Korporācijai Microsoft vispirms ir formāli jāizsniedz derīga pavēste vai tiesas rīkojums, lai apsvērtu, vai ir likumīgi izsniegt miruša vai rīcībnespējīga lietotāja informāciju par personas e-pasta kontu (ieskaitot e-pasta kontus ar adresēm, kas beidzas ar Outlook.com, Live.com, Hotmail.com un MSN.com), OneDrive krātuvi vai citu microsoft konta aspektu. Microsoft reaģēs tikai uz tādu lietu pieprasījumiem un tiesas rīkojumiem, kas nav krimināllietas, kas izsniegti Microsoft reģistrētajam aģentam pieprasīšanas puses valstī vai reģionā, un nevar atbildēt uz šādiem pieprasījumiem pa faksu vai pa e-pastu.
Visi lēmums par personiska e-pasta vai mākoņkrātuves konta satura piemērošanu tiks jāpieņem tikai pēc rūpīgas pārskatīšanas un piemērojamie likumu piemērošanu. Lūdzu, saprotiet, ka Microsoft, iespējams, nevar nodrošināt konta saturu, un pieprasījuma nosūtīšana vai pavēstes vai tiesas rīkojuma sniegšana negarantē, ka mēs jums varēsim palīdzēt.
Reģionālos variantus skatiet rakstā Piekļuve Outlook.com, OneDriveun citiem Microsoft pakalpojumi, kad kāds ir miris .