Požymiai
Tarkime, kad naudojate kompiuterį, kuriame veikia Windows 8.1 "arba" Windows Server 2012 R2 ir, naudojančiame kelis monitorius. Jei monitoriai DPI/PPI parametrus, kurie skiriasi vienas nuo kito, galite gauti stabdymo klaidos pranešimą, panašų į šį:
****STOP 0x0000003B (parameter1parameter2parameter3parameter4) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
Priežastis
Ši problema kyla dėl Win32k problema. Tvarkyklė užtikrina klaidinga prielaida kad visi žymikliai yra to paties tipo. Kai tam tikras žymeklis įvykiai, gali atsirasti stabdymo klaidos pranešimą.
Sprendimas
Karštųjų pataisų informacija
Palaikomas karštąsias pataisas galite atsisiųsti iš Microsoft Support. Tačiau šios karštosios pataisos skirtos tik šiame straipsnyje aprašytai problemai spręsti. Taikykite šias karštąsias pataisas tik tose sistemose, kuriose kyla šiame straipsnyje aprašoma problema. Šios karštosios pataisos gali būti papildomai testuojamos. Todėl jei ši triktis nekelia jums labai didelių problemų, rekomenduojame palaukti kito programinės įrangos naujinimo, kuriame bus šios karštosios pataisos.
Jeigu karštąsias pataisas galima atsisiųsti, šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“. Jei šis skyrius nerodomas, kreipkitės į „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybą, kad gautumėte karštąsias pataisas.
Pastaba. Jeigu kyla papildomų problemų arba jei reikia šalinti triktis, gali reikėti pateikti atskirą užklausą. Už papildomą pagalbą dėl problemų ir klausimų, nesusijusių su čia nurodytomis karštosiomis pataisomis, bus taikomi įprasti mokesčiai už pagalbos paslaugas. Norėdami rasti išsamų „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybų telefonų numerių sąrašą arba sukurti atskirą pagalbos užklausą, apsilankykite šioje „Microsoft“ svetainėje:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPastaba. Formoje „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“ nurodomos kalbos, kurioms skirtos karštosios pataisos. Jei nematote savo kalbos, tai kalbai skirtų karštųjų pataisų nėra.
Būtinosios sąlygos
Norint taikyti šias karštąsias pataisas, kompiuteryje turi veikti Windows 8.1.
Reikalavimas paleisti iš naujo
Kai pritaikote šias karštąsias pataisas, turite iš naujo paleisti kompiuterį.
Karštųjų pataisų pakeitimo informacija
Šios karštosios pataisos nepakeičia jokių anksčiau išleistų karštųjų pataisų.
Anglų (JAV) šios karštosios pataisos versija įdiegia failus, kurie turi atributus, kurie išvardyti toliau pateikiamose lentelėse. Šių failų datos ir laikai yra išvardyti pagal universalųjį laiką (UTC). Šių failų datos ir laikai vietiniame kompiuteryje rodomi vietiniu laiku, vasaros / žiemos laiku (DST). Be to, šios datos ir laikai gali keistis, kai atliekate tam tikras operacijas su failais.
„Windows 8.1“ ir „Windows Server 2012 R2“ failų informacija ir pastabosSvarbu. Windows 8.1 "ir" Windows Server 2012 R2 karštosios pataisos yra įtrauktos į tuos pačius paketus. Tačiau tik „Windows 8.1“ nurodyta karštųjų pataisų užklausos puslapyje. Norėdami pateikti užklausą dėl karštųjų pataisų paketo, skirto vienai ar abiem operacinėms sistemoms, pasirinkite karštąsias pataisas, skirtas „Windows 8.1“. Visada perskaitykite skyrių „Taikoma“, kad žinotumėte, kokiai operacinei sistemai taikomos konkrečios karštosios pataisos.
-
Failai, kurie yra susiję su tam tikru produktu, gaire (RTM, SPn), ir paslaugų šaka (LDR, GDR), gali būti identifikuojami patikrinus failų versijos numerius, rodomus šioje lentelėje.
Versija
Produktas
Gairė
Paslaugų šaka
6.3.960 0,17 xxx
"Windows 8.1" ir "Windows Server 2012 R2"
RTM
GDR
-
MANIFEST (.manifest) ir MUM failai (.mum), kurie įdiegti kiekvienoje aplinkoje, yra pateikti atskirame sąraše skyriuje "Papildomų failų informacija" Windows 8.1 "ir" Windows Server 2012 R2". MUM ir MANIFEST ir susieti saugos katalogų (.cat) failai yra itin svarbūs palaikant atnaujintų komponentų būseną. Saugos katalogų failai, kurių atributai neišvardyti, yra pasirašyti „Microsoft“ skaitmeniniu parašu.
Visos palaikomos x86 pagrindo „Windows 8.1“ versijos
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Netaikoma |
4 213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Netaikoma |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17084 |
3,498,496 |
28-Mar-2014 |
06:41 |
x86 |
Visoms palaikomoms x64 pagrindo "Windows 8.1" ir "Windows Server 2012 R2" versijoms
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Netaikoma |
4 213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Netaikoma |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17084 |
4,191,744 |
28-Mar-2014 |
06:41 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
Netaikoma |
4 213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Netaikoma |
Visoms palaikomoms ARM Windows 8.1
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Netaikoma |
4 213 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
Netaikoma |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17084 |
3,078,656 |
28-Mar-2014 |
06:41 |
Netaikoma |
Papildomų failų informacija
Papildoma failo informacija, skirta Windows 8.1
Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms x86 pagrindo „Windows 8.1“ versijoms
|
Failo vardas |
X86_dffe0cecb9b1712e572b1802e66ff81c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17084_none_c92f7b087e7011c6.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
694 |
|
Data (UTC) |
30-Mar-2014 |
|
Laikas (UTC) |
01:27 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17084_none_4d9321c7b620812a.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
125,412 |
|
Data (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Laikas (UTC) |
14:14 |
|
Platforma |
Netaikoma |
Papildomi failai visoms palaikomoms x64 pagrindo "Windows 8.1" ir "Windows Server 2012 R2" versijoms
|
Failo vardas |
Amd64_1e8ebce65c3a3befb8d7f9dc67743736_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17084_none_f3c5e8701bc947ba.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
698 |
|
Data (UTC) |
30-Mar-2014 |
|
Laikas (UTC) |
01:38 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Amd64_d7c30b59dcaca9b6166730ab5bbb3281_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17084_none_5431d0af6a701ef4.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
698 |
|
Data (UTC) |
30-Mar-2014 |
|
Laikas (UTC) |
01:38 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17084_none_a9b1bd4b6e7df260.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
125,416 |
|
Data (UTC) |
29-Mar-2014 |
|
Laikas (UTC) |
02:54 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17084_none_b406679da2deb45b.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
124,683 |
|
Data (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Laikas (UTC) |
14:13 |
|
Platforma |
Netaikoma |
Papildomi failai visoms palaikomoms ARM Windows 8.1
|
Failo vardas |
Arm_9b601bdeabd3678e475974ac0242b906_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17084_none_afe6df08cd0c6ebd.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
694 |
|
Data (UTC) |
30-Mar-2014 |
|
Laikas (UTC) |
01:27 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17084_none_4d95941fb61d9ff0.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
125,412 |
|
Data (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Laikas (UTC) |
09:07 |
|
Platforma |
Netaikoma |
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
Nuorodos
Sužinokite daugiau apie terminologiją , kurią "Microsoft" naudoja programinės įrangos naujinimams apibūdinti.
