

  9. Atkurti iš lauke spustelėkite diską, kuriame įdiegta "Windows".

  10. Įrašyti failą, lauke įveskite c:\windows\system, ir tada spustelėkite gerai. Pakartokite 6 – 9 veiksmus su kiekvienu toliau failai. Pastaba: The Tapi.inf failas yra tik vienas iš šių failų, kuri į aplanką C:\Windows\System. Kai ištrauksite šį failą, pakeiskite langelį įrašyti failą į c:\windows\inf.

    Tapi.inf Tapiini.exe Tapi.dll Tapiui.dll Tapisrv.exe Tapiupr.exe Tapi16.exe Remotesp.tsp Tsp3216l.tsp Tsp3216s.dll Tlocmgr.exe Telephon.cpl Tcmsetup.exe

  11. Paleiskite kompiuterį iš naujo.

Pastaba: sugadintas modemo tvarkyklę arba neteisinga modemo tvarkyklė taip pat galite kurti šią problemą. Jei problema išlieka, pabandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti modemą iš įrenginių tvarkytuvės. Įsitikinkite, kad jūs turite atsisiųsti ir įdiegti iš naujo modemo tvarkykles.

Nuorodos

SRX000914602787

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×