Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkti kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

Pastaba: „Windows Phone 7“ palaikymas baigėsi, todėl šios „Windows“ versijos paslaugos ir funkcijos per tam tikrą laiką bus nutrauktos.

Čia surinkome skaitomiausias „Windows Phone 7“ žinyno temas, kad atsakytume į dažniausiai kylančius klausimus. Jei neatsakysime į jūsų klausimą, apsilankykite "Microsoft" bendruomenės forume ir pradėkite diskusiją arba prisijunkite prie jos.

  • Prisekite elementus prie pradžios ekrano, kad greitai pasiektumėte žmones, programėles ir kitus elementus. Pradžios ekrane brūkštelėkite kairėn į programėlių sąrašą. Bakstelėkite ir palaikykite norimą prisegti programėlę, tada bakstelėkite Prisegti prie pradžios ekrano.

  • Paspauskite mygtuką Ieškoti, kad greitai rastumėte turinį žiniatinklyje.

  • Paspauskite ir laikykite mygtuką Atgal, kad greitai perjungtų programėles.

  • Paspauskite ir palaikykite mygtuką Fotoaparatas , kad greitai ką nors nufotografuotumėte, net jei telefonas užrakintas!

  • Bakstelėkite žodį ir vilkite rodykles, kad nukopijuotumėte ir įklijuotumėte tekstą telefone.

„Windows Phone 7.8“ yra naujinimas, skirtas „Windows Phone 7.5“ telefonams. Jis apima keletą puikių funkcijų, kad telefonu būtų lengviau ir maloniau naudotis. Sužinokite, kaip gauti naujinimą, tolesniame skyriuje Telefono atnaujinimo DUK.

„Windows Phone 7.8“ funkcijos

Atnaujinkite pradžios ekraną. Keiskite sąveikiųjų plytelių dydį – mažos, vidutinės arba didelės – pradžios ekranas yra visiškai pritaikomas pagal poreikius. Didelės plytelės pateikia daugiau informacijos, pvz., naujų pranešimų tekstą arba susitikimų informaciją. Mažas lengva bakstelėti ir eiti toliau.

20 spalvų. Dabar yra dvigubai daugiau spalvų, jei norite pagyvinti telefoną – mažiausiai 20: nuo raudonos ir geltonos iki indigo ir plieno. Jūsų pasirinkta spalva bus rodoma pradžios ekrane ir visur telefone.

Mylimas užrakto ekranas. Persikelkite į egzotiškas vietas naudodami naują įspūdingą užrakto ekrano vaizdą iš „Bing“ – kiekvieną dieną.

Pastabos: 

  • „Windows Phone 7.8“ naujinimą galima naudoti ne visose rinkose ir ne visuose telefonuose.

  • Kai kurios funkcijos gali veikti kitaip arba visai neveikti, jei telefone yra 256 MB RAM. Jei norite sužinoti, kiek atminties yra jūsų telefone, pradžios ekrane brūkštelėkite kairėn, bakstelėkite Parametrai, tada bakstelėkite Apie. Daugiau informacijos teiraukitės mobiliojo ryšio operatoriaus.

  • Jūsų šalyje arba regione gali būti siūlomos ne visos funkcijos.

Čia pateikiami atsakymai į kai kuriuos bendruosius klausimus apie naujinimą.

Pastaba: Jei telefone naudojama „Windows Phone 7“ programinė įranga, jos negalima atnaujinti į „Windows Phone 8“. Jei nežinote, kuri versija įdiegta telefone, toliau žr. Kurią „Windows Phone“ versiją turiu?

Kurią „Windows Phone“ versiją naudoju?

Norėdami sužinoti, kokia „Windows Phone“ operacinės sistemos (OS) versija įdiegta jūsų telefone, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Pradžios ekrane brūkštelėkite kairėn į programėlių sąrašą.

  2. Bakstelėkite Parametrai Parametrų piktograma > Apie > Daugiau informacijos.

Kaip atnaujinti savo telefono programinę įrangą?

Pasiruoškite naujinti

  1. Įdiekite "Zune" programinę įrangą savo kompiuteryje. Jums reikia šios programinės įrangos, jei norėsite atsisiųsti telefono naujinimą.

  2. Jei baterijos įkrovos lygis žemas, prieš pradėdami naujinti ššiek tiek įkraukite telefoną.

  3. Atlaisvinkite šiek tiek vietos naujinimui savo telefone. Jei būtina, pašalinkite keletą nereikalingų programėlių arba kitų didelių elementų.

    Norėdami pamatyti, kiek laisvos vietos turite telefone, pradžios ekrane brūkštelėkite kairėn į programėlių sąrašą, bakstelėkite Parametrai Parametrų piktograma > Apie, tada žiūrėkite numerį į dešinę nuo Galimos saugyklos.

  4. Atlaisvinkite kompiuteryje šiek tiek vietos.

    Prireiks šiek tiek vietos norint atsisiųsti programinės įrangos naujinimą, išsaugoti esamą telefono programinę įrangą ir parametrus, taip pat galbūt sinchronizuoti medijos failus tarp telefono ir kompiuterio.

  5. Įsitikinkite, kad kompiuterio interneto ryšys yra patikimas.

    Tam tikrais atvejais gali prireikti belaidį („Wi-Fi“) ryššį perjungti į laidinį (eterneto) ryššį. Taip pat gali tekti sureguliuoti kompiuterio užkardos arba tarpinio serverio parametrus.

  6. Patikrinkite, ar jūsų telefone teisingai nustatyta data ir laikas. Tai padės mums nustatyti, kurių naujinimų jums reikia. Pradžios ekrane brūkštelėkite kairėn į programėlių sąrašą, tada bakstelėkite Parametrai Parametrų piktograma > Data + laikas.

Kai prijungiate telefoną prie kompiuterio pirmą kartą

Prijungus telefoną prie kompiuterio pirmą kartą, „Zune“ programinė įranga automatiškai sukurs pirminį telefono ir kompiuterio sinchronizavimo ryšį. Kituose kompiuteriuose, prie kurių prisijungsite vėliau, veiks svečio sinchronizavimo su telefonu ryšys. Pagrindinis kompiuteris įsimena jūsų susietą telefoną, visus jos parametrus ir istoriją, todėl jis bus vienintelis kompiuteris, kuris kurs atsarginę jūsų telefono kopiją naujinimo proceso metu. Todėl rekomenduojame naudoti tik pagrindinį kompiuterį telefono programinei įrangai atnaujinti. Jei reikia naudoti kitą kompiuterį, žr. Kaip sinchronizuoti "Zune" leistuvą arba "Windows Phone 7".

Naujinimo diegimas

  1. Kai naujinimas bus pasiekimas, pranešime apie tai telefonu. Perskaitę pranešimą, pasirinkite patogų laiką naujinimui telefone įdiegti. Procesas gali užtrukti iki valandos.

    Jei praleisite pranešimą arba neturėsite laiko naujinimui įdiegti, priminsime dar kartą po kelių dienų.

  2. Pakuotėje esančiu USB kabeliu prijunkite telefoną prie pradinio kompiuterio – pirmojo, prie kurio prijungėte savo telefoną.

    Jei naudojate kitą kompiuterį nei įprastai, žr. toliau Pastabose pateiktą svarbią informaciją.

  3. Jei „Zune“ programinė įranga nepaleidžiama automatiškai, kai prijungiate telefoną, paleiskite ją rankiniu būdu.

  4. Galime paprašyti atnaujinti „Zune“ programinę įrangą. Jei tai padarysime, tiesiog vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus. Tada iš naujo paleiskite sinchronizavimo programinę įrangą.

  5. „Zune“ programinėje įrangoje spustelėkite Naujinti dabar.

    Nepamirškite telefono laikyti prijungto prie kompiuterio, kol pamatysite pranešimą, kad naujinimas baigtas.

Pastabos: 

  • „Windows 8 Pro“ palaiko „Zune“ programinę įrangą, tačiau „Windows RT“ ne.

  • Norėdami patikrinti, ar jūsų telefone yra naujinimas, pradžios ekrane brūkštelėkite kairėje į programėlių sąrašą, bakstelėkite Parametrai Parametrų piktograma tada bakstelėkite Telefono naujinimas.

  • Pagal numatytuosius parametrus telefone naudojamas mobilusis duomenų perdavimo ryšys tikrinti, ar yra naujinimų ir įspėti jų radus. Norėdami pakeisti būsimų naujinimų ryšio tipą, atlikite šiuos parametrus: pradžios ekrane brūkštelėkite kairėn į programėlių sąrašą, bakstelėkite Parametrai Parametrų piktograma tada bakstelėkite Telefono naujinimas.

  • Nors jums pranešame „oru“ (naudodami jūsų telefono duomenų ryšį), kai galima atsisiųsti naujinimą, paties programinės įrangos naujinimo nepristatome oru. Turite prijungti telefoną prie kompiuterio, kad atsisiųstumėte ir įdiegtumėte galimus naujinimus.

  • Įdiegus naujinimą, išsaugomi visi jūsų parametrai, programėles ir medijos failai.

„Windows Live ID“ dabar vadinamas jūsų „Microsoft“ paskyra. „Microsoft“ paskyra yra el. pašto adresas ir slaptažodis, kuriuos naudodami prisijungiate prie bet kurio iš šių dalykų:

  • Xbox LIVE

  • „Groove“ muzika

  • Outlook.com

  • MSN

  • „Messenger“

  • Rasti mano telefoną

  • „OneDrive“ (anksčiau vadinta „SkyDrive“)

„Microsoft“ paskyrai sukurti galite naudoti bet kurį norimą el. pašto adresą. Jei jos neturite, padėsime jums ją sukurti, kai prisijungsite prie telefono. Arba galite sukurti jį account.microsoft.com.

Jei jau turite „Microsoft“ paskyrą, joje jau saugomi kontaktai, pranešimai, kalendorius ir nuotraukos ir visa tai bus automatiškai sinchronizuojama su telefonu prisijungus.

Pastabos: 

  • Norėdami iš naujo nustatyti slaptažodį arba gauti priminimą, eikite į "Microsoft" paskyros slaptažodžio nustatymo iš naujo puslapį.

  • Kai sukuriate „Microsoft“ paskyrą, ji paprastai bus susieta su šalimi arba regionu, kur sukūrėte paskyrą. Tai bus lokalė, kurią naudojate pirkti dalykus iš „Marketplace“, o kai lokalė susiejama su jūsų „Marketplace“ paskyra, jos pakeisti nebegalima.

  • Kai kurios funkcijos arba paslaugos, aptariamos šiame straipsnyje, gali neveikti jūsų šalyje arba regione.

Sinchronizuokite muziką, vaizdo įrašus, nuotraukas ir tinklalaides su telefonu

Kopijuoti arba sinchronizuoti failus su telefonu galima keliais būdais, atsižvelgiant į failo, kurį bandote sinchronizuoti, tipą ir jo saugojimo vietą. Štai kaip galite sinchronizuoti telefone ir kompiuteryje esančius medijos failus (muziką, vaizdo įrašus, nuotraukas ir tinklalaides).

  1. Prijunkite telefoną prie kompiuterio USB kabeliu, kuris buvo pridėtas prie telefono.

    Jei kompiuteryje yra įdiegta „Zune“ programinė įranga, programa bus paleista automatiškai. Jei kompiuteryje ji neįdiegta, žr. skyrių „Zune“ programinės įrangos diegimas.

    Jei telefoną prie kompiuterio prijungėte pirmą kartą, vykdykite „Zune“ programinės įrangos nurodymus, kad pavadintumėte telefoną ir atliktumėte kitas sąrankos užduotis.

  2. „Zune“ programinėje įrangoje spustelėkite Kolekcija.

    "Zune" programinės įrangos rinkinio meniu

  3. Raskite elementą, kurį norite sinchronizuoti, atlikdami vieną iš šių veiksmų:

    • Spustelėkite kategoriją (Muzika, Vaizdo įrašai, Nuotraukos arba Tinklalaidės) ir naršykite, kol rasite elementą, kurį norite sinchronizuoti su telefonu (pvz., dainą, albumą, atlikėją, grojaraštį, žanrą ir pan.).

    • Ieškos lauke įveskite, ko ieškote (pvz., dainos pavadinimą arba atlikėjo pavadinimą). Ieškos rezultatų sąraše spustelėkite norimą elementą.

  4. Vilkite elementą į „Zune“ programinės įrangos apatiniame kairiajame kampe esančią telefono piktogramą.

    Sinchronizavimas "Zune" programinėje įrangoje

Patarimas: Norėdami peržiūrėti informaciją apie tai, ką šiuo metu sinchronizuojate, spustelėkite „Zune“ programinės įrangos apatiniame kairiajame kampe esančią telefono piktogramą. Norėdami pamatyti konkretų medijos failą, esantį jūsų telefone, spustelėkite vieną iš kategorijų (Muzika, Vaizdo įrašai, Nuotraukos arba Tinklalaidės) „Zune“ programinės įrangos lango viršuje.

Patikrinkite laisvos vietos kiekį telefono saugykloje

  1. Prijunkite telefoną prie kompiuterio USB kabeliu, kuris buvo pridėtas prie telefono.

  2. „Zune“ programinėje įrangoje spustelėkite Telefonas > Suvestinė.

  3. Ekrano apačioje pažiūrėkite į saugyklos indikatoriaus dešinįjį galą (pvz., „LAISVA 3,24 GB“ reiškia, kad telefono saugykloje yra 3,24 GB laisvos vietos).

Patarimas: Pakeitę „Zune“ programinės įrangos sinchronizavimo parinktis, kad visa muzika, vaizdo įrašai, nuotraukos ir tinklalaidės būtų sinchronizuojamos su telefonu, galite pastebėti, kad telefone nepakanka laisvos vietos kitiems dalykams (pvz., fotografuoti, filmuoti arba el. laiškams ir programėlėms atsisiųsti). Norėdami išspręsti šią problemą, nustatykite, kad šioms užduotims atlikti telefone būtų skiriama daugiau vietos. Kai telefonas bus prijungtas prie kompiuterio, „Zune“ programinėje įrangoje spustelėkite Parametrai > Telefonas > Rezervuota vieta ir vilkite rankenėlę į dešinę.

Pastaba: „Zune“ programinė įranga neveiks sistemoje „Windows RT“. Tačiau muzikos į telefoną galite gauti naudodami „Groove Music Pass“, o dokumentus sinchronizuoti naudodami „OneDrive“. Be to, iš „Windows Phone“ parduotuvės galite atsisiųsti „OneDrive“ programėlę.

„Zune“ programinė įranga yra jūsų kompiuterio programa, kuri leidžia jums sinchronizuoti muziką, vaizdo įrašus ir nuotraukas tarp kompiuterio ir telefono. Be to, galite įdiegti naujausius efektyvumo ir funkcijų naujinimus savo telefone.

Daugeliu atvejų būsite paraginti įdiegti „Zune“ programinė įrangą, kai pirmą kartą prijungsite telefoną prie kompiuterio. Jei nesate raginami įdiegti "Zune" programinę įrangą, spustelėkite čia, kad ją atsisiųstumėte.

Pastaba: „Zune“ programinė įranga neveiks sistemoje „Windows RT“.

Yra įvairių būdų, kaip gauti savo kontaktus „Windows Phone“, atsižvelgiant į tai, kur jie saugomi.

Pastaba: Jei naudojate „Microsoft Outlook 2013“, jums nereikia įdiegti „Outlook Hotmail Connector“ norint perkelti kontaktų duomenis į „Microsoft“ paskyrą.

Mano kontaktų duomenys saugomi sename telefone

Jei kontaktų duomenys saugomi sename telefone, paprastai juos galite importuoti į naują telefoną. Konkretūs veiksmai priklauso nuo turimo telefono. Jei sename telefone naudojama SIM kortelė, galite ją įdėti į naują telefoną ir importuoti kontaktų duomenis. Atsižvelgiant į mobiliojo ryšio operatorių, telefonas gali neturėti SIM kortelės.

Norėdami išsiaiškinti, ar naudojate SIM kortelę, nuimkite akumuliatoriaus dangtelį nuo telefono nugarėlės ir ieškokite kortelės, kuri atrodo taip:

SIM kortelė

Importavus kontaktų duomenis iš SIM kortelės, jie automatiškai sinchronizuojami su „Windows Live“ paskyra telefone. Iš SIM kortelės jie nepanaikinami. Jei nesukonfigūravote „Windows Live“ paskyros, kontaktų duomenys įrašomi telefono atmintyje.

Kontaktų importavimas iš SIM kortelės

  1. Pradžios ekrane bakstelėkite Žmonės.

  2. Bakstelėkite Daugiau , tada – Parametrai.

  3. Bakstelėkite Importuoti SIM kontaktus ir vykdykite nurodymus.

Pastabos: 

  • Jei mygtukas Importuoti SIM kontaktus atrodo pritemdytas, tai reiškia, kad importavimas jau vyksta arba neturite kontaktų, saugomų SIM kortelėje.

  • Kontaktai ne visada įrašomi SIM kortelėje. Jei manote, kad ne visi jūsų kontaktai buvo importuoti, galite juos gauti į telefoną kitais būdais, pvz., iš el. pašto paskyros arba kompiuterio.

  • Galite įrašyti kontaktų duomenis iš SIM kortelės „Windows Phone“, bet negalite įrašyti kontaktų iš „Windows Phone“ į SIM kortelę.

Kontaktų duomenų importavimas iš telefono, kuriame nėra SIM kortelės

Jei senajame telefone nenaudojama SIM kortelė, nesijaudinkite – vis tiek galėsite naujajame telefone pasiekti savo kontaktus iš senojo telefono. Skirtingi mobiliojo ryšio operatoriai leidžia skirtingai tai padaryti, todėl reikės, kad jūsų mobiliojo ryšio operatorius padėtų perkelti. Ieškokite informacijos įmonės svetainėje, paskambinkite į pagalbos tarnybą arba apsilankykite parduotuvėje.

Mano kontaktai yra internete

Jei jūsų kontaktų duomenys saugomi internete kaip Outlook.com arba „Microsoft Exchange“ paskyros dalis, tiesiog sukonfigūruokite tą paskyrą telefone ir jūsų kontaktai bus automatiškai importuoti. Kai sukonfigūruosite „Facebook“, „Twitter“ arba „LinkedIn“ paskyrą, kontaktai bus importuoti, tačiau negalėsite jų redaguoti arba atskirai panaikinti savo telefone.

Pastaba: Kai nustatote „Google“ el. pašto paskyrą savo telefone, kontaktai gali nebūti sinchronizuojami su telefonu, atsižvelgiant į tai, kokia „Windows Phone 7“ programinės įrangos versija įdiegta telefone.

Jei jūsų kontaktų duomenys yra internetinės paslaugos, kuri ne visiškai suderinama su „Windows Phone“, dalis, turite kitą galimybę – perjungti į Outlook.com. Galite perkelti savo kontaktus, el. laiškus ir netgi kalendorius į Outlook.com paskyrą, o tada sukonfigūruoti šią paskyrą telefone. Sužinokite, kaip tai padaryti.

Galite naudoti savo melodijas, kurios atitiktų jūsų nuotaiką, arba tiesiog pritaikykite tinkamą melodiją savo kontaktams. Įsitikinkite, kad garso failas yra:

  • MP3 arba WMA formatu.

  • Mažiau kaip 40 sekundžių.

  • Mažiau nei 1 MB.

  • Nėra apsaugotas skaitmeniniu teisių valdymu (DRM).

Norėdami, kad bet kuris failas atitiktų melodijos kriterijus, turite tiesiog priskirti jam melodijos žanrą. Jei turite kompiuterį, naudosite „Zune“ programinę įrangą. Jei neturite „Zune“ programinės įrangos kompiuteryje, žr. skyrių „Zune“ programinės įrangos diegimas.

Melodijos įtraukimas į telefoną

  1. Laidu prijunkite telefoną prie kompiuterio, tada sinchronizuokite failą su telefonu.

  2. Pradžios ekrane brūkštelėkite kairėn į programėlių sąrašą, tada bakstelėkite Parametrai Parametrų piktograma > Melodijos + garsai.

  3. Bakstelėkite sąrašą Melodija, tada raskite ką tik įtrauktą naują melodiją.

Melodijos kūrimas naudojant „Zune“ programinę įrangą

  1. Atidarykite „Zune“ programinę įrangą ir raskite failą, kurį norite paversti melodija.

  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite failą, tada spustelėkite Redaguoti.

  3. Sąraše Žanras spustelėkite arba įveskite ringtone, tada spustelėkite Gerai.

Pastabos: 

  • Žanrą „ringtone“ turite priskirti anglų kalba, net jei naudojate kitą kalbą savo kompiuteryje ar telefone.

  • Norėdami peržiūrėti failo trukmę, dydį ir žanrą „Zune“ programinėje įrangoje, eikite į Kolekcija > Muzika > Dainos, tada spustelėkite Pasirinkti stulpelius. Pažymėkite žymės langelius Žanras, Trukmė ir Dydis, tada spustelėkite Gerai.

Anksčiau galėjau atsisiųsti ir atnaujinti programėles ir žaidimus. Kodėl dabar gaunu klaidos pranešimą?

Galite neturėti naujausios „Windows Phone“ operacinės sistemos (OS) versijos savo telefone. „Windows Phone 7.5“ turės atsisiųsti ir atnaujinti programėles.

Jei nežinote, kokia programinės įrangos versija šiuo metu įdiegta jūsų telefone arba kaip įdiegti naujinimą, žr. skyrių Telefono atnaujinimo DUK.

Įdiekite programėlę „Refresh Marketplace“, kad toliau naudotumėte „Marketplace“

„Microsoft“ anksčiau pateikė keletą infrastruktūros naujinimų, skirtų pagerinti „Windows Phone Marketplace“. Nors daugelis „Windows Phone“ vartotojų telefonų buvo automatiškai perjungti į patobulintą „Windows Phone Marketplace“ infrastruktūrą, nedideliam skaičiui vartotojų reikia įdiegti paprastą programėlę „Refresh Marketplace“, norint toliau naudoti „Marketplace“ atsisiųsti ir (arba) atnaujinti „Windows Phone“ programėles.

Ši programėlė atliks „Marketplace“ konfigūracijos pakeitimus vartotojo telefone norint užtikrinti, kad ji galės užmegzti ryšį su atnaujinta internetine „Marketplace“ infrastruktūra. Šios nemokamos programėlės diegimas apima tuos pačius pagrindinius diegimo veiksmus, kaip bet kurios kitos „Windows Phone“ programėlės. Galite ją atsisiųsti naudodami mobilųjį duomenų perdavimo ryšį arba „Wi-Fi“, o ją įdiegti ir paleisti užtruks vos kelias minutes.

Jei esate vienas iš nedaugelio vartotojų, kurie turi įdiegti ir paleisti programėlę „Refresh Marketplace“, norėdami toliau naudoti „Marketplace“, gausite pranešimą Turite įdiegti programėlę „Refresh Marketplace“ ir šią programėlę matysite kaip vienintelę, jums atrinktą „Marketplace“ telkinyje jūsų telefone. Vykdykite toliau pateiktus nurodymus, kad atsisiųstumėte ir įdiegtumėte programėlę „Refresh Marketplace“.

  1. Įsitikinkite, kad jūsų „Windows Phone“ yra prisijungęs prie mobiliojo duomenų perdavimo ryšio arba „Wi-Fi“.

  2. Atidarykite "Marketplace" Plytelė "Marketplace".

  3. Bakstelėkite programėlės „Refresh Marketplace“ piktogramą arba eikite į programėlės išsamios informacijos puslapį ir bakstelėkite Diegti, kad atsisiųstumėte ir įdiegtumėte programėlę. Programėlė „Refresh Marketplace“ bus įdiegta telefone, žaidimų telkinyje, kai atidarysite žaidimų telkinį.

  4. Raskite ir bakstelėkite programėlę „Refresh Marketplace“ telkinyje Žaidimai, tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte telefono perkonfigūravimą, norėdami pasiekti atnaujintą internetinę „Marketplace“ infrastruktūrą.

  5. Iš naujo atidarykite „Marketplace“ telkinį. Turėtumėte nebematyti pranešimo Turite įdiegti programėlę „Refresh Marketplace“ ir turėtumėte matyti įvairias jums atrinktas programėles ir žaidimus. Dabar galite toliau naudoti „Marketplace“ savo „Windows Phone“ – mėgaukitės! Jei pasirinksite, tuo metu galite pašalinti programėlę „Refresh Marketplace“.

Trikčių diagnostika

Jei atlikę ankstesnius veiksmus vis tiek gaunate pranešimą Turite įdiegti programėlę „Refresh Marketplace“ arba negalite įdiegti programėlių iš „Marketplace“ telkinio savo telefone, atlikite šiuos veiksmus:

Pagrindiniai

  1. Išjunkite „Windows Phone“ nuspaudę įjungimo mygtuką ir vykdydami ekrane pateikiamas instrukcijas Stumtelėkite į apačią norėdami išjungti.

  2. Po kelių sekundžių paspauskite įjungimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

  3. Įsitikinkite, kad jūsų „Windows Phone“ prisijungęs prie „Wi-Fi“ arba mobiliojo duomenų perdavimo ryšio, tada prijunkite jį naudodami sieninį kroviklį, kuris buvo pridėtas prie telefono. Palikite telefoną prijungtą bent 10 minučių, tada bandykite dar kartą gauti prieigą prie „Marketplace“.

  4. Iš naujo atidarykite „Marketplace“ telkinį. Turėtumėte nebematyti pranešimo Turite įdiegti programėlę „Refresh Marketplace“ ir turėtumėte matyti įvairias jums atrinktas programėles ir žaidimus. Dabar galite atsisiųsti programėlių iš „Marketplace“ – mėgaukitės!

Jei vis tiek kyla problemų, žr. toliau pateiktus išplėstinius veiksmus.

Išsamiau

  1. „Windows Phone“ pradžios ekrane brūkštelėkite kairėn į programėlių sąrašą. Eikite į telkinį Žaidimai ir atkreipkite dėmesį, ar telkinyje Žaidimai piktograma rašo „Xbox LIVE“, ar ne. Jei taip, pereikite prie 2 veiksmo. Jei ne, praleiskite 5 veiksmą.

  2. Bakstelėkite „Xbox LIVE“ žaidimų piktogramą, kad atidarytumėte telkinį Žaidimai.

  3. Bakstelėkite Daugiau, tada bakstelėkite Atnaujinti. Ekrano kairėje viršuje turėtumėte matyti Naujinama... Po to atlikite 4 veiksmą.

  4. Iš naujo atidarykite „Marketplace“ telkinį. Turėtumėte nebematyti pranešimo Turite įdiegti programėlę „Refresh Marketplace“ ir turėtumėte matyti įvairias jums atrinktas programėles ir žaidimus. Dabar galite toliau naudotis „Marketplace“ – mėgaukitės!

    Jei vis tiek kyla problemų, atlikite šiuos veiksmus:

  5. Jei jūsų telkinio Žaidimai piktograma nerodo „Xbox LIVE“ (arba jei 1–4 veiksmai neatkuria visos „Marketplace“ patirties), prijunkite savo „Windows Phone“ naudojami jo sieninį kroviklį, įsitikinkite, kad jūsų telefonas prijungtas prie mobiliojo duomenų perdavimo ryšio arba „Wi-Fi“ ir įkraukite telefoną bent 24 valandas. Tuo metu telefonas bandys automatiškai prisijungti prie atnaujintos internetinės „Windows Phone Marketplace“ infrastruktūros, po ko turėtumėte galėti toliau naudoti „Marketplace“.

Jei atlikę visus anksčiau nurodytus veiksmus ir toliau susiduriate su problemomis, apsilankykite "Microsoft" bendruomenės forume, kad pradėtumėte diskusiją arba prie jos prisijungtumėte.

Kodėl gaunu pranešimą „Dėmesio! Bakstelėkite čia.“, kai bandau atsisiųsti programėlę arba žaidimą?

Telefone galėjo laikinai dingti interneto ryšys arba bandote atsisiųsti programėlę, kuri per didelė atsisiųsti telefono mobiliojo duomenų perdavimo ryšiu. Jei bandote atsisiųsti didesnę kaip 50 megabaitų (MB) programėlę (tai taikoma daugeliui žaidimų), turėsite prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo arba prijungti telefoną prie kompiuterio ir naudoti „Zune“ programinę įrangą.

  1. Įsitikinkite, kad pas jus veikia „Wi-Fi“ arba mobiliojo duomenų perdavimo ryšys. Pradžios ekrane bakstelėkite Parduotuvės Plytelė "Marketplace".

  2. Ekrano apačioje pamatysite nebaigtų atsisiuntimų skaičių. Bakstelėkite norėdami pamatyti siunčiamų failų eilę.

  3. Bakstelėkite ir palaikykite įstrigusią programėlę arba žaidimą ir bakstelėkite Kartoti. Jei tai nepadeda, o jūs nenaudojate „Wi-Fi“, prisijunkite prie „Wi-Fi“ ir bandykite dar kartą. Taip pat galite bakstelėti Kartoti, prijungti telefoną prie kompiuterio ir paleisti „Zune“ programinę įrangą. Programėlė bus automatiškai atsisiųsta į jūsų telefoną.

Patarimas: Galima dažna nutrūkusio „Wi-Fi“ ryšio priežastis yra ekrano išjungimas, kuris pristabdo ryšį ir gali neleisti atsisiųsti programėlių. Jei atsisiunčiate daug žaidimų ir kitų didelių programėlių telefone naudodami "Wi-Fi", galbūt norėsite laikinai padidinti ekrano išjungimo laikotarpį arba jį išjungti dalyje Parametrai Parametrų piktograma > Užrakinti + ekrano foną.

Kaip atnaujinti turimą programėlę?

Žmonės, kuriantys „Windows Phone“ skirtas programėles ir žaidimus, nuolat juos tobulina, taiso klaidas arba įtraukia naujų funkcijų. Jūs sužinosite, kai iš „Marketplace“ bus galima atsisiųsti naujesnės versijos jūsų turimą programėlę.

Pradžios ekrane „Marketplace“ plytelėje matysite skaičių, nurodantį, kiek yra programėlių naujinimų.

Kai atidarysite „Marketplace“ telkinį, apačioje taip pat matysite pranešimą, nurodantį, kad turite naujinimų. Bakstelėkite pranešimą, kad peržiūrėtumėte sąrašą ir pradėtumėte jas diegti.

Kaip sužinoti, ar programėlei taikomi tam tikri aparatinės arba programinės įrangos reikalavimai?

Daugelis programėlių ar žaidimų, įsigyjamų iš „Marketplace“, yra skirti išnaudoti konkrečios aparatūros arba programinės įrangos funkcijas jūsų „Windows Phone“. Pavyzdžiui, nuotraukų programėlė gali naudoti telefono kamerą, o restoranų vadovui reikia žinoti jūsų buvimo vietą, kad nurodytų arčiausiai esančias rekomenduojamas vietas.

Kai kurios programėlės, naudojančios daug procesoriaus išteklių, turi atminties reikalavimus ir neveiks telefonuose, kuriuose yra 256 MB RAM. Galite patikrinti, kiek atminties turite telefone dalyje Parametrai, Parametrų piktograma > Apie.

„Marketplace“ programėlės išsamios informacijos ekrane galite matyti, kokių funkcijų reikalauja programėlė. Programėlės turi paprašyti jūsų leidimo prieš naudodamos tam tikras telefono funkcijas.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?
Paspaudus mygtuką Pateikti, jūsų atsiliepimai bus naudojami tobulinant „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Jūsų IT administratorius galės rinkti šiuos duomenis. Privatumo patvirtinimas.

Dėkojame už jūsų atsiliepimą!

×