PROBLEMA
Esate prisijungę prie įmonės bevielio ryšio (dar vadinamo "Wi-Fi") tinklu arba esate prisijungę prie "Office" 365 prenumeratos, kuri įgalinta vienkartiniam autentifikacijai (SSO), naudojant "Active Directory" susiejimo tarnybą (AD FS) 2,0. Kai bandote prisijungti prie "Lync Mobile" "Apple iOS" įrenginyje (pvz., "iPhone" arba "iPad"), galite gauti vieną iš šių klaidos žinučių:
-
Negalima patvirtinti serverio sertifikato. Kreipkitės į palaikymo komandą.
-
Nepavyksta prisijungti prie serverio. Jis gali būti nepasiekiamas. Taip pat patikrinkite savo tinklo jungtį, prisijungimo adresą ir serverio adresus.
Be to, kai peržiūrite "Lync" mobiliųjų įrenginių žurnalus, skirtus "iOS", matote šį įrašą:
Lync[13886:300b] ERROR TRANSPORT/Users/comobuildadmin/icomo/private/se_wave1_idx/src/dev/CoMo/transport/_buildIos/../liveId/private/CLiveIdUtilities.cpp/155:Converting liveIdError -2147012841 to ErrorCode 570556418
TIRPALO
Norėdami išspręsti šią problemą, įdiekite savo įmonės šaknies CA sertifikatą "iOS" įrenginyje. Tai galite atlikti rankiniu būdu arba naudodami "Apple" konfigūratorių.
DAUGIAU INFORMACIJOS
Kiekvieno pranešimo priežastis yra šiek tiek kitokia, bet abi klaidas sukelia nesugebėjimas patvirtinti sertifikato arba sertifikavimo institucijos autentiškumo. Daugiau informacijos rasite apsilankę šioje "Apple" svetainėje:
Skaitmeniniai sertifikatai – "iOS" diegimo nuorodaArba susisiekite su "Apple Enterprise" palaikymo tarnyba , padėsianti tvarkyti "iOS" įrenginius. Trečiųjų šalių produktus, šiame straipsnyje aptariama, gamina nuo "Microsoft" nepriklausančios įmonės. "Microsoft" neteikia jokių garantijų, numanomų ar kitokių, dėl šių produktų našumo ar patikimumo.
Vis dar reikia pagalbos? Eikite į "Microsoft" bendruomenę.
