Applies ToSystem Center 2012 R2 Service Manager System Center 2012 R2

[Update: 2016 m. vasario 16 d.]9 specifinių naujinimų paketas (UR9) pakuotės (7.5.3079.571) buvo panaikinta ir pakeista naują diegimo paketas (7.5.3079.607).Pastabos

  • Jei įdiegėte UR9 pakuotės (7.5.3079.571), jūs pastebėsite, kad buvo perrašomas, kai atidarytuose valdymo paketai jūsų diegimo. Todėl atlikite šiuos veiksmus:

    1. Iš naujo Importuokite šiuos atidarytuose valdymo paketus:

      • ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml

      • ServiceManager.ServiceRequest.Configuration.xml

      • ServiceManager.ProblemManagement.Configuration.xml

      • ServiceManager.KnowledgeManagement.Configuration.xml

    2. Taikyti naują versiją UR9 (7.5.3079.607).Pastaba. Naujų naujinimų paketas (7.5.3079.607) yra oficialus UR9 leidimo. Originali versija (7.5.3079.571) nebepalaikomas.

  • Jei dar neįdiegėte UR9 pakuotės (7.5.3079.571), atnaujinti jūsų diegimo tiesiogiai naudodami tik naują paketą (7.5.3079.607).

  • Svarbu. Versija 7.5.3079.607 yra palaikoma UR9 versija. Todėl, įdiekite naują UR9 jei turite vieną iš senojo UR9 naujinimų (7.5.3079.571 arba 7.5.3079.601 versija) įdiegti.

Įvadas

Šiame straipsnyje aprašomos problemos, pašalintos 9 naujinimų paketą, Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Be to, jame yra specifinių naujinimų paketo diegimo instrukcijos.

Naujinimų, įtrauktų į šį leidimą

System Center 2012 R2 Service Manager specifinių naujinimų paketai yra kaupiamieji. Todėl šis specifinių naujinimų paketas yra naujas srautai ir turinį, kuri yra įtraukta į System Center 2012 R2 Service Manager naujinimų šių naujinimų:

Turėkite omenyje, kad šis leidimas nėra specifinių naujinimų paketą 8srautą. Taip yra todėl, kad tai yra nauja HTML, kurių savęs paslaugų portalas ir reikalauja atskirą diegimą.

Problemos, kurios išsprendžiamos į šį specifinių naujinimų paketą

  • System Center Configuration Manager 1511, 1602, 1606, 1610, 1702 ir 1706 palaikomi į šį naujinimą paslaugų tvarkytuvo konfigūracijos tvarkyklė jungtis.

  • AD jungtis eina visos sinchronizavimo po to, kai atnaujinate LDAP užklausą naudodami "PowerShell".

  • Įdiegus Update Rollup 7, galite gauti tokį klaidos pranešimą kai naujinate darbo elementų:

    Nepavyko pateikti operacija. Pataisyti apie klaidą prieš...Vartotojas < vartotojo vardas > nėra pakankamai teisių operacijai atlikti.

    Error message Išskyrus tai, kad yra pateikti tuo pačiu metu atmesti dėl to paties objekto, kelių analitikais arba analitikas ir darbo eigų nėra laukai ir reikšmes, kurios kyla konfliktas.Įdiegus šį naujinimą, iškėlė išimtis yra informacija apie laukai (ir jų reikšmes), konfliktas naujinimus. Todėl analitikas galite įrašyti keitimus po to, kai konfliktas bus išspręsta.

  • Paslaugų tvarkytuvo konsolė nerodoma išsami informacija apie parametrus, turite pakeisti ir pradėta spręsti problemą DCM atvejai.

  • Operacijų rinkinio veiklos nekeičia būseną, pašalinus iš Orchestrator susijusius Runboook darbas.

  • SQL CoreEnterprise64 neaptinkama kaip enterprise edition paslaugų tvarkytuvo.

  • Įdiegus specifinių naujinimų paketą 7 Active Directory jungtis nepavyksta ir InvalidCastException klaida.

  • Įdiegus 7 specifinių naujinimų paketą, paslaugos nėra kai kurių verslo paslaugų, kurios importuojamos iš Operations Manager. Pastaba. HTML savęs paslaugų portalas naują naujinimą taip pat galima atskirai. Jūs galite gauti čia.

Kaip gauti ir įdiegti 9 naujinimų paketą, System Center 2012 R2 Service Manager

Atsisiųsti informaciją

Iš Microsoft Download Center yra naujinimų paketų paslaugų tvarkytuvo.

Microsoft Atsisiuntimo centras

Eikite į svetainę rankiniu būdu atsisiųsti naujinių paketus iš Microsoft Download Center:

Download Atsisiųskite paslaugų tvarkytuvo naujinimo paketą dabar.

Prieš įdiegiantPrieš taikydami šį naujinimą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Uždarykite visas paslaugų tvarkytuvu susijusias programas, prieš taikydami šį naujinimą. Pavyzdžiui, uždarykite paslaugų tvarkytuvo konsolę, savitarnos portalo saitus ir kūrimo įrankį.

  2. Įsitikinkite, kad duomenų saugyklos serverio yra sėkmingai sinchronizuoti su valdymo serverio bent vieną kartą.

  3. Įsitikinkite, kad naujinimas yra įdiegtas paslaugų tvarkytuvo komponentams tokia tvarka:

    1. Duomenų sandėlio serverio

    2. Pagrindinis valdymo serveris

    3. Antrinis valdymo serveriai

    4. Visi analitikas konsolės

Svarbu. Iš naujo paleiskite visas konsoles kuo greičiau naujinimas yra įdiegtas.

DiegimasJei norite įdiegti šį naujinimą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atsisiųskite naujinimą į paskirties aplanką. Šiame naujinime yra ir x86, ir x64 64 versija. Atsisiųskite savo sistemai tinkamą versiją.

  2. Atidarykite paskirties aplanką ir tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite vieną iš šių failų:

    • SCSM2012R2_CU_KB3129780_AMD64_ 7.5.3079.607.exe

    • SCSM2012R2_CU_ KB3129780_i386_ 7.5.3079.607.exe

  3. Spustelėkite Paleisti administratoriaus teisėmis.

  4. Sutikite su "Microsoft" programinės įrangos licencijos sąlygomis ir atlikite diegimo vedlio veiksmus.

Patikrinkite, ar diegimasNorėdami patikrinti, ar sėkmingai įdiegti šį naujinimą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Valdymo skyde atidarykite programos ir funkcijos.

  2. Spustelėkite Peržiūrėti įdiegtus naujinimus.

  3. Jei nurodytas šis elementas, pavyko įdiegti:

    Karštosios pataisos Microsoft System Center Service Manager (KB3129780)

Po diegimoNorėdami išspręsti esamus įvykius konfigūracijos tvarkytuvo duomenų bazėje, yra susiduriama su nepakanka teisių problemų bandant jas atnaujintiŠi problema kyla, kai incidentų kelis apmokama elementą objektus, su kuriais susietas. Todėl jums reikia mažinti papildomus objektus nustatyti pažeistos įvykius. "RemoveDuplicateBillableItem.ps1" PowerShell scenarijų (įtraukti į atsisiųsti siūlomi failai) gali padėti jums tai padaryti.Paleisti PowerShell scenarijų kompiuteryje, kuriame yra paslaugų tvarkytuvo konsolę arba valdymo serveris įdiegtas.Pastaba. Rekomenduojame paleisti scenarijų metu ne darbo valandomis, kaip scenarijų gali trukdyti atlikti per darbo valandų.Scenarijų numato tris parametrus tokiu formatu:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 <UpdateDB-flag> <SumorMax-flag> <DateArgument>

Parametras

Aprašymas

Reikšmės

UpdateDB vėliava

Šis vėliavėlės padės jums pasirinkti tarp tik reikalingą incidentų sąrašas ir jų nustatymo (atnaujinti) įvykius.

0: susijusio incidentų sąrašą1: spręsti (Naujinti) įtakos įvykiai

SumorMax vėliava

Dėl to, kad ši problema kyla dėl pasikartojančių apmokama, kurie yra įvykio, turite pašalinti kelių KS įrašų ir teiktų tik vieną.Ši žymė padeda jums pasirinkti, ar tik didžiausią reikšmę iš visų įrašytų apmokėtinas laikas arba palikti visus elementus suma.

0: sujungiamos į vieną kaip bendras visų apmokama elementus1: vis tik apmokama elementą, didžiausia reikšmė ir pašalinami visi kiti elementai

DateArgument (pasirinktinai)

Šis parametras padeda kontroliuoti incidentus, kurie apdorojami pagal šį scenarijų.Scenarijų apdoroja tik įvykius, kurie keičiami po pateiktą datą ir laiką (UTC reikšmė).

Šis pasirenkamas parametras tikisi data "mm/dd/yyyy hh: mm" (UTC reikšmė) formatu.Pagal numatytuosius parametrus, jei nėra jokios reikšmės, parametras variantų reikšmę kaip "07/28/2015 07:00" (UR7 išleidimo data).

Pvz., sąrašą, turi įtakos įvykiai po 2015 m. gruodžio 1-5 val. (UTC), vykdykite šią komandą scenarijų:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 0 0 "12/01/2015 17:00"

Arba, Norėdami įsigyti (Naujinti), turi įtakos įvykiai po 2015 m. gruodžio 1-5 val. (UTC), vykdykite šią komandą scenarijų:

  • Vis apmokama elementus į vieną elementą, kaip yra, paleiskite scenarijaus komandą:

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 0 "12/01/2015 17:00"

  • Arba, jei norite išsaugoti tik apmokama elementą su didžiausia reikšmė ir pašalinti kitas, vykdykite šią komandą scenarijų:

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 1 "12/01/2015 17:00"

Norėdami iš naujo sinchronizuoti Operations Manager montavimo taškas duomenys po to, kai įdiegsite šį naujinimą

  1. Išjunkite visas Operations Manager konfigūracijos elementų (CI) jungtis paslaugų tvarkytuvo konsolę.

  2. "Windows PowerShell", patikrinkite, ar dabartinis vykdymo strategiją vykdydami šią cmdlet:

    Paimti-ExecutionPolicy

  3. Jei Dabartinis vykdymo strategiją yra apribotos, nustatykite jį į Remotesigned vykdydami šią komandą:

    Set-ExecutionPolicy – priversti RemoteSigned

  4. Raskite šį scenarijų "PowerShell" System Center 2012 R2 diegimo kataloge:

    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1Pagal numatytuosius nustatymus šis failas turėtumėte rasti šioje vietoje:

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. Iš pagrindinis valdymo serverį, vykdykite šią komandą:

    "PowerShell".\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. Grąžinkite vykdymo strategiją į pradinę reikšmę, ji 2 veiksmu.

  7. Įjunkite ir sinchronizuoti susijusi Operations Manager CI jungtis.

  8. Įsitikinkite, kad montavimo taškas duomenys yra paruoštą paslaugų tvarkytuvo.

Konfigūruoti duomenų sandėlio transformavimo užduotys skirtąjį laikąSvarbu. Atidžiai vykdykite šiame skyriuje aprašytus veiksmus. Jei pakeisite registro duomenis netinkamai, gali kilti rimtų problemų. Prieš modifikuodami registrą sukurkite atsarginę jo kopiją , jei kiltų problemų.Po to, kai įdiegsite šį naujinimą, dėl duomenų sandėlio transformavimo užduotys skirtąjį dabar yra konfigūruojama naudojant "Windows" registrą. Be to, numatytąją skirtojo laiko iki tris valandas (180 min.). Norėdami perrašyti padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Spustelėkite pradėti, spustelėkite vykdyti, įveskite regedit lauke atidaryti , ir tada spustelėkite gerai.

  2. Suraskite ir pasirinkite šį dalinį registro raktą:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. Meniu Redaguoti perkelkite pelės žymiklį ant Naujas ir tada spustelėkite DWORD (32 bitų) reikšmė.

  4. Įveskite SqlCommandTimeout, ir tada paspauskite Enter.

  5. Išsamios informacijos srityje dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite SqlCommandTimeout, ir tada spustelėkite keisti.

  6. Bazės, pasirinkite dešimtainis. Reikšmės duomenų lauke, įveskite reikšmę sekundėmis, kurį norite naudoti, ir tada spustelėkite gerai.Pastaba. Ši vertė yra nustatyta per kelias sekundes. Tai gali būti nuo 0 2,147,483,647 maksimalus sveikojo skaičiaus reikšmė.

  7. Išeikite iš registro rengyklės.

Failas

Failo versija ir data

Dydis (baitais)

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

14-May-2015 00:05

1587

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.607

2576384

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.607

757760

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.607

90112

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.607

1327104

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.607

102400

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

14-May-2015 00:07

1605

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.607

114688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.607

188416

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.607

307200

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.607

245760

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.3079.607

59904

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.607

1331200

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.607

319488

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.607

339968

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.607

233472

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

14-May-2015 00:07

11742

System.Center.Service.Manager.psm1

14-May-2015 00:07

3112

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll

7.5.3079.607

159744

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.5.3079.607

125440

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll

7.5.3079.607

135168

SCMsgs.dll

7.5.3079.607

114688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll

7.5.3079.607

90112

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll

7.5.3079.607

81920

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll

7.5.3079.607

151552

Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll

7.5.3079.607

139264

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.3079.607

217088

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll

7.5.3079.607

118784

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.dll

7.5.3079.607

36864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.3079.607

102400

Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll

7.5.3079.607

32768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

7.5.3079.607

921600

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll

7.5.3079.607

299008

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll

7.5.3079.607

2269184

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

7.5.3079.607

589824

Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll

7.5.3079.607

806912

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

7.5.3079.607

106496

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll

7.5.3079.607

61440

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll

7.5.3079.607

98304

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.607

4464640

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.607

13824

TraceScenarios.cab

7.5.3079.607

4687

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

458752

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.607

634880

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.607

200704

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.607

77824

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.607

94208

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.607

270336

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

233472

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

360448

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.607

90112

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.607

1634304

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.3079.607

323584

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

385024

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

7.5.3079.607

675840

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll

7.5.3079.607

81920

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll

7.5.3079.607

159744

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.607

159744

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll(EN)

7.5.3079.607

315392

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.resources.dll(EN)

7.5.3079.607

45056

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml(en)

25-May-2015

840748

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.