Jei norite gauti informacijos apie skirtumus tarp Microsoft Outlook Express ir Microsoft Outlook el. pašto klientų, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:
257824 OL2000: Outlook ir Outlook Express skirtumai
Požymiai
Kai bandote siųsti arba gauti el. laiškus programoje "Outlook Express", galite gauti klaidos pranešimą, kad jūsų 3 versijos pašto skyriaus protokolo (POP3) arba paprastojo pašto perdavimo protokolo (SMTP) pagrindinio kompiuterio nepavyko rasti (klaidos kodas 0x800CCC0D).
Priežastis
Taip gali atsitikti, kai POP3 ir SMTP serverio abonemento informacija yra neteisinga jūsų kompiuteryje. Jei jūsų abonemento informacija yra teisinga, problema gali kilti dėl iš ryšys su savo interneto paslaugų teikėjo el. pašto serverių gali būti nepasiekiamas dėl priežasčių, pvz., priežiūros.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, patikrinkite, ar naudojate tinkamą abonemento parametrų priskirtas el. pašto serverių. Serverio informacija galite gauti iš savo interneto paslaugų teikėjo arba vietinio tinklo (LAN) administratoriaus. Jei norite patikrinti savo interneto el. pašto abonemento parametrus:
-
Paleiskite „Outlook“.
-
Meniu Įrankiai spustelėkite abonementai.
Pastaba: jei abonementai nėra rodomas meniu Įrankiai , tada naudojate Outlook Express 5. -
Skirtuke paštas spustelėkite el. pašto abonemento pavadinimą, ir spustelėkite Ypatybės.
-
Skirtuke Bendra patikrinkite, ar teisingas el. pašto adresą.
-
Serveriai skirtuką, patikrinkite, ar teisingas siunčiamo pašto (SMTP) serveriai ir gaunamo pašto (POP3) el. pašto serverio informacija. Įsitikinkite, ar abiejų serverių yra tinkami parametrai savo slaptažodžio ir paskyros pavadinimą. Paprašykite savo interneto paslaugų teikėjo, jei jūsų serveris reikalauja įeiti naudojant saugų slaptažodžio autentifikavimą ir Siunčiamo pašto serveris reikalauja autentifikavimo.
-
Skirtuke ryšys , patikrinkite, ar teisingas ryšį, galite naudoti. Pvz., gali prisijungti per LAN arba telefono ryšį. Be veikiantį ryšį, jūsų el. pašto programa negali bendrauti su el. pašto serverius.
-
Skirtuką Išsamiau , patikrinkite, ar teisingi jūsų serverio prievadų. POP3 serveriai naudoja 110 prievadą ir SMTP serverių naudoja 25 prievadą. Patikrinkite, ar teisingi šie prievadai. Jei norite gauti daugiau informacijos, kreipkitės į ISP.
-
Spustelėkite geraiir uždaryti įrašyti keitimus.
Kaip patikrinti el. pašto serverius
Naudojant Ping komandą patikrinti, ar el. pašto serveris, galėsite nustatyti, jei turite veikiantį interneto arba LAN ryšį el. pašto programą ir serverio. Jei komandą Ping veikia, esate prisijungę prie serverio. Jei komandą Ping funkcija neveikia, į tinklo administratorių arba interneto paslaugų teikėjo gali būti blokuojami ping atsakymai iš serverio ir gali sujungti. Norėdami patikrinti, ar jūsų serveris:
-
Spustelėkite pradėti, nukreipkite žymiklį į programos, ir spustelėkite MS-DOS eilutę. Microsoft Windows 2000, spustelėkite pradėti, nukreipkite žymiklį į programos, nukreipkite žymiklį į priedaiir spustelėkite Komandinė eilutė.
-
Komandinėje eilutėje įveskite ping, paspauskite tarpo klavišą, ir tada įveskite serverio vardą. Pvz., jei jūsų serveris yra "pop3.email.msn.com" (be kabučių), įveskite ping pop3.email.msn.com, ir tada paspauskite ENTER.
Ping komandą siunčia ryšių paketų serverio ir tada laukia grąžinimo paketas, kuris nurodo, kad serveris, gavo pakete. Ping komandą siunčia tris paketus, ir tada rodo rezultatus. Arba gaunate grąžinimo paketus arba skirtasis laikas be atsakymo.
Kai susisiekti su savo interneto paslaugų teikėjo.
Jei komandą Ping funkcija neveikia, susisiekite su savo IPT arba LAN administratoriumi ir patikrinkite, ar nėra problemų su el. pašto serverius ar, jie yra ne tvarkoma.
Daugiau informacijos
Ši problema taip pat gali įvykti, jei turite sukonfigūruoti taip, apsaugo nuo ryšių su jūsų el. pašto serverio užkarda. Kai kurios užkardos programinės įrangos, pvz., ZoneAlarm, leidžia apriboti siuntimo bei gavimo tarp programų ir interneto ryšiai. Tokiu atveju turėtumėte kreiptis į savo užkardos programinės įrangos dokumentaciją apie tai, kaip įgalinti "Outlook" ryšį su jūsų el. pašto serverio.
