Applies ToWindows 10

Jums gali nepavykti gauti naujausios „Windows 10“ versijos, jei jūsų žaidžiamiems žaidimams naudojama senesnė nesuderinama „BattlEye“ programinės įrangos versija. Tokiu atveju išbandykite šiuos veiksmus, kad įgalintumėte asmeninį kompiuterį atnaujinti į „Windows 10“ versija 1903.

  • Įsitikinkite, kad įdiegta naujausia žaidimų ir naujausia „BattlEye“ versija. (Kai kuriose žaidimų platformose galite patikrinti savo žaidimų failus, kurie gali patvirtinti, kad jūsų įdiegtis yra visiškai atnaujinta.)

  • Pašalinkite "BattlEye " naudodami https://www.battleye.com/downloads/UninstallBe.exe, tada iš naujo atidarykite žaidimą.

  • Paleiskite kompiuterį iš naujo, tada dar kartą atidarykite žaidimą.

  • Pašalinkite ir įdiekite žaidimą iš naujo.

Kad ir toliau galėtumėte saugiai žaisti, „Microsoft“ nustatė suderinamumo sulaikymą įrenginiuose, kuriuose įdiegtos paveiktos „BattlEye“ programinės įrangos versijos. Tai reiškia, kad „Windows 10“ versijos 1903 naujinimas nebus siūlomas kompiuteriuose, kol iš jų nebus pašalinta nesuderinama „Battleye“ versija arba kol ji nebus pakeista. Rekomenduojame nebandyti rankiniu būdu naujinti naudojant mygtuką Naujinti dabar arba laikmenos kūrimo įrankį, kol neįdiegsite atnaujintos "BattlEye" programinės įrangos versijos, kuri išspręs šią problemą.

„BattlEye“ pateikė atnaujintą pataisą, skirtą žinomiems paveiktiems žaidimams. Norėdami gauti naujausių žaidimų, kurie naudoja "BattlEye", sąrašą, eikite į "BattlEye" svetainę. Daugiau "BattlEye" trikčių diagnostikos parinkčių rasite "BattlEye" palaikymo puslapyje.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.