Požymiai
Exchange Server 2013 aplinkoje, POP3 ir IMAP4 vartotojai negali pasiekti savo pašto dėžutes, jei Valdomi prieinamumo atsakas bando paleisti RestartService veiksmų.
Kad atsakas nepavyksta dėl neteisingo WindowsService pavadinimus. Tokiu atveju galite rasti info RecoveryActionResults žurnale:
ID: RestartService
Pavyzdžio ID: 150813.060155.26112.001
ResourceName: POP. Protokolas
Pradžios laikas: datalaikas.2611275Z
EndTime: datalaikas.2767647Z
Būsena: baigtas
Rezultatas: nepavyko
RequestorName: PopDeepTestRestartService
ExceptionName: InvalidOperationException
ExceptionMessage: Pakeitimų POP. Protokolo kompiuteryje nerastas '.'.
ID: RestartService
Pavyzdžio ID: 150813.060655.30081.001
ResourceName: IMAP
Pradžios laikas: datalaikas.3008143Z
EndTime: datalaikas.3008143Z
Būsena: baigtas
Rezultatas: nepavyko
RequestorName: ImapCTPRestartService
ExceptionName: InvalidOperationException
ExceptionMessage: Pakeitimų IMAP nerastas kompiuteryje ".".
Priežastis
Ši problema kyla dėl to, kad ServiceName reikšmė yra perduodamas atsakiklio įgyvendinant tarnybos paleisti iš naujo.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, įdiekite kaupiamojo naujinimo 12 Exchange Server 2013 arba naujesnės versijos Kaupiamasis naujinimas, Exchange Server 2013.
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
Nuorodos
Sužinokite daugiau apie terminologiją , kurią "Microsoft" naudoja programinės įrangos naujinimams apibūdinti.