Tuščias ekranas, dažnai vadinamas juodu ekranu dėl jo išvaizdos, sistemoje "Windows" gali atsirasti dėl kelių priežasčių. Nesvarbu, ar tai įvyksta paleisties metu, prisijungus, ar po naujinimo, šis vadovas padės jums nustatyti priežastį ir išspręsti problemą.
Pastaba: Klaidų pranešimų juodame ekrane, pvz., "Jūsų įrenginyje kilo problema ir jį reikia paleisti iš naujo", žr. "Windows" netikėto paleidimo iš naujo ir kodo klaidų stabdymo trikčių diagnostika. Jei turite "Surface" įrenginį, žr. "Surface" neįsijungia arba neįsijungia.
Galite susidurti su tuščiu ekranu sistemoje "Windows" šiais atvejais:
-
Tuščias ekranas su žymikliu: Dažnai tai sukelia užstrigęs "Windows" procesas arba tvarkyklės problema.
-
Tuščias ekranas prisijungiate: Gali atsirasti dėl netinkamos ekrano išvesties konfigūracijos arba sugadintų vartotojų profilių.
-
Tuščias ekranas po atnaujinimo: Dažnai susiejama su nesuderinamomis tvarkyklėmis arba nebaigtais naujinimais.
-
Tuščias ekranas su mirksinčiu žymikliu: Taip yra todėl, kad UEIF (arba BIOS) negali rasti įkrovos įrenginio.
Toliau pateikiami keli pagrindiniai veiksmai, kuriuos galite atlikti, kad išspręstumėte tuščio ekrano problemas sistemoje "Windows":
-
Patikrinkite ryšius: Įsitikinkite, kad įrenginys visiškai įkrautas ir (arba) prijungtas. Jei naudojate išorinį monitorių, įsitikinkite, kad jis prijungtas, prijungtas ir įjungtas.
-
Pažadinti ekraną: Paspauskite "Windows" + "Ctrl" + "Shift" + B, kad iš naujo nustatytumėte grafikos tvarkyklę. Jei pavyko, turėtumėte išgirsti pyptelėjimą arba matyti ekrano mirgėjimą.
-
Rodymo režimo tikrinimas: paspauskite "Windows" + P, tada dar kartą bakstelėkite P ir paspauskite "Enter", kad peržiūrėtumėte ekrano režimus (pvz., tik kompiuterio ekraną, dubliuoti, išplėsti)
-
Naudoti Ctrl + Alt + Del: Jei matote saugos ekraną, pabandykite paleisti užduočių tvarkytuvą ir iš naujo paleisti "Windows Explorer".
-
Priverstinai paleiskite iš naujo: Atlaisvinkite maitinimo mygtuką 20 sekundžių.
Pateikiame išsamesnę nuoseklią tuščio ekrano trikčių šalinimo sistemoje "Windows" veiksmą:
1. Patikrinkite aparatūros Connections
-
Įsitikinkite, kad visi kabeliai (HDMI, "DisplayPort", VGA) yra saugiai prijungti.
-
Išbandykite kitą monitorių arba kabelį, kad išspręstumėte aparatūros problemas.
-
Jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį, atjunkite išorinius ekranus ir periferinius įrenginius
2. Įkrova saugiuoju režimu (jei ekranas lieka tuščias)
-
Priverstinai išjunkite kompiuterį palaikydami maitinimo mygtuką 10 sekundžių.
-
Kartokite šį 2–3 kartus, kol "Windows" pereis į atkūrimo režimą.
-
Eikite į Trikčių šalinimas > Išplėstinės parinktys > Paleisties parametrai > paleisti iš naujo.
-
Paspauskite F5 , kad įjungtumėte saugųjį režimą su tinklu.
3. Atnaujinkite arba atšaukite grafikos tvarkykles
-
Saugiuoju režimu atidarykite Įrenginių tvarkytuvė.
-
Išplėskite Ekrano adapteriai, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite GPU ir pasirinkite Naujinti tvarkyklę.
-
Jei problema prasidėjo po atnaujinimo, vietoj to pasirinkite Atšaukti tvarkyklės keitimus
4. Iš naujo paleiskite "Windows Explorer" (Jei matote žymiklį tuščiame ekrane)
-
Paspauskite Ctrl + Shift + Esc, kad atidarytumėte užduočių tvarkytuvą.
-
Raskite "Windows Explorer", spustelėkite ją dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkite Paleisti iš naujo.
-
Jei jos nėra sąraše, eikite į Failas > Vykdyti naują užduotį, įveskite explorer.exeir paspauskite "Enter"
5. Atlikite sistemos atkūrimą (Jei problema prasidėjo neseniai)
-
Įkrova saugiuoju režimu arba atkūrimo režimu.
-
Eikite į Trikčių diagnostika > Išplėstinės parinktys > sistemos atkūrimą.
-
Pasirinkite atkūrimo tašką prieš pradedant problemą
