Požymiai
Polycom HDX serijos telefono ryšio įrenginys, kuris naudojamas "Lync" garso ir vaizdo konferenciją negirdi garso įrašą iš nuotolinio HDX serijos telefono įrenginio, kai išjungti funkciją vykdo "Lync Server 2010".
Toliau pateikiamas pavyzdys tarp trijų "Lync Server 2010" garso ir vaizdo konferencijos dalyvių.
-
"Lync" klientas prašo Polycom HDX telefono įrenginio A.
-
"Lync" klientas prašo Polycom HDX telefono įrenginio B.
-
Polycom HDX telefono įrenginio A paspausdami nutildyti.
-
Po 10 – 15 minučių, apie HDX telefono įrenginio vartotojo negirdi garso įrenginio B.
Priežastis
Ši problema kyla dėl to garso/vaizdo konferencijų serveris Lync Server 2010 netyčia leidžia yra garso kodekas palaikyti į priekį klaidų taisymo (FEC), kai ji nutildyti A. įrenginio valdymas Polycom HDX galinio punkto nepalaiko FEC. Todėl Polycom HDX telefono įrenginio A negali gauti garso iš konferencijos.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, įdiekite 2014 m. gruodžio Kaupiamasis naujinimas, skirtas Lync Server 2010, konferencijų serveris.
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
Trečiųjų šalių produktus, aptariamus šiame straipsnyje, kuria įmonės, kurios nepriklauso „Microsoft“. „Microsoft“ neteikia jokių garantijų, numanomų ar kitokių, dėl šių produktų veikimo ir patikimumo.
