Šis straipsnis skirtas žmonėms, turintiems regos ar kognityvinių sutrikimų, kurie naudoja ekrano skaitytuvo programą, pvz., Windows Diktorių, JAWS arba NVDA su„Microsoft 365“ produktais. Šis straipsnis yra „Microsoft 365“ ekrano skaitytuvo palaikymoturinio rinkinio, kuriame galite rasti daugiau pritaikymo neįgaliesiems informacijos mūsų programose, dalis. Jei reikia bendrosios pagalbos, apsilankykite „Microsoft“ palaikyme.
Naudodami klaviatūrą ir ekrano skaitytuvą išspręskite dažnai pasitaikančias "Bluetooth" problemas programoje " Windows ". Išbandėme ją su Diktoriumi, JAWS ir NVDA, bet ji gali veikti su kitais ekrano skaitytuvais, jei atitinka bendruosius pritaikymo neįgaliesiems standartus ir metodus. Sužinosite, kaip įsitikinti, kad "Bluetooth" įjungtas, paleisti "Bluetooth" trikčių diagnostikos priemonę, patikrinti, ar turite naujausias tvarkykles ir kt.
Pastabos:
-
Norėdami sužinoti daugiau apie ekrano skaitytuvus, eikite į Kaip ekrano skaitytuvai veikia su „Microsoft 365“.
Šioje temoje
Peržiūrėkite pagrindinius dalykus
-
Jei nustatote naują įrenginį ir "Bluetooth" neprisijungia, patikrinkite produkto specifikacijas ir įsitikinkite, kad jis turi "Bluetooth" galimybes. Kai kurie įrenginiai neturi „Bluetooth“ funkcijų.
-
Patikrinkite "Bluetooth" įrenginį. Įsitikinkite, kad "Bluetooth" įrenginys įjungtas ir įkrautas arba jame yra šviežių baterijų.
-
Išjunkite „Bluetooth“ įrenginį, palaukite keletą sekundžių ir vėl jį įjunkite.
-
Įsitikinkite, kad "Bluetooth" įrenginys yra jūsų kompiuterio diapazone.
-
Jei „Bluetooth“ įrenginys nereaguoja arba lėtai veikia, įsitikinkite, kad jis ne per arti kito USB įrenginio, kuris prijungtas prie USB 3.0 prievado. Neekranuoti USB įrenginiai gali trukdyti „Bluetooth“ ryšiui.
Įsitikinkite, kad įjungtas „Bluetooth“
" „Windows 11“ " yra du būdai, kaip patikrinti, ar įjungtas "Bluetooth": spartieji parametrai užduočių juostoje ekrano apačioje arba kompiuterio parametrai.
Sparčiųjų parametrų naudojimas norint patikrinti "Bluetooth"
-
Kompiuteryje paspauskite "Windows" logotipo klavišą + T. Įvesties vieta perkeliama į užduočių juostą ekrano apačioje. Išgirsite "Taskbar pane" (Užduočių juostos sritis) ir suaktyvintos programėlės nuorodos pavadinimą.
-
Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Show hidden icons" (Rodyti paslėptas piktogramas), tada spauskite rodyklės dešinėn klavišą, kol išgirsite "Network" (tinklas), "Volume speakers" ("Garsumo garsiakalbiai") arba "Power battery status" (maitinimo akumuliatoriaus būsena), tada paspauskite tarpo klavišą, kad pasirinktumėte. Išgirsite: "Quick settings window" (Langas Spartieji parametrai).
-
Spauskite rodyklės dešinėn arba kairėn klavišą, kol išgirsite: "Bluetooth, button, on" ("Bluetooth", mygtukas, įjungta). Jei išgirsite "Bluetooth", mygtukas, išjungta", paspauskite tarpo klavišą, kad įjungtumėte "Bluetooth". Jei nėra prijungtų "Bluetooth" įrenginių, išgirsite: "Not connected" (neprijungta).
Kompiuterio parametrų naudojimas norint patikrinti "Bluetooth"
-
Paspauskite "Windows" logotipo klavišą + I, kad atidarytumėte kompiuterio parametrus. Išgirsite: "Parametrų langas, ieškos laukas".
-
Vieną kartą paspauskite klavišą Tab, spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth and devices" ("Bluetooth" ir įrenginiai), tada paspauskite klavišą "Enter".
-
Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite: "Bluetooth, toggle switch, on" ("Bluetooth", perjungimo jungiklis, įjungta). Jei išgirsite "Bluetooth, toggle switch, off" ("Bluetooth", perjungimo jungiklis, išjungta), paspauskite tarpo klavišą, kad įjungtumėte "Bluetooth".
Sparčiojo susiejimo režimo įjungimas
Įjunkite spartųjį susiejimą, kad būtų lengviau prisijungti prie palaikomų įrenginių, kai jie yra uždaryti ir veikia susiejimo režimu.
-
Paspauskite "Windows" logotipo klavišą + I, kad atidarytumėte kompiuterio parametrus. Išgirsite: "Parametrų langas, ieškos laukas".
-
Vieną kartą paspauskite klavišą Tab, spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth and devices" ("Bluetooth" ir įrenginiai), tada paspauskite klavišą "Enter".
-
Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Devices" (įrenginiai), tada paspauskite Enter.
-
Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Devices settings, show notifications to connect using Swift Pair, toggle switch, off" (Įrenginių parametrai, rodyti pranešimus, kad būtų galima prisijungti naudojant spartųjį susiejimą, perjungimo jungiklis, išjungta), tada paspauskite tarpo klavišą, kad pasirinktumėte.
Patikrinkite savo kompiuterį
Kompiuteryje yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad išspręstumėte "Bluetooth" ryšio problemas:
-
Įsitikinkite, kad "Bluetooth" įjungtas. Taip pat galite bandyti išjungti ir vėl įjungti "Bluetooth".
Įsitikinkite, kad lėktuvo režimas išjungtas
-
Kompiuteryje paspauskite "Windows" logotipo klavišą + T. Įvesties vieta perkeliama į užduočių juostą ekrano apačioje. Išgirsite "Taskbar pane" (Užduočių juostos sritis) ir suaktyvintos programėlės nuorodos pavadinimą.
-
Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Show hidden icons" (Rodyti paslėptas piktogramas), tada spauskite rodyklės dešinėn klavišą, kol išgirsite "Network" (tinklas), "Volume speakers" ("Garsumo garsiakalbiai") arba "Power battery status" (maitinimo akumuliatoriaus būsena), tada paspauskite tarpo klavišą, kad pasirinktumėte. Išgirsite: "Quick settings window" (Langas Spartieji parametrai).
-
Spauskite rodyklės dešinėn arba kairėn klavišą, kol išgirsite "Airplane mode, button, off" (lėktuvo režimas, mygtukas, išjungta). Jei išgirsite "Lėktuvo režimas, mygtukas, įjungta", paspauskite tarpo klavišą, kad išjungtumėte lėktuvo režimą.
Pašalinkite "Bluetooth" įrenginį ir vėl jį susiekite
-
Paspauskite "Windows" logotipo klavišą + I, kad atidarytumėte kompiuterio parametrus. Išgirsite: "Parametrų langas, ieškos laukas".
-
Vieną kartą paspauskite klavišą Tab, spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth and devices" ("Bluetooth" ir įrenginiai), tada paspauskite klavišą "Enter".
-
Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Devices" (įrenginiai), tada paspauskite Enter.
-
Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite norimą įrenginio kategoriją, pvz., "Input" (įvestis), "Audio" (garsas) arba "Other devices" (kiti įrenginiai), tada spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite įrenginį, kurį norite pašalinti.
-
Kai suaktyvintas reikiamas įrenginys, vieną kartą paspauskite klavišą Tab. Išgirsite: "More options" (Daugiau parinkčių). Paspauskite Enter, kad pasirinktumėte. Išgirsite "Pop-up window" (iššokantysis langas) ir pirmąją parinktį sąraše. Spauskite rodyklės aukštyn arba žemyn klavišą, kol išgirsite "Remove device" (pašalinti įrenginį), tada paspauskite "Enter".
-
Būsite paraginti patvirtinti šalinimą. Įvesties vieta perkeliama ties mygtuku Taip . Norėdami patvirtinti, paspauskite klavišą "Enter".
-
Vėl susiekite įrenginį. Instrukcijų ieškokite Ekrano skaitytuvo naudojimas norint susieti "Bluetooth" įrenginį sistemoje "Windows".
Ką daryti, kai neveikia "Bluetooth" arba trūksta "Bluetooth" piktogramos
Išbandykite toliau pateiktuose skyriuose nurodytus veiksmus, jei:
-
nėra "Bluetooth" piktogramos arba "Bluetooth" negalima įjungti arba išjungti.
-
"Bluetooth" neveikia įdiegusWindows naujinimą.
-
Atnaujinus versiją į „Windows 11“ iš „Windows 10“ "" neveikia "Bluetooth" .
-
"Bluetooth" nerodomas Įrenginių tvarkytuvė ir sąraše nėra nežinomų įrenginių.
„Bluetooth“ trikčių diagnostikos priemonės paleidimas
-
Paspauskite "Windows" logotipo klavišą + I, kad atidarytumėte kompiuterio parametrus. Išgirsite: "Parametrų langas, ieškos laukas".
-
Vieną kartą paspauskite klavišą Tab. Išgirsite: "System" (sistema). Paspauskite Enter.
-
Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Display" (ekranas), spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Troubleshoot" ("Trikčių diagnostika"), tada paspauskite "Enter".
-
Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Other troubleshooters" (kitos trikčių diagnostikos priemonės), tada paspauskite Enter. Įvesties vieta yra ties dažniausiai naudojamoms trikčių diagnostikos priemonę. Atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų:
-
Spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth", tada vieną kartą paspauskite klavišą Tab.
-
Jei tarp dažnai naudojamų trikčių diagnostikos priemonių nerandate "Bluetooth", spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Other" ("Kita"), tada pirmąją trikčių diagnostikos priemonę sąraše. Rodyklių žemyn ir aukštyn klavišais naršykite sąrašą. Išgirdę "Bluetooth", vieną kartą paspauskite klavišą Tab.
-
-
Išgirsite: "Run" (Vykdyti). Paspauskite Enter, kad pasirinktumėte. Paleidžiamas trikčių diagnostikos priemonės vediklis. Kai trikčių diagnostikos priemonė baigs darbą, išgirsite: "Yes, button" ("Taip, mygtukas"). Įvesties vieta yra ties mygtuku, kad patvirtintumėte, jog problemos išspręstos. Atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų:
-
Norėdami įsitikinti, kad trikčių diagnostikos priemonė pavyko, paspauskite "Enter". Išgirsite: "Close the troubleshooter" ("Uždarykite trikčių diagnostikos priemonę"). Paspauskite Enter, kad pasirinktumėte.
-
Jei trikčių diagnostikos priemonė neišsprendė "Bluetooth" problemos, spauskite Klavišus "Shift" + "Tab" iki išgirsite "Ne", tada paspauskite klavišą "Enter". Vykdykite trikčių diagnostikos priemonės lange pateiktus nurodymus. Kai būsite pasirengę, spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Close the troubleshooter" (Uždaryti trikčių diagnostikos priemonę), tada paspauskite Enter, kad pasirinktumėte.
-
Įsitikinkite, kad įdiegtos naujausios tvarkyklės
Dažniausiai „Bluetooth“ ryšio problemų kyla dėl pasenusių arba nesuderinamų tvarkyklių. Jei neseniai atnaujinote versiją į „Windows 11“ arba įdiegėte „Windows 11“ naujinimų, dabartinė tvarkyklė galėjo būti sukurta ankstesneiWindows versijai. Galite automatiškai ieškoti ir įdiegti tvarkyklės naujinimus arba įdiegti "Bluetooth" tvarkyklę rankiniu būdu.
Automatiškai patikrinkite, ar yra tvarkyklės naujinimų, ir įdiekite jų naujinimus
-
Paspauskite "Windows" logotipo klavišą. Įveskite Įrenginių tvarkytuvė, spauskite rodyklės žemyn arba aukštyn klavišą, kol išgirsite "Įrenginių tvarkytuvė, valdymo skydas", tada paspauskite klavišą "Enter".
-
Dalyje Įrenginių tvarkytuvė vieną kartą paspauskite klavišą Tab, spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth", tada vieną kartą paspauskite rodyklės dešinėn klavišą, kad išplėstumėte meniu.
-
Spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth" adapterio pavadinimą, tada paspauskite Shift + F10 arba "Windows" meniu klavišą, kad atidarytumėte kontekstinį meniu.
-
Spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Update driver" (naujinti tvarkyklę), tada paspauskite "Enter".
-
Spauskite rodyklės aukštyn klavišą, kol išgirsite "Search automatically for updated driver software" (automatiškai ieškoti atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos), tada paspauskite Enter. Vadovaukitės nurodymais ekrane. Kai būsite pasirengę, spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Close" (uždaryti), tada paspauskite Enter.
-
Jei būsite paraginti, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar atnaujinta tvarkyklė išsprendė ryšio problemą.
"Bluetooth" tvarkyklės diegimas rankiniu būdu
Jei automatinis atnaujintos "Bluetooth" tvarkyklės tikrinimas buvo nesėkmingas, galite pabandyti įdiegti tvarkyklę rankiniu būdu.
-
Apsilankykite kompiuterio gamintojo svetainėje ir iš jos atsisiųskite naujausią "Bluetooth" tvarkyklę.
-
Atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų:
-
Jei atsisiųsta tvarkyklė yra vykdomasis (.exe) failas, perkelkite įvesties vietą į failą, tada paspauskite Enter, kad jį paleistumėte ir įdiegtumėte tvarkykles. Vykdykite ekrane pateiktus nurodymus.
-
Jei atsisiuntėte atskirus failus ir bent vienas failas turi .inf failo vardo plėtinį, o kitas failas – .sys plėtinį, atlikite šiuos veiksmus:
-
Paspauskite "Windows" logotipo klavišą. Įveskite Įrenginių tvarkytuvė, spauskite rodyklės žemyn arba aukštyn klavišą, kol išgirsite "Įrenginių tvarkytuvė, valdymo skydas", tada paspauskite klavišą "Enter".
-
Dalyje Įrenginių tvarkytuvė vieną kartą paspauskite klavišą Tab, spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth", tada vieną kartą paspauskite rodyklės dešinėn klavišą, kad išplėstumėte meniu.
-
Spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth" adapterio pavadinimą, tada paspauskite Shift + F10 arba "Windows" meniu klavišą, kad atidarytumėte kontekstinį meniu.
-
Spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Update driver" (naujinti tvarkyklę), tada paspauskite "Enter".
-
Spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Browse my computer for drivers" (Mano kompiuteryje ieškoti tvarkyklių), tada paspauskite "Enter".
-
Pereikite į vietą, kur saugote tvarkyklės failus, tada spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "OK" (Gerai), tada paspauskite "Enter".
-
Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Next" ("Pirmyn"), tada vykdykite ekrane pateiktus nurodymus. Kai diegimas bus baigtas, spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Close" (uždaryti), tada paspauskite Enter.
-
-
-
Jei būsite paraginti, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar atnaujinta tvarkyklė išsprendė ryšio problemą.
Pašalinkite „Bluetooth“ adapterį įrenginių tvarkytuvėje
Jei "Bluetooth" piktogramos nėra, bet "Bluetooth" rodomas Įrenginių tvarkytuvė", pabandykite pašalinti "Bluetooth" adapterį. Tada išjunkite kompiuterį ir vėl jį įjunkite, kad paleistumėte automatinį diegimą iš naujo.
Pastaba: Norint atsisiųsti naujausią "Bluetooth" tvarkyklę, gali tekti apsilankyti kompiuterio gamintojo svetainėje.
-
Paspauskite "Windows" logotipo klavišą. Įveskite Įrenginių tvarkytuvė, spauskite rodyklės žemyn arba aukštyn klavišą, kol išgirsite "Įrenginių tvarkytuvė, valdymo skydas", tada paspauskite klavišą "Enter".
-
Dalyje Įrenginių tvarkytuvė vieną kartą paspauskite klavišą Tab, spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth", tada vieną kartą paspauskite rodyklės dešinėn klavišą, kad išplėstumėte meniu.
-
Spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth" adapterio pavadinimą, tada paspauskite Shift + F10 arba "Windows" meniu klavišą, kad atidarytumėte kontekstinį meniu.
-
Spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Uninstall device" (pašalinti įrenginį), tada paspauskite "Enter". Būsite paraginti patvirtinti šalinimą. Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Uninstall" (Pašalinti), tada paspauskite Enter.
-
Išjunkite kompiuterį. Palaukite kelias sekundes ir vėl įjunkite kompiuterį. Windows bandys iš naujo įdiegti tvarkyklę.
-
Jei Windows automatiškai neįdiegia tvarkyklės, nuskaitykite, ar jūsų sistemoje nėra aparatūros pakeitimų, kaip nurodyta toliau.
-
Paspauskite "Windows" logotipo klavišą. Įveskite Įrenginių tvarkytuvė, spauskite rodyklės žemyn arba aukštyn klavišą, kol išgirsite "Įrenginių tvarkytuvė, valdymo skydas", tada paspauskite klavišą "Enter".
-
Programoje Įrenginių tvarkytuvė paspauskite Alt + A, kad atidarytumėte meniu Veiksmas. Spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Scan for hardware changes" (Ieškoti aparatūros pakeitimų), tada paspauskite Enter.
-
„Bluetooth“ priedų trikčių šalinimas
Jei galite įjungti "Bluetooth", bet kyla problemų susiejant arba naudojant "Bluetooth" priedą, pabandykite atlikti tolesniuose skyriuose nurodytus veiksmus, kad išspręstumėte dažnai pasitaikančias problemas, susijusias su "Bluetooth" priedais.
Taip pat patikrinkite "Bluetooth" įrenginio gamintojo svetainę– ypač, jei turite kitų veikiančių "Bluetooth" įrenginių. Įrenginio gamintojas bus gali turėti daugiau išsamios informacijos apie konkretų produktą ir jo trikčių šalinimo veiksmus.
Klaviatūra, pelė ir liestukas
-
Jei būsite paraginti įvesti PIN, kad galėtumėte naudoti įrenginį, bet nežinote PIN kodo, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
-
Pin kodo ieškokite įrenginio dokumentacijoje arba ieškokite jo pačiame įrenginyje.
-
Pabandykite įvesti 0000 arba 1234.
-
-
Jei esate raginami įvesti PIN kodą, bet negalite rasti vietos, kur jį įvesti kompiuterio ekrane, įveskite 0000 "Bluetooth" klaviatūroje ir paspauskite "Enter".
-
Pabandykite pašalinti įrenginį, tada vėl susiekite. Jūsų įrenginys gali būti susietas, bet nesate neprijungtas, „Bluetooth“ klaviatūros, pelės ir liestukai prisijungia, tik kai to reikia. Instrukcijas, kaip pašalinti įrenginį, žr. "Bluetooth" įrenginio šalinimas ir susiejimas dar kartą. Instrukcijas, kaip susieti įrenginį dar kartą, žr. Ekrano skaitytuvo naudojimas "Bluetooth" įrenginiui susieti sistemoje "Windows".
Garsas
Jei kyla problemų prijungiant "Bluetooth" garso įrenginį, girdite garsą iš įrenginio arba prasta garso kokybė, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
-
Įsitikinkite, kad garso įrenginys yra kompiuterio diapazone.
-
Patikrinkite, ar garsas leidžiamas per "Bluetooth" įrenginį.
-
Jei "Bluetooth" įrenginys rodomas kaip susietas, bet negirdite garso, patikrinkite, ar prijungtas jūsų "Bluetooth" įrenginys.
-
Pabandykite pristabdyti kitus veiksmus, kurie gali naudoti "Bluetooth", pvz., failų bendrinimą per "Bluetooth". Daugiau informacijos žr. Garso arba garso problemų sprendimas sistemoje "Windows".
-
Pašalinkite "Bluetooth" įrenginį ir vėl jį susiekite. Instrukcijas, kaip pašalinti įrenginį, žr. "Bluetooth" įrenginio šalinimas ir susiejimas dar kartą. Instrukcijas, kaip susieti įrenginį dar kartą, žr. Ekrano skaitytuvo naudojimas "Bluetooth" įrenginiui susieti sistemoje "Windows".
Patikrinkite, ar garsas leidžiamas per "Bluetooth" įrenginį
-
Paspauskite "Windows" logotipo klavišą + I, kad atidarytumėte kompiuterio parametrus. Išgirsite: "Parametrų langas, ieškos laukas".
-
Vieną kartą paspauskite klavišą Tab. Išgirsite: "System" (sistema). Paspauskite Enter.
-
Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Display" (Rodymas), spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Sound" (garsas), tada paspauskite "Enter".
-
Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Choose where to play sound" (pasirinkite, kur leisti garsą), tada spauskite rodyklės žemyn arba aukštyn klavišą, kol išgirsite norimo "Bluetooth" įrenginio pavadinimą. Spauskite SR klavišą + rodyklės dešinėn arba rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth" įrenginį ir "Radio button, selected" (išrinkimo mygtukas, pasirinktas). Jei išgirsite "Radio button, not selected" (išrinkimo mygtukas, nepasirinktas), paspauskite tarpo klavišą, kad pasirinktumėte suaktyvintą įrenginį.
Patikrinkite, ar "Bluetooth" įrenginys prijungtas
-
Paspauskite "Windows" logotipo klavišą + I, kad atidarytumėte kompiuterio parametrus. Išgirsite: "Parametrų langas, ieškos laukas".
-
Vieną kartą paspauskite klavišą Tab, spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth and devices" ("Bluetooth" ir įrenginiai), tada paspauskite klavišą "Enter".
-
Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Devices" (įrenginiai), tada paspauskite Enter.
-
Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite norimą įrenginio kategoriją, pvz., "Įvestis", "Garsas" arba "Kiti įrenginiai", tada spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite norimą įrenginį.
-
Kai suaktyvintas reikiamas įrenginys, vieną kartą paspauskite klavišą Tab. Išgirsite: "More options" (Daugiau parinkčių). Paspauskite Enter, kad pasirinktumėte. Išgirsite "Pop-up window" (iššokantysis langas) ir pirmąją parinktį sąraše. Spauskite rodyklės aukštyn arba žemyn klavišą, kol išgirsite "Connect" (prisijungti), tada paspauskite "Enter".
Failų bendrinimas, telefonai, judesio valdikliai, fizinės parengties stebėjimo priemonės
-
Failų bendrinimas:
-
Pabandykite naudoti bendrinimą su netoliese esančiais įrenginiais. Norėdami sužinoti daugiau apie bendrinimą su netoliese esančiais įrenginiais, žr. Bendrinimas su netoliese esančiais įrenginiais naudojant "Windows".
-
Įsitikinkite, kad Bluetooth įjungtas tiek siunčiančiame, tiek priimančiame įrenginyje. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. Failų siuntimas per "Bluetooth" sistemoje "Windows".
-
-
Telefonai:
-
PIN kodas turi būti rodomas jūsų telefono arba kompiuterio ekrane. Patikrinkite, ar abiejuose įrenginiuose rodomas tinkamas PIN kodas.
-
-
Judesio valdikliai:
-
Norėdami rasti instrukcijų, kaip spręsti su "Bluetooth" prijungtų judesio valdiklių problemas, žr. Windows Mixed Reality judesio valdikliai.
-
-
Fizinės parengties stebėjimo priemonės:
-
Norėdami rasti instrukcijas, kaip spręsti problemas, susijusias su "Bluetooth" prijungtais sporto stebėjimo įrenginiais, žr. įrenginio gamintojo instrukcijas.
-
Vis tiek kyla "Bluetooth" problemų?
Jei išbandėte šiame straipsnyje nurodytus veiksmus ir "Bluetooth" problema išlieka, naudokite Windows #x1 klaidai pateikti. Tai padeda „Microsoft“ nustatyti pagrindinę problemos priežastį. Nurodykite konkrečią informaciją apie tai, ką darėte iškilus problemai. Pavyzdžiui, jei atnaujinę Windows arba pakeitę Windows versijas pradėjote iškilti "Bluetooth" problemų, įtraukite šią informaciją. Instrukcijas, kaip siųsti atsiliepimą, žr. Ekrano skaitytuvo naudojimas norint pateikti atsiliepimą naudojant atsiliepimų telkinį.
Taip pat žr.
Ekrano skaitytuvo naudojimas norint susieti "Bluetooth" įrenginį sistemoje "Windows"
Ekrano skaitytuvo naudojimas "Windows" naujinimams tikrinti ir paleisti
Techninė pagalba klientams, turintiems negalią
„Microsoft“ nori, kad visiems klientams būtų kuo patogiau naudotis savo programine įranga. Jei turite negalią arba turite klausimų, susijusių su pritaikymu neįgaliesiems, susisiekite su Microsoft Disability Answer Desk techninės pagalbos. „Microsoft Disability Answer Desk“ palaikymo komanda apmokyta daugelio populiarių pagalbinių technologijų ir gali suteikti pagalbą anglų, ispanų, prancūzų kalba ir JAV ženklų kalba. Apsilankykite svetainėje „Microsoft Disability Answer Desk“ ir sužinokite kontaktinę informaciją jūsų regione.
Jei esate valstybinės įstaigos, komercinis ar įmonės vartotojas, susisiekite su įmonės neįgaliųjų aptarnavimo centru.
