Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkti kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

Išpirkos reikalaujanti programinė įranga yra kenkėjiška programa, kuri užšifruoja jūsų failus arba neleidžia naudoti kompiuterio, kol nesumokėsite pinigų (išpirkos), kad jie būtų atrakinti. Jei kompiuteris prijungtas prie tinklo, išpirkos reikalaujanti programinė įranga taip pat gali plisti į kitus kompiuterius arba saugojimo įrenginius tinkle. 

Būdai, kuriais užsikrečiama išpirkos reikalaujančia programine įranga:

  • lankantis nesaugiose, įtartinose arba fiktyviose svetainėse.

  • Failų priedų, kurių nesitikėjote arba kurių nepažįstate, atidarymas.

  • Kenkėjiškų arba blogų saitų atidarymas el. laiškuose, Facebook, "Twitter" ir kituose socialinės medijos įrašuose arba tiesioginių pranešimų arba SMS pokalbiuose.

Fiktyvius el. laiškus ir tinklalapius dažnai galima atpažinti iš rašybos klaidų ir neįprastos išvaizdos. Atkreipkite dėmesį į keistą įmonių pavadinimų rašybą (pvz., „PayePal“, o ne „PayPal“) arba neįprastus tarpus, simbolius ar skyrybos ženklus (pvz., „iTunesCustomer Service“ vietoj „iTunes Customer Service“).

Išpirkos reikalaujanti programinė įranga gali taikytis į bet kurį kompiuterį, tiek į namų, tiek asmeninius, tiek įmonės tinklo kompiuterius arba serverius, kuriuos naudoja valdžios agentūros.

Dėmesio: Mobilieji įrenginiai taip pat gali gauti išpirkos reikalaujančių programų! Sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginius

Jūsų naršyklė nepalaiko vaizdo įrašų. Įdiekite „Microsoft Silverlight“, „Adobe Flash Player“ ar „Internet Explorer 9“.

Kaip apsaugoti kompiuterį?

  • Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteryje įdiegta naujausia "Windows" versija ir visos naujausios pataisos. Sužinokite daugiau apie „Windows Update“.

  • Įsitikinkite, kad "Windows" sauga įjungtas, kad padėtų apsisaugoti nuo virusų ir kenkėjiškų programų (arba "Windows" sargyba saugos centrą ankstesnėse Windows 10 versijose).

  • Windows 10 arba 11 įjunkite kontroliuojamą prieigą prie aplankų, kad apsaugotumėte svarbius vietinius aplankus nuo neteisėtų programų, pvz., išpirkos reikalaujančių programų ar kitų kenkėjiškų programų.

  • Gaukite išpirkos reikalaujančių programų aptikimą ir atkūrimą naudodami "Microsoft 365" išplėstinę apsaugą.

  • Saugokite svarbius failus "Microsoft OneDrive". "OneDrive" apima išpirkos reikalaujančių programų aptikimą ir atkūrimą, taip pat failų versijų kūrimo funkciją, kad galėtumėte atkurti ankstesnę failo versiją. Kai redaguojate "Microsoft Office" failus, saugomus "OneDrive", jūsų darbas automatiškai įrašomas.

  • Naudokite saugią, modernią naršyklę, pvz., "Microsoft Edge".

  • Periodiškai iš naujo paleiskite kompiuterį; bent kartą per savaitę. Tai gali padėti užtikrinti, kad programos ir operacinė sistema būtų atnaujintos ir jūsų sistema veiktų geriau.

Pastaba: Jei esate smulkaus verslo savininkas, apsvarstykite galimybę naudoti Microsoft 365 Business Premium. Ji apima Microsoft Defender patobulintą apsaugą nuo grėsmių, kad apsaugotų jūsų verslą nuo internetinių grėsmių.

Sužinokite daugiau apie Microsoft 365 Business Premium saugą

Jei manote, kad kompiuteris užkrėstas

Naudokite apsaugos nuo kenkėjiškų programų programas, pvz., "Windows" sauga, kai nerimaujate, kad kompiuteris gali būti užkrėstas. Pavyzdžiui, jei naujienose girdite apie naujas kenkėjiškas programas arba pastebite neįprastą veikimą kompiuteryje. Kaip nuskaityti įrenginį, žr. "Windows" sauga apsauga nuo virusų & grėsmių.

Jei iš tikrųjų susidūrėte su išpirkos reikalaujančia programine įranga

Deja, išpirkos reikalaujanti programinė įranga paprastai nerodoma, kol lange, programėlėje arba viso ekrano pranešime nematote tam tikro tipo pranešimo, reikalaujančio pinigų, kad būtų atgauta prieiga prie kompiuterio arba failų. Šie pranešimai dažniausiai pasirodo jau užšifravus failus.

Pabandykite visiškai išvalyti kompiuterį naudodami „Windows“ saugą. Tai reikia daryti prieš bandant atkurti savo failus. Taip pat žr. Straipsnį "Windows" kompiuterio atsarginės kopijos kūrimas, jei reikia pagalbos, kaip kurti atsargines failų kopijas ir atkurti jų kopijas jūsų "Windows" versijai.

Nemokėkite pinigų, kad atkurtumėte savo failus. Net jei mokėtumėte išpirką, negarantuojate, kad atgausite prieigą prie kompiuterio ar failų.

Ką daryti, jei jau sumokėta

Jei jau sumokėjote išpirką, nedelsdami susisiekite su savo banku arba vietine teisėsauga. Jei sumokėjote kredito kortele, bankas gali užblokuoti operaciją ir grąžinti jums pinigus.

Taip pat galite susisiekti su šiomis valdžios institucijų svetainėmis, kuriose gali pranešti apie sukčiavimo ir apgaulės atvejus:

Jei jūsų regionas čia nenurodytas, "Microsoft" rekomenduoja kreiptis į regiono federalinę policiją arba ryšių instituciją.

Iliustruotą išpirkos reikalaujančių programų apžvalgą ir tai, ką galite padaryti, kad apsisaugotumėte, žr. Išpirkos reikalaujančių programų 5 ir 1H. 

Jei esate įmonėje, žr. "Microsoft" apsaugos nuo kenkėjiškų programų centrą, kur rasite išsamios informacijos apie išpirkos reikalaujančią programinę įrangą

Taip pat žr.

Kaip kenkėjiška programa gali užkrėsti kompiuterį

Apsisaugokite nuo sukčiavimo internetu ir atakų

Sukurkite "Windows" kompiuterio atsarginę kopiją

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?
Paspaudus mygtuką Pateikti, jūsų atsiliepimai bus naudojami tobulinant „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Jūsų IT administratorius galės rinkti šiuos duomenis. Privatumo patvirtinimas.

Dėkojame už jūsų atsiliepimą!

×