Simptomai
"Microsoft" Skype Business Server 2015 aplinkoje, gali susidurti su šiomis problemomis, skambinkite kokybės ataskaitų srities (CQD) diegimo metu:
-
1 problema: Kai CQD sąrankos procesą bando prisijungti prie QoEMetrics duomenų bazę, galite gauti tokį klaidos pranešimą:
Mums nepavyko prisijungti prie SQL serverio QoEMetrics. Įsitikinkite, kad serverio vardas yra teisingas, ir kad jūs turite prieigą prie serverio. Taip pat įsitikinkite, kad kompiuteryje diegiate naudodami yra tame pačiame domene kaip QoEMetrics SQL serverio.
-
2 problema: Jei TLS 1.0 ir TLS 1.1 protokolai išjungti visus savo "Skype" Business Server topologija serveriuose, CQD sąranką sukurti duomenų bazės. Be to, galite gauti tokį klaidos pranešimą:
-2147467259 klaida: nepavyko sukurti SQL duomenų bazės: QoERepositoryDb, klaidos informacija: įvyko nežinoma klaida.
Priežastis
1 problema kyla dėl SSL/TLS protokolų, kurie yra įjungtas CQD sistemos ir serverio, kuriame veikia SQL serverio, kuriame skirtumas QoEMetrics duomenų bazės lentelėse.
2 problema kyla dėl su negalia TLS 1.0 ir TLS 1.1 protokolai.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šias problemas, įdiegti kaupiamojo naujinimo 9319.37 "Skype" Business Server 2015 m., skambinkite kokybės ataskaitų srities: 2019 m. balandžio mėn.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šias problemas, įsitikinkite, kad tuos pačius protokolus SSL/TLS yra įjungtas CQD serveryje ir serverio, kuriame veikia SQL serverio, kuriame QoEMetrics duomenų bazės.
