Simptomai
Naudojant "Microsoft Office" 365 skirtą/ITAR, kyla šios problemos:
-
"Microsoft Outlook" gaunate įspėjamąjį pranešimą, kad jūsų pašto dėžutė viršija dydžio limitą.
-
Negalite siųsti arba gauti naujų el. laiškų.
-
Jūsų pašto dėžutė nenustatyta atitinkamo dydžio limito, atsižvelgiant į jūsų plano tipą.
Priežastis
Ši problema kyla, jei tenkinama viena ar daugiau iš šių sąlygų:
-
Pašto dėžutės objekto išplėtimo atributas sukonfigūruotas netinkamai.
-
Jūsų pašto dėžutė viršija dydžio limitą ir naujas pašto dėžutės tipas yra leistinas, nes veikia jūsų darbas.
-
Kvotų valdymo programa veikia netinkamai.
Sprendimas
Pašto dėžučių kvotos paprastai taikomos vartotojams pagal numatytąsias "Microsoft Exchange" pašto dėžučių serverio duomenų bazės kvotų vertes. Jei reikia, pašto dėžučių kvotas galima laikinai perrašyti pašto dėžutės lygiu. Šių pašto dėžučių kvotų lygiai valdomi naudojant "Active Directory" domenų tarnybos (AD DS) išplėtimo atributus. Daugiau informacijos ieškokite pašto dėžučių kvotos O365 skirtoje/ITAR. Reikšmės paprastai yra panašios į šias:
MBX=2GB; MBX=50GB;Pastaba Į šias reikšmes turėtų būti įtrauktas kabliataškas. Užduotis, pagal kurias yra taikomos kvotos valdomoje aplinkoje, veikia vieną kartą per dieną. Taikant kvotą, kuri taikoma atnaujinant vartotojo plėtinį, gali užtrukti iki 24 valandų. Jei reikšmės nustatytos netinkamai arba jei jos paliekamos tuščios jokioms pašto dėžutėms, pašto dėžučių kvotos liks nepakitusios. Jei vartotojui reikia greito kvotų lygio didinimo, atlikite šiuos veiksmus:
-
Nustatykite reikiamą plėtinio atributo reikšmę.
-
Kreipkitės į "Microsoft Online Services" palaikymo tarnybą, kad būtų prašoma nedelsiant padidinti vartotojo kvotą.Pastaba. Užklausa gali užtrukti iki dviejų valandų. Tuo metu bus paveikta vartotojo tarnyba.
