Mēģinot instalēt sistēmu Office iespējams, tiks parādīts šāds kļūdas ziņojums: Diemžēl neizdevās sākt jūsu Office instalēšanu. Notiek cita instalēšana. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz. Vai arī kļūdas ziņojumā var būt kāds no šiem kļūdas kodiem 0-1018, 17003-2031 vai 2035-0.
Šī kļūda parasti rodas, ja pirms instalēšanas notika cita instalēšana, atjaunināšana vai atinstalēšana Office.
Skatiet, vai Windows sistēmas teknē nav Office ikonas, un noklikšķiniet uz tās, lai redzētu instalēšanas norisi. Ja instalācija jau notiek, uzgaidiet, līdz tā tiek pabeigta, un tikai pēc tam sāciet instalēt Office.
Ja sistēmas teknē nevarat Office ikonu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai restartētu programmu Office pēc tam mēģiniet instalēt vēlreiz. Ja tas nedarbojas, arī atinstalēšana tiek palaista, lai notīrītu pilnu vai daļēju Office un pēc tam atkārtoti Office.
Restartējiet datoru un pārinstalējiet Office.
-
Restartējiet datoru.
-
Pārinstalējiet Office.
Lai atkārtoti instalētu Office, atlasiet instalējamo versiju un izpildiet attiecīgās darbības.
Microsoft 365
Office 2021
Office 2019
Office 2016
Office 2013
Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Office
Izmantojiet Office atinstalēšanas atbalsta rīku, lai datorā pilnībā atinstalētu Office un vēlreiz mēģinātu instalēt Office.
-
Atlasiet pogu zemāk, lai lejupielādētu un instalētu Office atinstalēšanas atbalsta rīku.
-
Veiciet tālāk norādītās darbības, lai lejupielādētu atinstalēšanas atbalsta rīku atbilstoši savai pārlūkprogrammai.
Padoms.: Rīka lejupielāde un instalēšana var prasīt dažas minūtes. Pabeidzot instalēšanu, tiks atvērts Office produktu atinstalēšanas logs.
Microsoft Edge vai Chrome
-
Apakšējā kreisajā stūrī ar peles labo pogu noklikšķiniet uz SetupProd_OffScrub.exe > Atvērt.
Microsoft Edge (vecāka versija) vai Internet Explorer
-
Pārlūkprogrammas loga lejasdaļā atlasiet Palaist, lai palaistu programmu SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Uznirstošajā logā atlasiet Saglabāt failuun pēc tam augšējā labajā pārlūkprogrammas logā atlasiet lejupielāžu bultiņu > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Atlasiet atinstalējamo versiju un pēc tam atlasiet Tālāk.
-
Turpiniet ar atlikušajiem ekrāniem un, kad tas tiek piedāvāts, restartējiet datoru.
Pēc datora restartēšanas atinstalēšanas rīks atkal tiek automātiski atvērts, lai pabeigtu atinstalēšanas procesa pēdējo darbību. Izpildiet atlikušos norādījumus.
-
Atlasiet instalējamajai vai pārinstalējamajai Office versijai paredzētās darbības. Aizveriet atinstalēšanas rīku.
Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
