Šiame straipsnyje aprašoma problema, kuri kyla dėl patikimos platformos modulis (TPM) 2.0 įrenginį, "Windows Server 2012 R2". Šią problemą galite išspręsti naudodami toliau naujinimas šiame straipsnyje. Prieš diegdami šį naujinimą, apsilankykite skyriuje Būtinosios sąlygos .
Požymiai
TPM tvarkyklės neatpažįsta TPM 2.0 įrenginį, kuriame yra ACPI lentelė, kurioje naudojama redakcijos reikšmė 4. TPM tvarkyklės laukia 3 reikšmė.
Kaip gauti šį naujinimą
Norėdami išspręsti šią problemą, kurios išleistos Windows Update ir Microsoft Download Center. Nors ši problema pastebima tik Windows Server 2012 R2, naujinimas taikomas Windows 8.1 "ir" Windows RT 8.1.
Svarbu. Jei įdiegę šį naujinimą įdiegėte kalbos paketą, jūs turite iš naujo įdiegti šį naujinimą. Todėl rekomenduojame įdiegti kitų kalbų paketus prieš pradedant diegti šį naujinimą. Jei norite gauti daugiau informacijos, žr. Kalbos paketų įtraukimas į „Windows“
1 būdas: „Windows Update“
Šis naujinimas yra pateikiamas kaip rekomenduojama naujinimas "Windows" naujinimą. Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip paleisti "Windows" naujinimą, Sužinokite, kaip gauti naujinimą iš "Windows" naujinimo.
2 būdas: „Microsoft“ atsisiuntimo centras
Šiuos failus galima atsisiųsti iš „Microsoft“ atsisiuntimo centro.
|
Operacinės sistemos |
Naujinimas |
|---|---|
|
Visos palaikomos x86 pagrindo „Windows 8.1“ versijos |
|
|
Visos palaikomos x64 pagrindo „Windows 8.1“ versijos |
|
|
Visos palaikomos x64 pagrindo „Windows Server 2012 R2“ versijos |
Pastaba. Windows RT 8.1 naujinimą galima atsisiųsti tik iš Windows naujinimo.
Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip atsisiųsti "Microsoft" palaikymo failus, pasirinkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:
119591 kaip gauti "Microsoft" palaikymo failus iš interneto tarnybų„Microsoft“ patikrino, ar šiame faile nėra virusų. „Microsoft“ naudojo naujausią virusų aptikimo programinę įrangą, kuri buvo pasiekiama failo paskelbimo dieną. Failas laikomas padidintos saugos serveriuose, siekiant užkirsti kelią neleistinam failo modifikavimui.
Išsami naujinimo informacija
Būtinosios sąlygos
Norint taikyti šį naujinimą, turite 2014 m. balandžio specifinių naujinimų paketas, skirtas Windows RT 8.1, Windows 8.1, ir Windows Server 2012 R2 (2919355) įdiegta Windows 8.1 "arba" Windows Server 2012 R2.
Registro informacija
Norint taikyti šį naujinimą, nereikia atlikti jokių pakeitimų registre.
Reikalavimas paleisti iš naujo
Turite iš naujo paleisti kompiuterį, kai įdiegsite šį naujinimą.
Naujinimo pakeitimo informacija
Šis naujinimas nepakeičia anksčiau išleisto naujinimo.
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
Nuorodos
Žr. terminus, kuriuos Microsoft naudoja programinės įrangos naujinimams apibūdinti.
Failo informacija
Šios programinės įrangos naujinimo versija anglų kalba (JAV) įdiegia failus, kurie turi šiose lentelėse nurodytus atributus. Datos ir laiko informacija pateikta pagal universalųjį laiką (UTC). Turėkite omenyje, kad datos ir laikai jūsų vietiniame kompiuteryje rodomi vietiniu laiku ir su į galimą vasaros laiko pataisą. Datos ir laikai gali pasikeisti, kai atliekate tam tikras operacijas su failais.
Pastabos
-
Failai, skirti konkrečiam produktui, gairei (RTM, SPn) ir paslaugų šakai (LDR, GDR), gali būti identifikuojami patikrinus failų versijos numerius, kaip nurodyta šioje lentelėje:
Versija
Produktas
Gairė
Paslaugų šaka
6.3.960 0,18xxx
"Windows 8.1", "Windows RT 8.1" ir "Windows Server 2012 R2"
RTM
GDR
-
MANIFEST (.manifest) ir MUM failai (.mum), kurie įdiegti kiekvienoje aplinkoje yra pateikti atskirame sąraše skyriuje "Papildoma failų informacija". MUM, MANIFEST ir susieti saugos katalogų (.cat) failai yra itin svarbūs palaikant atnaujintų komponentų būseną. Saugos katalogų failai, kurių atributai nenurodyti, yra pasirašyti "Microsoft" skaitmeniniu parašu.
x86 Windows 8.1
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
131,416 |
29-Sep-2015 |
12:30 |
x86 |
Windows 8.1 RT
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
133,472 |
29-Sep-2015 |
12:36 |
Netaikoma |
x64 "Windows 8.1" ir "Windows Server 2012 R2"
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
155,480 |
29-Sep-2015 |
12:24 |
x64 |
x86 Windows 8.1
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
Update.mum |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
1,580 |
|
Data (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Laikas (UTC) |
12:37 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
X86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40da1ce822af7201.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
2,083 |
|
Data (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Laikas (UTC) |
12:41 |
|
Platforma |
Netaikoma |
Windows 8.1 RT
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
Arm_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40dc8f4022ac90c7.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
2,083 |
|
Data (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Laikas (UTC) |
12:37 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Update.mum |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
1,580 |
|
Data (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Laikas (UTC) |
12:37 |
|
Platforma |
Netaikoma |
x64 "Windows 8.1" ir "Windows Server 2012 R2"
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
Amd64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_9cf8b86bdb0ce337.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
2 087 |
|
Data (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Laikas (UTC) |
12:44 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Update.mum |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
1,588 |
|
Data (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Laikas (UTC) |
12:37 |
|
Platforma |
Netaikoma |
