Problēmu novēršana saistībā ar pierakstīšanos

Pazīmes

Kad mēģināt piekļūt Clipchamp sākumlapai Microsoft 365 pārlūkprogrammā Microsoft Edge, Chrome, Safari, iOS vai Internet Explorer, jūsu pārlūks var pastāvīgi cikliski un jūs nekad nevarat pierakstīties, jo jums nav login.microsoftonline.com vai tas nav atļauts.

Cēloņi

Šī problēma rodas, ja jūsu organizācija izmanto uzticamās vietnes un neiespējo trešo pušu sīkfailus vai vietrāžus URL, tostarp Microsoft 365. Šajā gadījumā Clipchamp tīmekļa video atskaņotājs nevar pierakstīties, jo tā uzticamās vietnes nav iespējotas.

Svarīgi!

  • Microsoft 365 programmas un pakalpojumi pārtrauca atbalstīt Internet Explorer 11, sākot ar 2021. gada 17. augustu. Papildinformācija
  • Internet Explorer 11 joprojām ir atbalstīta pārlūkprogramma. Internet Explorer 11 ir Windows opreating sistēmas komponents, un tam tiek ievērota tā produkta dzīves cikla politika , kurā šis komponents ir instalēts.

Risinājums

Mainiet pārlūkprogrammas iestatījumus, izmantojot administratora tiesības vai grupas politikas objektu (GPO).

Internet Explorer

  1. Logā Interneta opcijas atlasiet Konfidencialitāte un Papildu.
  2. Atlasiet Akceptēt pirmās puses sīkfailiem un trešo pušu sīkfailiem un atzīmējiet izvēles rūtiņu Vienmēr atļaut sesijas sīkfailus .
  3. Logā Interneta opcijas atlasiet Drošības>uzticamo vietņu>vietnes.
  4. Pievienojiet šādas vietnes:
       - microsoft.com
       - microsoftonline.com
    • https://www.microsoft365.com/launch/Clipchamp/

Microsoft Edge

1. Microsoft Edge iestatījumu logā atlasiet Vietnes atļaujas un Sīkfaili un vietnes dati.

2. Ieslēdziet opciju Atļaut vietnēm saglabāt un lasīt sīkfailu datus (ieteicams) un pārliecinieties, vai ir izslēgta opcija Bloķēt trešo pušu sīkfailus .

3. Tajā pašā logā sadaļā Atļaut atlasiet Pievienot , lai pievienotu šādas vietnes:

   - microsoft.com

   - microsoftonline.com

  • https://www.microsoft365.com/launch/Clipchamp/

Google Chrome

  1. Chrome iestatījumu logā noklikšķiniet uz sadaļas Vietnes iestatījumi>Konfidencialitāte un drošība un pēc tam atlasiet Sīkfaili un vietnes dati.

2. Atlasiet Atļaut visus sīkfailus un pārliecinieties, vai nav atlasīta opcija Bloķēt trešo pušu sīkfailus .

3. Tajā pašā logā sadaļā Vietnes, kurās vienmēr var izmantot sīkfailus, atlasiet Pievienot.

4. Pievienojiet katru no šīm vietnēm atsevišķi un pārliecinieties, vai esat atzīmējis izvēles rūtiņu Visi sīkfaili, tikai šajā vietnē :

   - microsoft.com

   - microsoftonline.com

  • https://www.microsoft365.com/launch/Clipchamp/

Safari

1. Safari iestatījumu logā ritiniet uz leju un atlasiet Safari>Preferences.

2. Noklikšķiniet uz Konfidencialitāte un pēc tam atlasiet Novērst vairāku vietņu izsekošanu , lai to atspējotu.

iOS

1. Dodieties uz Iestatījumi, pēc tam ritiniet uz leju un atlasiet Safari.

2. Sadaļā Konfidencialitāte & drošība atlasiet Novērst vairāku vietņu izsekošanu , lai to atspējotu

Piezīme

  • Vienmēr ieteicams validēt un iespējot visus uzticamos vietrāžus URL programmai Teams un pārskatīt šajā rakstā izklāstītās prasības: Office 365 vietrāži URL un IP adrešu diapazoni.
  • Vienmēr ieteicams validēt un iespējot visus uzticamos vietrāžus URL programmai Teams un pārskatīt šajā rakstā izklāstītās prasības: Microsoft 365 vietrāžu URL un IP adrešu diapazoni.

Papildinformācija

Ja šie labojumi nenovērš jūsu problēmu, izmēģiniet kādu no šīm darbībām:

  • Lai atstātu mums komentāru, noklikšķiniet uz Nē lodziņā Vai šī informācija bija noderīga? un ierakstiet savu komentāru.
  • Lai sazinātos ar atbalsta pārstāvi, tālāk noklikšķiniet uz pogas Sazināties ar mums. 
  • Lai saņemtu palīdzību no Office kopienas, tālāk noklikšķiniet uz Lūdziet palīdzību kopienai.
  • Lai iegūtu papildinformāciju par vispārīgo Windows 10 palīdzību un problēmu novēršanu, skatiet: Vai nepieciešama palīdzība saistībā ar Windows 10?