Funkcija "Viva Engage Report Conversations" suteikia vartotojams galimybę pranešti apie pokalbius ir komentarus, kurie neatitinka organizacijos gairių ar strategijų. Kai vartotojai praneša apie pokalbius savo tinkle, administratoriai gauna įspėjimus, kad galėtų imtis atitinkamų veiksmų.
Pranešimas apie pokalbį
-
Pokalbyje pasirinkite piktogramą Daugiau ir pasirinkite Pranešti apie pokalbį.
-
Įveskite daugiau informacijos apie savo problemą, kad padėtumėte administratoriams išspręsti problemą.
-
Pateikti ataskaitą.
Kai pateiksite ataskaitą, galite gauti pranešimą iš tinklo administratorių, kuris praneš, kada galite tikėtis atsakymo ir kas įvyks po ataskaitos. Taip pat galite gauti saitą į organizacijos tinklo naudojimo gaires.
Svarbūs patarimai apie pokalbių ataskaitas
Svarstydami, ar pranešti apie pokalbį, turėkite omenyje šiuos elementus:
-
Administratoriai turi įgalinti šią funkciją savo tinkle; jei vartotojai nemato parinkties Ataskaitos pokalbis , funkcija neįjungta. Šis parametras taikomas visam Viva Engage tinklui ir jo vartotojas negali modifikuoti.
-
Vartotojai gali pranešti apie bet kokį pokalbį, prie kurio turi prieigą, viešosiose ir privačiose bendruomenėse ir siužetuose.
-
Vartotojai gali pranešti apie gijos pradžią arba komentarus pokalbyje. Administratoriai gali matyti visą giją, kai peržiūri turinį, apie kurį pranešta.
-
Ataskaitos nėra anoniminės.
-
Vartotojams nepranešama, kai administratoriai imasi veiksmų, susijusių su jų ataskaita.
