PROBLEMA
Surinkę į internetinę "Skype" verslui (anksčiau vadintą "Lync Online"), galite gauti vieną iš šių klaidos pranešimas:
-
Jūsų susitikimas neprasidėjo.
-
Susitikimo vadovas dar neatvyko.
Taip pat galite pastebėti, kad negalite prisijungti prie susitikimo, net jei būsite paraginti palaukti, kol prisijungsite prie susitikimo.
TIRPALO
Norėdami išspręsti šią problemą, atsižvelgdami į situaciją, naudokite vieną iš toliau pateikiamų būdų.
1 rezoliucija
Patikrinkite šį DNS įrašą:
_sip._tls.domeno Šiame įraše, vietos rezervavimo ženklo domenas nurodo jūsų paskirties serverio vardą. Šis įrašas būtinas norint vadovauti AKR serveriams į tinkamą paskirties serverį. Nesant šio įrašo, AKR serveris negali rasti tinkamos paskirties vietos ir vartotojas yra sulaikytas neribotą laiką. Šis įrašas turėtų būti sukonfigūruotas taip: Record Type: SRV Record name: _sip Protocol: _tls Weight: 1 Priority: 100 Port: 443 Destination Host: sipdir.online.lync.com Daugiau informacijos apie tai, kaip sukonfigūruoti reikiamus DNS įrašus internete "Skype" verslui, rasite apsilankę šiose "Microsoft" svetainėse:
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2003907
2566790 "Skype" verslui interneto DNS konfigūravimo problemų trikčių diagnostika "Office 365"
2 rezoliucija
Patikrinkite telefono numerių, rastų vartotojo internetinės "Skype" verslui parametrus, formatavimą. Norėdami tai atlikti, vykdykite toliau nurodytus veiksmus.
-
Eikite į administravimo apžvalgos puslapį, kairėje lango pusėje spustelėkite vartotojai , tada atidarykite vartotoją, kuris organizavo susitikimą.
-
Puslapio viršuje spustelėkite daugiau, tada dalyje internetinė "Skype" versluispustelėkite konfigūruoti vartotojų parametrus. Čia rasite konferencinio skambinimo parametrus. Laukai Toll ir Toll-Free yra labai jautrūs skaičiaus formatavimui. Kai įvedate mokesčių numerį ir nemokamą numerį, įsitikinkite, kad neturite skliaustų arba skyrybos ženklų (pvz., tarpų, skliaustų, brūkšnelių, brūkšnelių ir kt.) ir naudokite tik skaitines reikšmes nuo 0 iki 9. Galiojančio numerio pavyzdys būtų toks:
4255550187
Jei reikia daugiau pagalbos naudojant "Skype" verslui konferencinio skambinimo problemas, eikite į šias "Microsoft" svetaines:
Konferencinio skambinimo konfigūravimas
Konferencinio skambinimo nustatymas, kad žmonės galėtų prisijungti prie susitikimų telefonu
3 rezoliucija
Palaukite, kol konferencijos organizatorius atrakina konferenciją, arba organizatorius į konferenciją įtraukti vartotoją per "Lync" klientą.
4 sprendimas
Įsitikinkite, kad susitikimo organizatoriaus internetinė "Skype" verslui paskyra ir AKR sąskaita sukonfigūruoti tame pačiame geografiniame regione. Pvz., jei jūsų "Office 365" organizacija yra įsikūrusi Šiaurės Amerikoje, turite naudoti AKR paskyrą, sukonfigūruotą naudoti Šiaurės Amerikoje, ir negalite naudoti AKR paskyros, sukonfigūruotos Jungtinei Karalystei. Galite susisiekti su AKR ir patvirtinti, kad jūsų paskyra buvo sukurta atitinkamame regione.
DAUGIAU INFORMACIJOS
Ši problema gali kilti, jei tenkinama viena iš šių sąlygų:
-
Konferencinio Skambinimo parametrai suformatuoti netinkamai.
-
Domenų vardų sistemos (DNS) įrašus neteisingi arba jų trūksta.
-
Konferencijos vadovas užrakino konferenciją.
-
Jokie vartotojai neprisijungė prie susitikimo per "Lync" klientą arba "Leader" nepradėjo konferencinio telefono.
-
"Skype" verslui susitikimo organizatorius naudoja garso konferencijų teikėjo (ACP) paskyrą iš kito regiono.
Vis dar reikia pagalbos? Eikite į "Microsoft" bendruomenę.
