Kartais trečiųjų šalių antivirusinė programinė įranga sukelia juodus arba tuščius ekranus. Galite laikinai pašalinti trečiosios šalies antivirusinę programinę įrangą, kad nustatytumėte, ar dėl jos kyla ekrano problema, tada iš naujo įdiekite ją, kai įrenginys bus atsarginis ir paleistas. Jūsų įrenginys nebus neapsaugotas, nes "Windows" sargybos antivirusinė programa, jei neveikia jokia kita antivirusinė programinė įranga. Gaukite daugiau informacijos apie "Windows" sauga.

Norėdami pašalinti trečiosios šalies antivirusinę programinę įrangą:

  1. Prisijunkite prie Windows saugiuoju režimu (turėsite pereiti į sekciją, pavadintą "Iš juodo arba tuščio ekrano").

  2. Spustelėkite čia arba pasirinkite Pradėti >Parametrai > programėlės > programėlės & funkcijas.

  3. Dalyje Rikiuoti pagal pasirinkite Pavadinimas ir pakeiskite į Įdiegti datą.

  4. Pasirinkite trečiosios šalies antivirusinę programinę įrangą, kurią norite pašalinti, tada pasirinkite Pašalinti ir palaukite, kol ji bus pašalinta.

  5. Iš naujo paleiskite įrenginį.

Facebook LinkedIn Elektroninis paštas

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

„Microsoft 365“ prenumeratos pranašumai

„Microsoft 365“ mokymas

„Microsoft“ sauga

Pritaikymo neįgaliesiems centras