Taikymas:
Šie veiksmai skirti veikti serveriuose, kurie anksčiau buvo prijungti prie "Azure Arc-Enabled Servers", kur ryšys buvo prarastas dėl JLJ3-B88 incidento.
Jei negavote pranešimo apie tarnybos sveikatą apie įvykį JLJ3-B88, šios instrukcijos nėra svarbios. Jei turite problemų dėl "Azure" Arc-Enabled serverių ryšio, kreipkitės į palaikymo tarnybą.
Norėdami patikrinti vietoje, ar paveiktas serveris, paleiskite "azcmagent show":
❯ azcmagent show
Ištekliaus pavadinimas : testas
Išteklių grupės pavadinimas: testas
Išteklių vardų sritis:
Prenumeratos ID: 111111111-1111-1111-111111111
Nuomotojo ID: 11111111-1111-1111-1111-111111111
VM ID: 11111111-1111-1111-1111-111111111
Koreliacijos ID: 11111111-1111-1111-111111111
VM UUID : 11111111-1111-1111-1111-1111111111
Vieta : westeurope
Debesis: "AzureCloud"
Agento versija : 1.17.01931.201
Agento žurnalo failas: C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Log\himds.log
Agento būsena: atjungta
agentas paskutinis kontrolinis signalas : 2022-05-12t11:27:15-07:00
Agento klaidos kodas:
Agento klaidos informacija:
Agento klaidos laiko žyma:
Naudojant HTTPS tarpinį serverį:
Tarpinio serverio apėjimo sąrašas:
Debesies teikėjas: NETAIKOMA
Debesies metaduomenys
Gamintojas: Dell Inc.
Modelis: XPS 8930
Aptiktas MSSQL serveris: klaidinga
Priklausomos tarnybos būsena
GC tarnyba (gcarcservice) : veikia
Plėtinių tarnyba (plėtinių tarnyba): veikia
Agentų tarnyba (himds) : veikia
Tai neturi įtakos:
Jei prenumeratos ID, nuomotojo ID, ištekliaus pavadinimas arba išteklių grupės pavadinimas nenustatytas, kompiuteris nebuvo prijungtas ir ši problema įtakos nedaro. Jei norite, įjunkite jį naudodami "azcmagent connect".
Jei vieta nėra "westeurope", ši problema neturi įtakos serveriui.
Jei agento būsena yra Prijungta, ši problema neturi įtakos serveriui.
Neturėtumėte vykdyti šių veiksmų šiuose serveriuose.
Paveikta:
Jei agento klaidos informacijoje yra pranešimas, panašus į "AADSTS700016": kataloge "yyy" nerasta programa su identifikatoriumi "xxx", tada serveris paveiks šią problemą.
Jei serveris yra Vakarų Europoje, o būsena yra Atjungta, bet šis pranešimas nerodomas išsamioje klaidos informacijoje, tai gali turėti įtakos.
Turėtumėte atlikti šiuos veiksmus šiuose serveriuose.
Kontekstas:
Serveriai, kuriems turi įtakos problema JLJ3-B88, negali bendrauti su "Azure", nes serverio valdoma tapatybė buvo panaikinta. Šie veiksmai skirti sukurti naują valdomą to paties ištekliaus tapatybę ir atnaujinti tarnybą, kad ji galėtų naudoti tą tapatybę.
Veiksmai:
Siekiant supaprastinti taisymo veiksmus, buvo sukurtas įrankis "azcmrepair". Tai veikia labai panašiai kaip azcmagent.exe platinamas kaip "Azure Connected Machine Agent" dalis.
Atsisiųsti Windows:
Atsisiųsti azcmrepair.exe iš aka.ms/azcmrepairwindows
azcmrepair reikia paleisti administravimo aplinkoje vietiniame serveryje.
Jis gali veikti bet kuriame kataloge ir gali būti panaikintas panaudojus.
Atsisiųskite "Linux":
Atsisiųskite azcmrepair iš https://aka.ms/azcmrepairlinux , pavyzdžiui, su
garbanoti -L https://aka.ms/azcmrepairlinux -o ./azcmrepair
Jei reikia, pažymėkite failą kaip vykdomąjį:
chmod +x ./azcmrepair
Vykdykite ją kaip šaknį, naudodami sudo azcmrepair.
Naudojimo:
Norėdami interaktyviai naudoti, galite naudoti:
> vykdyti ./azcmrepair
Būsite paraginti naudoti kredencialus autentifikuojant "Azure". Jums reikės tų pačių teisių į tikslinę "Azure" prenumeratą ir išteklių grupę, kurių iš pradžių reikės vidiniams serveriams.
Naudojant mastelį, įrankis gali naudoti pagrindinį tarnybos pavadinimą taip pat, kaip "azcmagent connect". Tai gali naudoti tą patį pagrindinį tarnybos pavadinimą, naudojamą parengimui, arba kitą, jei pageidaujama. Pagrindinei tarnybai reikia bent "Azure Connected Machine Onboarding" vaidmens.
> ./azcmrepair run --service-principal-id xxx --service-principal-secret yyy
Kitų argumentų nereikia.
Įvertiname sėkmę:
Įrankis rašo diagnostikos žurnalo informaciją į konsolę ir azcmagent.log. Jei komanda sėkminga, išvestyje matysite "Sėkmingai įdėtasis išteklius į "Azure". Po to, jei paleisite "azcmagent show", serverio būseną turėtumėte matyti kaip "Prisijungta". Tai taip pat bus rodoma portale, tačiau gali užtrukti kelias minutes, kol būsena bus atnaujinta debesyje. Įrankis turės 0 išėjimo kodą sėkmingu atveju.
Jei matote pranešimą "Įrenginys jau prijungtas, taisyti nereikia", įrankis mano, kad serveris jau prijungtas. Jei "azcmagent show" taip pat rodo, kad serveris yra prijungtas, jokių papildomų veiksmų atlikti nereikia.
Gedimo atveju įrankis pateiks ne nulinį išėjimo kodą, o išvestis nurodys problemą. Šiuo atveju bendrinkite visas "Microsoft" palaikymo problemas.
Kai kurios dažniausiai pasitaikančios klaidos sąlygos:
Klaida: išėjimo kodas: AZCM0016: trūksta privalomo parametro arba azcmrepair nepavyko, nes agentconfig.jsonResolution
trūksta xyz: jūsų vietinio agentconfig.json nėra arba jis neleistinas.
Gali būti, kad įrenginys anksčiau nebuvo prijungtas. Paleiskite azcmagent connect, kad prijungtumėte kompiuterį prie "Azure". Šiuo atveju taisymo įrankio paleisti nereikia.
Apribojimai:
Visi vaidmenų priskyrimai, suteikti serverio valdomai tapatybei (pvz., leidžiantys jam pasiekti "Azure" išteklių, pvz., "Keyvault"), yra susieti su tapatybe ir jų negalima atkurti naudojant azcmrepair programą. Paleidus programą, bus sukurta nauja ištekliaus valdoma tapatybė. Suteikite vaidmenų priskyrimus naujai tapatybės "Azure Active Directory".
