Attiecas uz reģionu
Šis raksts attiecas uz Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) visiem reģioniem.
Ievads
Šajā rakstā aprakstīts labojumfailu apkopojums, kas novērš problēmas programmatūrā Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 un Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Šī labojumfailu apkopojuma būvējuma numurs ir 2.0.2017.
Šis labojumfailu apkopojums novērš tālāk norādītās problēmas.
Kad aizverat Store Operations POS, SOPOSUSER.exe pakalpojums netiek pārtraukts. Tas izraisa problēmu, kad mēģināt atkārtoti atvērt Store Operations POS. Veicot dubultklikšķi, lai vēlreiz atvērtu Store Operations POS, nekas nenotiek. Lai atvērtu Store Operations POS, vispirms jāatver Windows uzdevumu pārvaldnieks un pēc tam manuāli jāpārtrauc SOPOSUSER.exe process.
Kļūda #: 2905 (Retail Management Systems SE)Pievieno jaunu Dynamics Online maksājumu pakalpojumu elektronisko melnraksta Tveršanas atskaiti veikala operāciju pārvaldniekā.
Piezīme Tas ir līdzīgs iepriekš pieejamajam ziņojumam, kad izmantojat TSYS.
Kļūda #: 2926 (Retail Management Systems SE)
Piezīmes
SVARĪGI! Šis labojumfails modificē atskaišu un apliecinājumu veidņu failus, kas ir instalēti jūsu datorā. Ja esat veicis izmaiņas failos, kas ir instalēti ar Microsoft Dynamics RMS, pirms labojumfaila instalēšanas izveidojiet šo failu dublējumkopijas. Pēc šī labojumfaila instalēšanas jums ir jāsapludina pielāgojumi jaunajos failos, lai saņemtu labojumus, kas aprakstīti iepriekš šajā sadaļā. Lai iegūtu papildinformāciju par atskaites un apliecinājuma veidnes failiem, kas ir modificēti, izmantojot šo labojumfailu, skatiet atsauci uz 3058058.txt failu, kas ir iekļauts labojumfailu lejupielādē.
Šis apkopojums ir kumulatīvs labojumfails, kas ietver visus labojumfailus, kas ir izlaisti kopš Microsoft Dynamics RMS 2.0 5. kumulatīvā atjauninājuma (CU5).
Risinājums
Informācija par labojumfailu
Atbalstīts labojumfails ir pieejams no Microsoft. Šī zināšanu bāzes raksta augšdaļā ir sadaļa "Pieejama labojumfailu lejupielāde". Ja rodas problēma, lejupielādējot vai instalējot šo labojumfailu, vai rodas citi tehniskā atbalsta jautājumi, sazinieties ar savu partneri vai, ja esat reģistrējies atbalsta plānam tieši pie Microsoft, varat sazināties ar Microsoft Dynamics tehnisko atbalstu un izveidot jaunu atbalsta pieprasījumu. Lai to paveiktu, apmeklējiet šo Microsoft tīmekļa vietni:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Varat arī sazināties ar Microsoft Dynamics tehniskā atbalsta dienestu pa tālruni, izmantojot šīs saites katrai valstij atbilstošiem tālruņa numuriem. Lai to izdarītu, apmeklējiet kādu no šīm Microsoft tīmekļa vietnēm:
Partneri
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Klienti
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Īpašos gadījumos maksa, kas parasti tiek piemērota par atbalsta zvaniem, var tikt atcelta, ja Microsoft Dynamics un saistīto produktu tehniskā atbalsta speciālists nosaka, ka problēma tiks novērsta, instalējot noteiktu atjauninājumu. Parasti atbalsta izmaksas attiecas uz visiem papildu atbalsta jautājumiem un problēmām, kas neskar specifisko atjauninājumu apspriešanu.
Priekšnosacījumi
Pirms šī labojumfailu apkopojuma instalēšanas ir jābūt instalētam Microsoft Dynamics RMS 5. kumulatīvajam atjauninājumam (CU5). Lai to pārbaudītu, izpildiet tālāk norādītās darbības.
- Palaidiet Store darbību pārvaldnieku.
- Izvēlnē Palīdzība noklikšķiniet uz Par Store darbību pārvaldnieku.
- Pārbaudiet, vai ir instalēts 5. kumulatīvais atjauninājums (būvējuma numurs 2.0.2000) vai jaunāks būvējums.
Lai skatītu pilnu sarakstu ar visām programmai Microsoft Dynamics RMS 2.0 izlaistajām līdzekļu pakotnēm, servisa pakotnēm un labojumfailiem, apmeklējiet šo Microsoft tīmekļa vietni:
Microsoft Dynamics RMS 2.0 līdzekļu pakotnes, servisa pakotnes un labojumfaili
Informācija par instalāciju
Galvenā mītne
Ja izmantojat galveno mītni ar vairākiem veikaliem, instalējiet labojumfailu apkopojumu visos datoros.
Svarīgi Noteikti instalējiet labojumfailu apkopojumu, kad veikalos nenotiks nekādas darbības.
Instalējiet labojumfailu apkopojumu visos datoros, kur instalēta kāda no šīm programmām:
Galvenā mītnes klients
Galvenā mītnes vadītājs
Galvenā mītnes serveris
Veikala darbību pārvaldnieks
Store Operations POS
Svarīgi Pārliecinieties, vai labojumfailu apkopojums ir instalēts visos datoros, kuros darbojas galvenā mītne vai kuros darbojas veikala darbības, pirms izmantojat jebkuru Microsoft Dynamics Retail Management System programmu. Mēs neesam testējuši vides, kas ir daļēji atjauninātas, un mēs tās neatbalstām.
Ieteicams pārtraukt saziņu starp galvenā biroja klienta programmu un galvenā biroja servera programmu, pirms instalēt šo labojumfailu apkopojumu. Lai to izdarītu, veiciet šīs darbības katrā veikalā datorā, kurā ir instalēts galvenā biroja klients.
- Startējiet galvenās mītnes klientu.
- Izvēlnē Fails noklikšķiniet uz Konfigurācija, noklikšķiniet uz cilnes Ieplānot un pēc tam noklikšķiniet, lai atzīmētu izvēles rūtiņu Tikai manuāls savienojums .
- Noklikšķiniet uz Labi.
Veikala darbības
Ja jums ir viena krātuve, kas izmanto veikala darbības vienā vai vairākos datoros, labojumfailu apkopojums ir jāinstalē visos datoros. Instalējiet labojumfailu apkopojumu, kad Store Operations POS vai Store Operations Manager nenotiks nekādas darbības. Instalējiet labojumfailu apkopojumu visos datoros, kad veikals ir aizvērts. Mēs neesam testējuši vides, kas ir daļēji atjauninātas, un mēs tās neatbalstām.
Piezīme Pēc šī labojumfailu apkopojuma instalēšanas visā galvenajā mītnē un visos veikalos varat atsākt regulāru datu augšupielādi.
Informācija par failiem
Šī labojumfaila globālajai versijai ir faila atribūti (vai vēlāki faila atribūti), kas norādīti tālāk esošajā tabulā. Šo failu datums un laiks ir norādīts atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Kad skatāt faila informāciju, tā tiek pārvērsta par vietējo laiku. Lai uzzinātu atšķirību starp UTC un vietējo laiku, izmantojiet cilni Laika josla vadības paneļa vienumā Datums un laiks.
| Faila nosaukums | Faila versija | Faila lielums | Datums | Laiks | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb3058058.exe | 1.0.0.0 | 10,269,968 | 2015. gada 23. aprīlis | 00:43 | x86 |
Kā instalēt labojumfailu apkopojumu
Lai instalētu labojumfailu apkopojumu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Lejupielādējiet labojumfailu apkopojumu, izpildot no tehniskā atbalsta dienesta saņemtos norādījumus.
- Veiciet dubultklikšķi uz saspiestā faila, ko lejupielādējāt.
- Pašizvilkšanas dialoglodziņā noklikšķiniet uz Turpināt.
- Atlasiet mapi, kurā vēlaties izvilkt failus, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
- Ierakstiet paroli, ko saņēmāt no tehniskā atbalsta dienesta, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
- Noklikšķiniet uz Labi , lai aizvērtu pašizvilkšanas dialoglodziņu.
- Aizveriet visas Microsoft Dynamics Retail Management System programmas.
- Veiciet dubultklikšķi uz Retail2.0-kb3058058.exe faila.
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 labojumfailu instalēšanas programma palīdz veikt pārējo instalēšanu.
Kā pārbaudīt, vai labojumfailu apkopojums ir instalēts
Lai pārbaudītu, vai labojumfailu apkopojums ir instalēts, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Startējiet jebkuru galvenā biroja programmu vai jebkuru veikala darbību programmu.
- Izvēlnē Palīdzība noklikšķiniet uz Par. Ja norādītais versijas numurs ir 2.0.2017, labojumfailu apkopojums ir instalēts.