Bieži uzdotie jautājumi par klātbūtnes statusu, kontaktpersonām un tūlītējo ziņojumapmaiņu

Kā programmā Lync atbrīvoties no ārpus Office atbildes?

Ja jūsu Lync konts tiek sinhronizēts ar Outlook kalendāru, izmantojot Microsoft Exchange serveri, un programmā Microsoft Outlook ir iestatīta atbilde par atrašanos ārpus biroja, programmā Lync tiek parādīts ārpus biroja atrašanās paziņojums. Lai programmā Lync netiktu rādīts ārpus biroja atrašanās paziņojums, programmā Outlook ir jāizslēdz atbilde par atrašanos ārpus biroja:

• Programmā Outlook noklikšķiniet uz cilnes Fails un pēc tam panelī Automātiskās atbildes noklikšķiniet uz pogas Izslēgt.

Uz lapas sākumu

Kāpēc nevar iestatīt klātbūtnes statusu kā Redzams prombūtnē?

Dažās organizācijās statuss Redzams prom no tiek noņemts, jo tas var traucēt klātbūtnes paredzamību. Piemēram, ja daudzi lietotāji lietos šo statusu, klātbūtnes statusa jēga programmā Lync būtiski samazināsies. Ņemiet vērā, ka privātuma iestatījumus varat izmantot, lai izvairītos no pārtraukumiem. Piemēram, ja nevēlaties, lai lielākā daļa personu jūs traucētu, varat iestatīt statusu Netraucēt un pēc tam piešķirt konkrētām personām atļauju traucēt jūs, pievienojot tos jūsu darbgrupai.

Uz lapas sākumu

Kā iestatīt savas klātbūtnes statusa opcijas?

Ja nevēlaties izmantot noklusējuma iestatījumus, varat norādīt minūšu (dīkstāves darbību) skaitu, pirms jūsu klātbūtnes statuss tiek mainīts uz Neaktīvs un Prom no datora.

Lai iestatītu klātbūtnes statusa opcijas:

1. Programas Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas Opcijasun pēc tam uz Statuss.

2. Noklikšķiniet uz augšupvērstās un lejupvērstās bultiņas, lai norādītu minūšu skaitu, pēc kura jūsu klātbūtnes statuss tiek mainīts uz Neaktīvs.

3. Noklikšķiniet uz augšupvērstās un lejupvērstās bultiņas, lai norādītu minūšu skaitu, pēc kura jūsu klātbūtnes statuss tiek mainīts uz Prombūtnē.

4. Noklikšķiniet uz atbilstošās pogas, lai kontrolētu vispārīgo statusu (pārlabotu noklusējuma iestatījumus vai tos pieņemtu) un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

Uz lapas sākumu

Vai var izmantot pielāgotu klātbūtnes statusu?

Nē, programmā Lync klātbūtnes stāvokļi ir iepriekš iestatīti un tos nevar pievienot. Lync galvenā loga augšdaļā varat rakstīt personisku piezīmi, lai sniegtu informāciju par savu atrašanās vietu un to, ar ko nodarbojaties. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz piezīmes parādīšanas apgabala un pēc tam pārrakstiet pāri pašlaik redzamajai piezīmei.

Uz lapas sākumu

Kur ir izvēlnes?

Daudzas programmas Lync izvēlnes tiek parādītas, noklikšķinot uz mazas lejupvērstas bultiņas (piemēram, bultiņas, kas atrodas blakus pogai Opcijas galvenajā logā). Galveno izvēlni varat atvērt arī, veicot kādu no šīm darbībām:

• Lai skatītu izvēlni Lync galvenajā logā, nospiediet taustiņu Alt vai noklikšķiniet uz bultiņas Rādīt izvēlni blakus pogai Opcijas.

• Lai sarunu logā skatītu izvēlni, nospiediet taustiņu Alt.

• Lai galvenajā logā neatgriezeniski parādītu izvēļņu joslu, nospiediet taustiņu Alt un pēc tam noklikšķiniet uz Rādīt izvēļņu joslu.

• Lai sarunas logā neatgriezeniski parādītu izvēļņu joslu, nospiediet taustiņu Alt, noklikšķiniet uz Skats un pēc tam noklikšķiniet uz Rādīt izvēļņu joslu.

Varat arī skatīt izvēlnes bieži veicamu kontaktpersonu, grupu un citu vienumu uzdevumu izpildei, ar peles labo pogu noklikšķinot uz vienumiem.
Uz lapas sākumu

Kā iekšējās kontaktpersonas var pievienot sarakstam Kontaktpersonas?

Lai pievienotu iekšēju kontaktpersonu sarakstam:

1. Meklējiet personu, izmantojot vārdu, e-pasta aizstājvārdu vai tālruņa numuru. Kad esat pabeidzis meklēšanu, tiek parādīts to personu saraksts, kuru vārdi atbilst meklēšanai.

2. Ritiniet meklēšanas rezultātu sarakstā, līdz atgriežaties pie personas, kuru vēlaties pievienot savam kontaktpersonu sarakstam. Kontaktpersonas vizītkartē noklikšķiniet ar peles labo pogu un pēc tam noklikšķiniet uz Pievienot kontaktpersonu sarakstam. Vai noklikšķiniet uz lejupvērstās bultiņas uz pogas Pievienot.

3. Ja esat iestatījis kontaktpersonu grupas vai kategorijas, tiek parādīts šo grupu saraksts. Atlasiet kontaktpersonu grupu, kurā novietot kontaktpersonu.

4. Ja neesat iestatījis nevienu grupu, bet vēlaties to darīt, noklikšķiniet uz Pievienot jaunai grupai un pēc tam ierakstiet jaunās grupas nosaukumu, kuru vēlaties izveidot.

Uz lapas sākumu

Kā federatīvās kontaktpersonas pievienot sarakstam Kontaktpersonas?

Tā kā lync 2010 un Microsoft Lync Server 2010 saziņas programmatūra atbalsta iespēju federēt (savienot) ar citām organizācijām, varat pievienot šo organizāciju kontaktpersonas savam kontaktpersonu sarakstam un sazināties ar tām, izmantojot jebkuru saziņas režīmu, ko atbalsta abas organizācijas. Sazinieties ar savu atbalsta komandu, lai noteiktu, vai kāda persona ir federatīva ar jūsu organizāciju.

Lai pievienotu federatīvu kontaktpersonu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Lync galvenā loga meklēšanas laukā ierakstiet kontaktpersonas e-pasta adresi.

2. Norādiet uz meklēšanas rezultātu un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Pievienot kontaktpersonu sarakstam (+), lai pievienotu kontaktpersonu. Vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz meklēšanas rezultāta un pēc tam noklikšķiniet uz Pievienot kontaktpersonu sarakstam.

Uz lapas sākumu

Kā pievienot ārēju kontaktpersonu, kas nav federatīva sarakstam Kontaktpersonas?

Lai pievienotu kontaktpersonu, kura nav federatīvā organizācijā, mēģiniet pievienot šīs kontaktpersonas vārdu, mājas, mobilos un citus tālruņu numurus, lai Outlook kontaktpersonas. Pēc tam varat zvanīt uz kontaktpersonas tālruņa numuriem, izmantojot Lync, bet tūlītējā ziņojumapmaiņa, videozvani un audio/video sapulces, iespējams, nedarbojas pareizi.

Uz lapas sākumu

Kurus saziņas režīmus atbalsta publiskās IM kontaktpersonas?

Izmantojot Lync, varat sūtīt un saņemt tūlītējos ziņojumus no personām, kurām ir konti MSN interneta pakalpojumu tīklā un Windows Live interneta pakalpojumu, AOL un Yahoo! tīklā. Saziņa ar publiskām IM kontaktpersonām ir ierobežota līdz im. Failu pārsūtīšana, Lync (balss pārraides ar IP vai VoIP) zvani, videozvani un audio/video sapulces var nedarboties pareizi.

Uz lapas sākumu

Kā atrast kontaktpersonas savā organizācijā?

Kontaktpersonas varat atrast divējādi:

• Meklēšana pēc vārda vai numura

• Meklēšana pēc atslēgvārda

Lai uzzinātu, kā atrast kontaktpersonu, skatiet rakstu Lync 2010 meklēšanas izmantošana.

Uz lapas sākumu

Kā bloķēt kontaktpersonas, lai neļautu tām ar mani sazināties, izmantojot programmu Lync?

Kaut gan bloķētām kontaktpersonām joprojām tiek rādīts jūsu vārds un e-pasta adrese, tās nevar ar jums sazināties, izmantojot programmu Lync. Lai programmā Lync bloķētu kontaktpersonu:

• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz bloķējamās kontaktpersonas, noklikšķiniet uz Mainīt privātuma līmeni, un pēc tam uz Bloķētās kontaktpersonas.

Uz lapas sākumu

Kā izdzēst kontaktpersonas no kontaktpersonu saraksta?

Lai kontaktpersonu izdzēstu no saraksta Kontaktpersonas:

• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz dzēšamās kontaktpersonas un pēc tam noklikšķiniet uz Noņemt no kontaktpersonu saraksta.

Kā mani var pievienot pārstāvju sarakstam vai noņemt no tā?

• Lai jūs varētu pievienot pārstāvju sarakstam vai noņemt no tā, jums jālūdz saraksta īpašniekam veikt attiecīgās izmaiņas. Pārstāvju sarakstus izveido un uztur katrs programmas Lync lietotājs.

• Lai izveidotu vai pārskatītu savu pārstāvju sarakstu, Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas Opcijas, noklikšķiniet uz Zvanu pāradresēšana un pēc tam loga lejasdaļā noklikšķiniet uz saites Rediģēt manus pārstāvjus. Tiks atvērts dialoglodziņš, kurā varat pievienot, noņemt un/vai mainīt pārstāvju atļaujas.

Uz lapas sākumu

Vai kontaktpersonas var organizēt pēc atrašanās vietas, nodaļas vai citiem kritērijiem?

Jā, to var izdarīt, izveidojot jaunu grupu, pamatojoties uz jums nepieciešamo kategoriju. Piemēram, varat izveidot grupu “Galvenā biroja darbinieki” un pievienot kontaktpersonas šai grupai.

Uz lapas sākumu

Kā izveidot grupu?

Lai izveidotu grupu:

• Atveriet programmu Lync un kontaktpersonu sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz jebkuras grupas nosaukuma (piemēram, Biežāk izmantotās kontaktpersonas), noklikšķiniet uz Izveidot jaunu grupu un pēc tam piešķiriet grupai nosaukumu.

• Lai pievienotu personas jaunajai grupai, meklējiet kontaktpersonu, meklēšanas rezultātos norādiet uz kontaktpersonas vārdu un pēc tam noklikšķiniet uz pluszīmes (+). Vai arī ar peles labo pogu noklikšķiniet uz kontaktpersonas meklēšanas rezultātos, noklikšķiniet uz Pievienot kontaktpersonu sarakstam un pēc tam uz grupas nosaukuma.

Uz lapas sākumu

Ko nozīmē sarkanā zvaigznīte blakus kontaktpersonas statusam?

Sarkanā zvaigznīte blakus kontaktpersonas statusam norāda, ka šī persona programmā Outlook ir ieslēgusi ārpusbiroja atbildi.
Uz lapas sākumu

Kā IM brīdinājumus padarīt redzamākus, lai nenokavētu ienākošus IM pieprasījumus?

Pēc noklusējuma programma Lync nosūta gan vizuālu brīdinājumu (ekrāna labajā apakšējā stūrī), gan skaņas brīdinājumu vienmēr, kad kāds mēģina sazināties ar jums, izmantojot tūlītējo ziņojumapmaiņu, izņemot gadījumus, kad paziņojumu iestatījumos esat norādījis, ka brīdinājumi netiek rādīti, ja ir ieslēgts režīms Netraucēt. Tāpat var gadīties, ka nepamanāt tūlītējās ziņojumapmaiņas pieprasījumu. Tas it īpaši ir iespējams, ja lietojat vairākus ekrānus vai ja brīdinājumu skaļuma līmenis ir par zemu vai skaļums ir izslēgts.

Lai palīdzētu nodrošināt IM brīdinājumu pamanāmību, izmēģiniet šīs darbības.

1. Iestatiet displeju tā, lai programma Lync vienmēr būtu priekšplānā, kad tā tiek startēta. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz pogas Opcijas, uz Rīki un pēc tam uz Vienmēr virspusē.

2. Ja izmantojat vairākus ekrānus, vienmēr novietojiet Lync galveno logu monitorā, kurā strādājat.

3. Pārliecinieties, vai datora skaļruņos vai citā(s) audioierīcē(s) ir ieslēgta skaņa.

4. Pārliecinieties, vai Lync ir iestatīta nosūtīt skaņas brīdinājumus. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz pogas Opcijas, noklikšķiniet uz Zvana toņi un skaņas, atlasiet Atskaņot skaņas programmā Lync (arī ienākošo zvanu signālus un tūlītējās ziņojumapmaiņas brīdinājumus) un pārliecinieties, vai pārējās tā paša paneļa izvēles rūtiņas nav atlasītas.

5. Apsveriet iespēju izvēlēties atšķirīgu brīdinājuma signālu, kas ir pamanāmāks par noklusējuma signālu, ar kuru tiek paziņots par ienākošu ziņojumu. Lai to paveiktu, rīkojieties šādi.

6. Noklikšķiniet uz pogas Opcijas, uz Zvana toņi un skaņas, Iestatījumi uz pogas Skaņas un pēc tam uz cilnes Skaņas.

7. Velciet displeja paneļa Programmas notikumi slīdni lejup līdz ierakstam Microsoft Lync 2010.

8. Noklikšķiniet uz Ienākošais tūlītējais ziņojums. Displejā Skaņas loga apakšdaļā vajadzētu būt redzamam kā COMMUNICATOR_iminvite.

9. Tagad noklikšķiniet uz tam blakus esošā nolaižamā saraksta bultiņas un pamēģiniet kādas citas no sarakstā minētajām skaņām.

10. Kad atradīsit skaņu, ko vēlaties izmantot kā ienākošā tūlītējā ziņojuma brīdinājumu, noklikšķiniet uz Lietot. (Displeja panelī Programmas notikumi tagad jābūt redzamam tekstam Tūlītējais ziņojums, un panelī Skaņas jābūt redzamam atlasītā .wav faila nosaukumam.) Noklikšķiniet uz Labi. (Varat arī pats ierakstīt šim nolūkam piemērotu .wav failu un pēc tam pārlūkojot atrast šo failu, lai to atlasītu kā tūlītējās ziņojumapmaiņas brīdinājumu.)

Uz lapas sākumu

Kur var atrast iepriekšējās IM sarunas, Lync zvanu ierakstus vai nokavētos tūlītējās ziņojumapmaiņas pieprasījumus?

Pēc noklusējuma Microsoft Lync 2010 saziņas programmatūra visas ienākošās un izejošās sarunas saglabā Microsoft Outlook mapē Sarunu vēsture, tāpēc varat pārskatīt iepriekšējās sarunas.

Lai skatītu šai mapei pievienotās pēdējās simts Lync saziņas gadījumu:

• Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas Sarunas, kas atrodas virs meklēšanas ievades apgabala.

Lai skatītu visu mapi:

• Loga apakšdaļā noklikšķiniet uz saites Skatīt vēl programmā Outlook.

  Piezīmes.:  Ja sarunas šajā Outlook arhīvā netiek saglabātas, bet vēlaties iestatīt arhīvu turpmāko sarunu saglabāšanai, veiciet šādas darbības:

  1. Pārliecinieties, vai izmantojat Microsoft Office Outlook 2007 vai Microsoft Outlook 2010.

  2. Programmas Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas Opcijasun pēc tam uz Personiskās.

  3. Noklikšķiniet uz pogas Saglabāt tūlītējo ziņojumu sarunas e-pasta mapē Sarunu vēsture un pēc tam uz Labi.

Uz lapas sākumu

Kāda tipa informāciju var kopēt un ielīmēt tūlītējā ziņojumā?

Tekstu, tabulas un saites no citiem Microsoft Office produktiem var kopēt un ielīmēt tieši Lync IM. Tūlītēju ziņojumu nevar tieši ielīmēt attēlos (ekrānuzņēmumos, fotoattēlos u.c.), taču varat tos ielīmēt baltajā tāfelē un parādīt citiem. Lai to paveiktu:

• IM sarunas logā noklikšķiniet uz Kopīgot, uz Jauna baltā tāfele, baltās tāfeles apakšā noklikšķiniet uz Ievietot attēlu un pēc tam pārlūkojiet līdz parādāmajam attēlam un veiciet uz tā dubultklikšķi.

Uz lapas sākumu

Vai Lync tūlītējos ziņojumos var lietot pareizrakstības pārbaudi?

Programmā Lync nav iebūvēta pareizrakstības pārbaude atbilstoši paredzētajam lietojumam kā ātrai un neformālai saziņas metodei. Ja ir būtiski nodrošināt pareizrakstību konkrētā IM sarunā, varat kopēt un ielīmēt tekstu savā IM no pareizrakstības pārbaudes Microsoft Word dokumentā.
Uz lapas sākumu

Kā iestatīt brīdinājumu, lai saņemtu ziņojumu, tiklīdz noteikta kontaktpersona būs pieejama?

Programmas Lync galvenajā logā esošajā kontaktpersonu sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz kontaktpersonas un pēc tam noklikšķiniet uz Atzīmēt, lai saņemtu statusa izmaiņu brīdinājumus.
Uz lapas sākumu

Kā mainīt tūlītējo ziņojumu fontus?

Lai mainītu noteikta tūlītējā ziņojuma burtu fontu, stilu, lielumu vai krāsu:

• Ierakstiet savu ziņojumu, iezīmējiet tekstu, ko vēlaties mainīt, IM sastādīšanas apgabalā noklikšķiniet uz pogas Fonts un pēc tam veiciet atlasi logā Fonts.

Lai mainītu visu savu lietotāju lietotāju noklusējuma fontus:

• Programmas Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas Opcijas , uz Vispārīgi, uz Mainīt fontu un pēc tam atlasiet noklusējuma fontu, fonta stilu, lielumu un krāsu. Šie atlasītie ziņojumi tiks lietoti tikai jūsu sūtītajiem, nevis saņemtajiem IM ziņojumiem.

Uz lapas sākumu

Kā atspējot tūlītējās ziņojumapmaiņas brīdinājumu skaņas?

Var norādīt, lai programma Lync neatskaņotu tūlītējās ziņojumapmaiņas un/vai tālruņa audio brīdinājumus, ja ir iestatīts klātbūtnes statuss Netraucēt; var arī norādīt, lai programma Lync nosūtītu jums paziņojumu tikai tad, ja persona, kas mēģina sazināties ar jums, ir jūsu darbgrupas dalībnieks ar attiecīgu privātuma līmeni.

Lai skatītu un pielāgotu šos iestatījumus:

• Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas Opcijas un pēc tam uz Brīdinājumi.

Lai pilnībā izslēgtu brīdinājuma skaņas, rīkojieties šādi.

• Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas Opcijas, uz Zvana toņi un skaņas un pēc tam notīriet izvēles rūtiņu Atskaņot skaņas programmā Lync 2010 (arī ienākošo zvanu signālus un tūlītējās ziņojumapmaiņas brīdinājumus).

Uz lapas sākumu