Štai keletas dalykų, kuriuos galite išbandyti, jei nepavyksta atidaryti "Microsoft Edge":

  1. Iš naujo paleiskite įrenginį. Iš naujo paleiskite įrenginį (sistemoje "Windows" pasirinkite pradžios mygtuką, tada pasirinkite Maitinimas > Paleisti iš naujo), tada iš naujo atidarykite "Microsoft Edge".

    • Pasirinkite pradžios mygtuką > Parametrai> Naujinti & saugos > "Windows Update", tada pasirinkite Tikrinti, ar yra naujinimų. Jei "Windows Update" nurodyta, kad jūsų kompiuteris yra atnaujintas, turite įdiegtus visus galimus naujinimus.

  2. Įdiekite naujausius naujinimus. Paleiskite "Windows Update", kad padėtumėte išspręsti problemas pakeisdami pasenusius failus, atnaujindami tvarkykles ir pašalindami pažeidžiamumus.

    Pastaba: Jei iš naujo paleisite įrenginį dabar, prarasite ryšį su mūsų pokalbiu. Eikite į Ką daryti, jei "Microsoft Edge" neveikia, ir įtraukite ją į naršyklę kaip parankinį, kad vėluotumėte matyti šią informaciją

  3. Pataisykite arba iš naujo nustatykite "Microsoft Edge" (sistemoje "Windows") Pasirinkite pradžios mygtuką > Parametrai > Programėlės > "Microsoft Edge" > Išplėstinės parinktys. Pirmiausia pabandykite pataisyti naršyklę ir, jei tai nepadeda, pabandykite iš naujo nustatyti "Microsoft Edge". 

    Pastaba: Nustačius iš naujo bus pašalinta retrospektyva, slapukai ir visi pakeisti naršyklės parametrai.

  • Jei naudojate "Mac", galite iš naujo įdiegti "Edge" paleisdami bet kurią darbinę naršyklę, nuėję į http://microsoft.com/edge, tada dar kartą atsisiųsdami ir įdiegdami "Edge".

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.