Aparatūras aizsardzība, garantija un remonts

Uz galda Surface Pro, Surface Headphones, pele un tastatūra

Aparatūras garantija

Jūsu Microsoft ierīcei vai piederumam ir Microsoft ierobežota aparatūras garantija. Noteikumi un nosacījumi atšķiras atkarībā no valsts vai reģiona.

Garantijas nosacījumi

Sieviete, kas pie galda izmanto Surface Book

Saņemiet servisu no Microsoft

Lai saņemtu servisu Surface ierīcei, varat to nosūtīt, lai saņemtu kvalitatīvu pakalpojumu, ko veic uzticami Microsoft speciālisti, izmantojot sertificētas detaļas.

Kā saņemt pakalpojumu vai labošanu Surface ierīcei

Sāciet pakalpojuma pasūtījumu personīgai ierīcei

Skatiet Surface pakalpojumu opcijas uzņēmumiem un izglītībai.

Vīrietis, kas staigā, rokā turot Surface Book

Pilnvaroto pakalpojumu sniedzēju atbalsts

Korporācijai Microsoft ir partneri, kas var nodrošināt jūsu ierīcei klātienes atbalstu kā pilnvaroti pakalpojumu sniedzēji (ASP). Nav pieejams visās valstīs un reģionos.

Atrašanās vietas meklēšana klātienes atbalstam

Saistībā ar ierīci Surface darbam meklējiet pilnvarotos pakalpojumu sniedzējus savā reģionā

Microsoft Complete logotips

Microsoft aizsardzības plāni

Nodrošiniet ilgāku aizsardzību. Aizsargājiet ierīces pirkumu, izmantojot paplašinātas aparatūras un nejaušu bojājumu seguma iespējas. Pieejams tikai atlasītos tirgos.

Papildinformācija par Microsoft aizsardzības plāniem

Saistībā ar ierīci Surface darbam apmeklējiet sadaļu Microsoft Surface garantijas un aizsardzības plāni

Vīrietis, kas pie galda izmanto Surface Laptop

Ārpus garantijas apkope

Ja uz jūsu ierīci vairs neattiecas standarta ierobežotā garantija vai Microsoft Complete, iespējams, esat tiesīgs saņemt apkopi pēcgarantijas periodā.

Pakalpojuma izmaksas

Saņemiet Surface ierīces apkopi pēcgarantijas periodā vai bojājumu gadījumā

Sieviete, kas pie galda izmanto Surface Laptop

Atrodiet ierīces sērijas numuru

Pastāv vairāki veidi, kā varat atrast sērijas numuru savai Microsoft vai Surface ierīcei vai piederumam.

Atrast sērijas numuru

Skats no augšas uz leju, kurā tiek rādīts tehniķis, kas labo Surface ierīci

Patstāvīga labošana

Patstāvīga labošana un pieejamie aizstāšanas komponenti ir paredzēti labošanai ārpus garantijas, ko veic kvalificēti tehniķi, izmantojot noteiktu aizstāšanas komponentu un pakalpojumu ceļvežu diapazonu.

Pakalpojumu ceļveži / aizstāšanas komponenti