Požymiai
Jei trečiųjų šalių slapukus blokuoja saugos parametrus iš savo naršyklės, kai bandote prisijungti prie "Microsoft" socialiniai įsipareigojimai matyti arba konfigūruoti "Microsoft" CRM 2013, "Microsoft" CRM 2015 arba "Microsoft" CRM Online "Social Insights" valdymo, galite gauti tokį klaidos pranešimą:
Ryšio problemas:
Atsiprašome. Mes negalime prisijungti prie "Microsoft" socialiniai įsipareigojimai dabar dėl to, kad jis neveikia arba neatsako, arba konfigūracijos problema. Kreipkitės į sistemos administratorių.
Priežastis
1. Ši problema kyla, jei visų domenų, prisijungs prie socialinio dalyvavimo nėra leidžiama domeno sąraše
2. Ši problema kyla dėl to, kad trečiosios šalies slapukai yra "Microsoft Dynamics CRM" naudojamas jungiantis prie "Microsoft" socialiniai įsipareigojimai serverių, kai jie pateikti užklausą, jei norite gauti informacijos, pvz., ieškos temos arba vaizdo. Jūsų naršyklėje pateikiama įvairių parametrų, kaip tvarkyti slapukus, kurie yra nustatyti jūsų įrenginyje.
Sprendimas
1. Norėdami išspręsti šią problemą turite įtraukti į "Dynamics CRM" URL leisti domeno, Microsoft socialinio įtraukimas į sąrašą.
a. pasiekti Microsoft socialinio įtraukimas
b eikite į Parametrai.
c. spragtelėkite "Leidžiama domenai"
d. pridėti CRM organizacijos URL * CRM Online įtraukti https://*.dynamics.com
2. Norėdami išspręsti šią problemą, galite pakeisti jūsų naršyklės parametrus norite leisti trečiųjų šalių slapukus.
"Internet Explorer"
Eikite į Įrankiai, spustelėkite Interneto parinktys, tada pasirinkite privatumo.
"Firefox"
Eikite į Parametrai, spustelėkite Išplėstiniai parametrai, pasirinkite Privatumasir pasirinkite Turinio parametrai.
"Google Chrome"
Eikite į Parametrai, spustelėkite Privatumas, pažymėkite žymės langelį šalia priimti slapukus iš svetainių ir priimti trečiųjų šalių slapukus, kad visada.
