Požymiai
Tarkime, kad turite klientų kompiuteriuose, kuriuose veikia Windows 8 "arba" Windows Server 2012 tinklo aplinkoje. Periodiškai, "Windows" naujinimo, "Microsoft Update" ir "Windows" parduotuvės internetu atnaujinamos į naujos versijos. Vis dėlto per šiuos perkėlimus, kliento kompiuteryje gali perjungti pirmyn ir atgal kelis kartus senesnę paslaugų ir naujų paslaugų versija netikėtai. Be to, šią problemą sukelia prastos veiklos kliento kompiuteryje, ir sutrikdo įprastą grafiką automatinių naujinimų.
Pastaba. Numatyta, kad kiekvieno kliento kompiuterio jungikliai vieną kartą iš pakeitimų sena naujų paslaugų versija.
Priežastis
Ši problema kyla dėl Windows Update Agent programinės įrangos problema. Todėl kliento kompiuterio atmeta anksčiau išsaugotą konfigūracijos failus, ir naudoja naujai konfigūracijos failus nepriklausomai nuo to, ar atsisiųsti konfigūracijos failus yra naujesnis nei anksčiau išsaugotą konfigūracijos failus.
Kai kliento kompiuteris prisijungia prie "Windows" naujinimo, "Microsoft Update" arba "Windows" parduotuvės paslaugos, Windows Update Agent programinė įranga veikia kliento kompiuteryje gauti konfigūracijos failus, kurie rodo, kokią versiją paslaugos kliento kompiuteryje reikia naudoti. Konfigūracijos failų talpyklą vietoje vėlesniam naudojimui. Perkeldami paslaugos kliento kompiuteryje gali atsitiktinai gaunate konfigūracijos failų, kurie nurodo į seną versiją tarnybos arba tarnybos naują versiją. Šis mechanizmas užtikrina, kad kliento kompiuteryje naudoja tik naujai konfigūracijos failus jei jie yra naujesnis nei anksčiau išsaugotą konfigūracijos failus.
Tačiau dėl problema, kuri kyla Windows Update Agent programinėje įrangoje, kliento kompiuteryje visada naudoja naujai konfigūracijos failus, nepriklausomai nuo to, ar naujai konfigūracijos failus yra naujesnis nei talpyklos konfigūracijos failus. Todėl, kliento kompiuterio atsitiktinai pereina pirmyn ir atgal tarp paslaugų versijas, priklausomai nuo kurio neseniai gaunami konfigūracijos failus.
Sprendimas
Informacija apie atnaujinimą
Norėdami išspręsti šią problemą, įdiekite specifinių naujinimų paketas 2889784. Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip gauti šį specifinių naujinimų paketą, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:
2889784 Windows RT, Windows 8 ir "Windows Server 2012" specifinių naujinimų paketas: 2013 m. lapkričio
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
Daugiau informacijos
Norėdami gauti daugiau informacijos apie programinės įrangos naujinimo terminiją, spustelėkite toliau esančio straipsnio numerį ir peržiūrėkite „Microsoft“ žinių bazės straipsnį:
824684 standartinę terminologiją, vartojamą Microsoft programinės įrangos naujinimams apibūdinti, aprašas
