Pašto dėžutė neparengta "Azure AD Connect", skirta "Office 365"

Simptomai

"Exchange Online" pašto dėžutė nėra parengta "Azure Active Directory" ("Azure AD") Connect.

Sprendimas

Yra du "Windows Azure Active Directory" moduliai, skirti administruoti "Azure AD" per "PowerShell". Abi yra palaikomos šiuo metu. 

• MSOL – jei norite gauti daugiau informacijos apie MSOL modulį, peržiūrėkite šiuos straipsnius:  Diegimas – modulio MSOnlineConnect-MsolService

• "AzureAD" – daugiau informacijos apie "AzureAD" modulį rasite tolesniuose straipsniuose:  Diegimas – modulis "azureadConnect" – "azuread "

Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus: 

1. Patikrinkite, ar objektas yra "Azure AD", naudodami "Azure AD PowerShell" modulį. Parametras Usagelocation būtinas ir turi būti paruoštą. Pvz., vykdykite šią "cmdlet":  Get-MsolUser -UserPrincipalName <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ValidationStatus,UsageLocation,*error*

   Pastaba Parametrą Validationstatus galima peržiūrėti tik naudojant cmdlet get-msoluser .

   Jei parametro Validationstatus reikšmė nėra sveika, šiame "Microsoft" žinių bazės straipsnyje gali būti lengviau nustatyti išsamesnę informaciją apie klaidą:

   2741233 Matysite vartotojų tikrinimo klaidas "Office 365" portale arba "Azure Active Directory" modulio, skirto "Windows PowerShell"

2. Jei objektas nėra "Azure AD", įsitikinkite, kad objektas yra "Azure AD Connect" srityje.

3. Jei objektas yra "Azure AD", patvirtinkite, kad objektas yra "Exchange", naudodami cmdlet Get-User .  Jei nėra rezultato, paprašykite "Microsoft" pateikti objekto persiųsti sinchronizavimą iš "Azure AD" į "Exchange Online". Ši užklausa turi būti atlikta naudojant parametrą ObjectId . Parametrą ObjectId galima rasti "Azure AD". (Tai bus " xxxxxxxx-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX"). Pvz., paleiskite vieną iš šių "cmdlet":  Get-MsolUser -UserPrincipalName <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectIdGet-AzureADUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectId

4. Jei vartotojas nedalyvauja, peržiūrėkite šaltinio skelbimų iškelties, kad įsitikintumėte, jog " UserPrincipalName " ir " mailslapyvardį " atributų reikšmės yra užpildytos.

5. Jei atributo UserPrincipalName reikšmė nustatyta, paprašykite "Microsoft" pateikti objekto persiųsti sinchronizavimo iš "Azure AD" į "Exchange Online" naudodami atributą UserPrincipalName . Pateikite šią reikšmę, nes ji gali skirtis nuo jūsų Primarysmspaddress atributo reikšmės.

6. Patikrinkite, ar yra DirSync klaidų. Norėdami tai padaryti, skaitykite šiuos palaikymo straipsnius: Katalogų sinchronizavimo klaidų identifikavimas "office 365"nustatant "DirSync" parengimo klaidas "Office 365 " Daugiau informacijos, kaip šalinti triktis, rasite šiuose straipsniuose: Trikčių šalinimo klaidų sinchronizavimotrikčių šalinimas objekto, kuris nėra sinchronizuojamas su "Azure AD "

7. Jei yra konfliktas su kitu objektu, tačiau to objekto negalima rasti jūsų vietinėje "Active Directory", įsitikinkite, kad nėra debesyje esančio objekto, dėl kurio kilo problema. Tai galite atlikti keliais būdais. Pasirinkite vartotojai – > Svečių administravimo portalo vartotojai arba peržiūrėkite ypatybes Sinchronizavimo klaidos informacijos administravimo portale. Jei jis rodo šaltinio žymę kaip tuščią, o institucijos šaltinis yra debesis, tai yra svečias vartotojas. Objektas turėtų būti pašalintas arba atnaujintas siekiant sumažinti konfliktą su sinchronizuojamu objektu. Galiausiai taip pat galite tai patikrinti naudodami "PowerShell" šią "cmdlet". get-msoluser -userprincipalname John@contoso.com | fl UserType,ImmutableId Rezultatas panašus į šį: 

   UserType    : Guest
   ImmutableId : 
   

8. Įsitikinkite, kad "Azure AD" vartotojui priskirta licencija. Tai galima pažymėti "Azure AD" ir "Exchange Online". Pavyzdžiui:  " AZURE ad "

   Get-MsolUser -UserPrincipalName <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl *license*

   Get-AzureADUser -ObjectId <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl *license* Exchange Online Get-Recipient <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl SkuAssigne

9. Nustatykite, ar yra "Soft-Deleted" arba neaktyvios būsenos pašto dėžutė. Norėdami tai atlikti, vykdykite toliau nurodytas "cmdlet":  " Soft-Deleted " Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox <UserPrinicipalName or DisplayName> Jei pašto dėžutė yra švelni, ją galima atgauti per 30 dienų perkeliant skelbimo paskyrą į aprėptį arba atkuriant turinį naudojant naująją-MailboxRestoreRequest cmdlet. Daugiau informacijos ieškokite vartotojų pašto dėžučių naikinimas arba atkūrimas naudojant "Exchange Online".  NeaktyvusGet-Mailbox -InactiveMailboxOnly <UserPrinicipalName or DisplayName> Jei pašto dėžutė yra neaktyvi, peržiūrėkite neaktyvios pašto dėžutės atkūrimas naudojant "Exchange Online". 

    

10. Jei pakeičiate sinchronizavimo klaidą ir problema vis dar neišspręsta, paprašykite "Microsoft" pateikti "Azure AD" persiuntimą į "Exchange Online", naudodami atributą UserPrincipalName . Pateikite šią reikšmę, nes ji gali skirtis nuo jūsų Primarysmt atributo reikšmės. Pateikite "Azure ObjectId " parametrą, kurio dabar reikia norint paleisti "Forward Sync". Get-MsolUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectID