Simptomai
Kai tam tikri elektroninio pašto laiškai pasiekiami naudojant "Microsoft Outlook" prijungties režimu, RPC kliento prieigos tarnyba sugenda arba netikėtai paleidžiama iš naujo. Kai tai įvyks, įvykių žurnale bus užregistruotos šios klaidos. Pastaba Kartais tarnyba neveikia, net jei įrašas, skirtas įvykiui, vis dar užregistruojamas. Toliau pateikiami "RCA" žurnaluose, kurie įrašomi į šią vietą, prisijungęs:
C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Logging\RPC kliento prieiga2015-04-23T19:05:35.961Z,3,603,/o=<id>/ou=exchange administrative group(fydibohf23spdlt)/cn=recipients/cn=5dd9b1444df54688b0d2367fbc5e47aa-crashmbx,,OUTLOOK.EXE,15.0.4711.1000,Classic,,,,ncacn_http,Client=MSExchangeRPC,,,,fault,00:00:00.2970000,,"Watson: [IndexOutOfRangeException] Index was outside the bounds of the array. at M.E.D.TextConverters.Internal.Format.FormatStore.TextStore.AddText(TextRunType runType, Char[] textBuffer, Int32 offset, Int32 count) at M.E.D.TextConverters.Internal.Format.FormatStore.AddMarkupText(Char[] textBuffer, Int32 offset, Int32 count) at M.E.D.TextConverters.Internal.Html.HtmlFormatConverterWithEncapsulation.OutputEncapsulatedMarkup() at M.E.D.TextConverters.Internal.Html.HtmlFormatConverterWithEncapsulation.Process(HtmlTokenId tokenId) at M.E.D.TextConverters.ConverterStream.Read(Byte[] buffer, Int32 offset, Int32 count) at M.E.D.TextConverters.Internal.RtfCompressed.RtfCompressCommon.ReadMoreData() at M.E.D.TextConverters.Internal.RtfCompressed.RtfCompressConverter.Run() at M.E.D.TextConverters.ConverterStream.Read(Byte[] buffer, Int32 offset, Int32 count) at M.E.D.S.BodyReadStream.<>c__DisplayClassb.<Read>b__a() at M.E.D.S.ConvertUtils.<>c__DisplayClass1`1.<CallCtsWithReturnValue>b__0() at M.E.D.S.ConvertUtils.CallCts(Trace tracer, String methodName, LocalizedString exceptionString, CtsCall ctsCall) at M.E.D.S.ConvertUtils.CallCtsWithReturnValue[T](Trace tracer, String methodName, LocalizedString exceptionString, CtsCallWithReturnValue`1 ctsCall) at M.E.D.S.BodyReadStream.Read(Byte[] buffer, Int32 offset, Int32 count) at M.E.D.S.Util.StreamHandler.CopyStreamData(Stream readStream, Stream writeStream, Nullable`1 numBytes, Int32 t",,,.in,
Priežastis
Problema kyla dėl logikos klaidos, kylančios naudojant teksto keitiklio klasę, kai textconverter atlieka buferio kopijos operaciją.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, įdiekite kaupiamąjį naujinimą 14 exchange Server 2013 arba naujesnę kaupiamąjį naujinimą, skirtą "exchange Server" 2013.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, nustatykite pašto dėžutę, dėl kurios tarnyba galėjo liautis naudodami RCA žurnalus. Tada rekomenduojame, kad pašto dėžutės vartotojas pakeistų savo "Outlook" parametrą iš prijungties režimu į talpyklinį režimą. Be to, įsitikinkite, kad vartotojas nekopijuoja arba neperleidžia konkrečių el. laiškų į. pst ar vietinį aplanką, tiesiogiai arba naudodami "Outlook" taisyklę. Norėdami nustatyti, kurį pranešimą sukelia problemą, nukopijuokite arba perkelkite kiekvieną laišką į. pst failą po vieną. Pranešimas, kurio negalite perkelti, yra problema, dėl kurios kyla problema. Dėl šios problemos prarandami ryšio nuostoliai arba sugenda RPC kliento prieigos tarnyba.
Statusą
"Microsoft" patvirtino, kad tai yra "Microsoft" produktų, išvardytų skyriuje "taikoma", problema.
