Simptomai
Yra atvejų, kai į kaupos programą pateikta faksogramos užduotis užstrigo kaupos programoje ir jos negalima naikinti. Paskesnės faksogramos užduotys bus Sulygiuokite už užstrigusią, o kitos faksogramos nebus nusiųstos. Ši situacija panaši į spausdinimo užduotis, užstrigusią ir sustabdydama spausdinimą.
Priežastis
Šią situaciją gali sukelti sugadintos arba neužbaigtos užduotys, kurias pateikia taikomosios programos.
Sprendimas
Norėdami atkurti sistemos veikimą, atlikite toliau nurodytus veiksmus. Pastaba: visos laukiančios faksogramos ir spausdinimo užduotys bus prarastos.
-
Įsitikinkite, kad visi spausdinimo darbai atlikti ir vartotojai nepateikia faksogramos arba spausdinimo užduočių.
-
Valdymo skyde dukart spustelėkite tarnybos, tada sustabdo kaupos ir fakso paslaugas
-
Mano kompiuteryje eikite į C:\WINNT.SBS system32 Spool\printers.
-
Panaikinkite visus šiame aplanke esančius failus.
-
Valdymo skyde dukart spustelėkite tarnybos, tada paleiskite kaupos ir fakso paslaugas.
-
Dar kartą pateikite savo fakso užduotis.
Failai aplanke spausdintuvai būtų formatu XXXX. spl, XXXX. SHD arba FaxXXXX. tmp, kur XXXX yra šešioliktainis skaičius. Failai su. SHD ir. spl plėtiniais yra spausdintuvo failai ir faksoXXXX. tmp failai yra faksogramos darbas.
