Simptomai
Apsvarstykite šį scenarijų:
-
Vartotojas sukuriamas kaip pašto dėžutės vartotojas debesyje ir kaip nuotolinė pašto dėžutė arba pašto vartotojas vietinėje įdiegtyje.
-
Vartotojui suteikiama visiškos prieigos teisė vietinėje pašto dėžutėje.
-
Vartotojas įtraukia vietinę pašto dėžutę kaip papildomą pašto dėžutę programoje "Outlook".
Šiame scenarijuje vartotojas negali plėsti vietinio pašto dėžutės aplanko. Be to, vartotojas gauna šį klaidos pranešimą:
Negalima išskleisti aplanko. Negalima atidaryti aplankų rinkinio. "Microsoft Exchange" nepasiekiama. Yra tinklo problemų arba "Exchange" serveris yra nekeičiamas.
Priežastis
Šią problemą galima sukurti pagal dizainą. Pašto dėžutėse, kurios nėra perkeltos į "Exchange Online", nėra atributo Exchangeguid (msexchmailboxguid), kuris susietas su vietiniu pašto vartotoju arba nuotoline pašto dėžute. Atributas Exchangeguid būtinas, kad būtų galima užbaigti jungimąsi.
Sprendimas
Jei norite išspręsti šią problemą paveiktoms pašto dėžutėms, jei manoma, kad yra ilgalaikis Hibridinis scenarijus, Klientai turėtų kurti pašto dėžutes savo vietinėje aplinkoje, tada juos perkelti.
Tada vartotojas gali įtraukti pašto dėžutę kaip papildomą paskyrą atlikdami šiuos veiksmus:
-
Spustelėkite failo > informacija> paskyros parametrus.
-
Spustelėkite paskyros parametrai.
-
Skirtuke el. paštas spustelėkite naujas.
-
Puslapyje automatinė paskyros sąranka įveskite pašto dėžutės pavadinimą, elektroninio pašto adresą ir paskyros slaptažodį.
-
Spustelėkite Pirmyn. Pastaba Automatinio radimo funkcija randa pašto dėžutę ir konfigūruoja paskyrą.
