Pastaba: Šie pasiūlymai skirti Clipchamp vaizdo įrašų rengyklės asmeninės versijos vartotojams, kurie šiuo metu pereina į naują debesies saugyklą, kurios atsarginę kopiją sukūrė "OneDrive", ir susiduria su problemomis bandant pasiekti redagavimo projektus arba trūksta redagavimo projektų.
Prieiga prie Clipchamp redagavimo projektų
Problemos aprašas
Perkėlus į naują Clipchamp debesies saugyklą, kai bandote sukurti arba atidaryti redagavimo projektą, gaunate pranešimą, kad neturite prieigos prie projekto.
Galimos priežastys
Kai iš pradžių susiejote savo Clipchamp paskyrą su asmenine "Microsoft" paskyra, ši "Microsoft" paskyra galėjo būti naudojama tik Clipchamp ir jūs jos nenaudojote kitoms "Microsoft 365" programėlėms pasiekti.
Tokiu atveju gali būti, kad susijusios "Microsoft" paskyros "OneDrive" teisės galėjo būti išjungtos dėl neaktyvumo.
kadangi Clipchamp reikia, kad "OneDrive" būtų aktyvi norint pasiekti redagavimo projektus, neaktyvios "OneDrive" teisės gali lemti matomą prieigos klaidą.
Siūlomi sprendimai
"OneDrive" teises į "Microsoft" paskyrą galite suaktyvinti iš naujo prisijungę prie "OneDrive" naudodami šį saitą – "OneDrive" prisijungimas.
Tada vykdykite nurodymus, kad iš naujo suaktyvintumėte savo "OneDrive" teises. Iš naujo įkraukite Clipchamp kompiuterio taikomąją programą ir patikrinkite, ar atkurta jūsų teisė kurti ir pasiekti Clipchamp projektus.
Jei anksčiau pateiktas sprendimas problemos neišsprendžia, galite pabandyti prisijungti prie Clipchamp žiniatinklio programos, o ne kompiuterio taikomosios programos. Abu yra funkciniu požiūriu identiški, todėl jūsų vaizdo įrašų kūrimo poreikiai visiškai patenkinti žiniatinklio programa. https://app.clipchamp.com
Trūksta Clipchamp redagavimo projektų
Problemos aprašas
Pereidami prie naujos Clipchamp debesies saugyklos, negalite įrašyti redagavimo projektų į "OneDrive". Taip gali nutikti, kai sistema bando perkelti senesnius Clipchamp projektus ir Clipchamp ataskaitų srityje rodomas klaidos pranešimas, kuriame nurodoma:
Nepavyko įrašyti jūsų projektų į "OneDrive". Bandykite dar kartą nustatyti arba, jei problema kartosis, susisiekite su mumis.
Galima priežastis
Tai gali įvykti dėl kelių priežasčių, kurių daugumą galima išspręsti naudojant toliau pateiktus pasiūlymus.
Siūlomi sprendimai
Jei Clipchamp ataskaitų srityje matote klaidos pranešimą, kaip aprašyta anksčiau, galite
-
Pabandykite iš naujo paleisti Clipchamp ir "OneDrive" sąrankos procesą.
-
Taip pat galite atsisiųsti redagavimo projektus į vietinį kompiuterį ir nusiųsti juos į "OneDrive" rankiniu būdu, ne Clipchamp.
Norėdami pasiekti šias 2 parinktis, pasirinkite krumpliaračio piktogramą viršutiniame dešiniajame Clipchamp ataskaitų srities, kad atidarytumėte Parametrai.
Rodomame iššokančiajame lange eikite į "OneDrive".
Čia pasirinkite vieną iš 2 parinkčių " Kartoti sąranką" ir "Pasirinkti aplanką" ir vykdykite kitame ekrane pateikiamus nurodymus.
