Frontline Agent (Public Preview) palīdz ātri meklēt informāciju SharePoint un Microsoft Teams tērzēšanā un kanālos, atrast neatbildētos Microsoft Teams ziņojumus un koordinēt darbu, apkopojot galvenos atjauninājumus un nepieciešamās darbības. Aģents šobrīd ir publiskā priekšskatījuma režīmā, un jūs to varat atrast Microsoft 365 Copilot Microsoft Teams tērzēšanas sarunā tāpat kā jebkurš cits grupas dalībnieks.

  Rāda mobilo ekrānuzņēmumu, kurā lietotājs uzdod aģentam jautājumu par to, kā apstrādāt atgriešanu un saņemt atbildi.    Rāda mobilo ekrānuzņēmumu, kurā lietotājs vēlas saņemt kopsavilkumu par neatbildētajiem tērzēšanā un kanālos pēdējo 24 stundu laikā un aģenta atbildi, kurā apkopotas nokavētās izmaiņas.

Izmēģināt atbalstītās uzvednes

Frontline agent has access to content in your SharePoint sites and Teams chat and channel messages. Jebkurā brīdī varat piekļūt uzvedņu uzvednēs uzdevumiem vai lūgt aģentam atrast failus, ieteikumus un meklēt informāciju par Teams ziņojumiem.

Mobilajā ierīcē tiek rādīts ekrānuzņēmums ar sveiciena ziņojumu un sākuma uzvedēm.

Papildu uzvednes piemēri:

  • Sniedziet ar ___ saistītu failu sarakstu

  • Kopīgojiet norādījumus par to, kā ___

  • Palīdziet man uzzināt par ___

  • Ko ___ lika man darīt vakar?

  • Nelasīto ziņojumu apkopošana no pagājušās nedēļas

Izprast zināmos ierobežojumus

Lūk, dažas lietas, kas jāpatur prātā, izmantojot Frontline aģentu:

  • Ziņojumu sūtīšana pārāk ātri: ja nosūtāt vairākus ziņojumus, pirms frontline Agent atbild, aģents var nereaģēt vai parādīt kļūdu.

  • Uzdodiet vispārīgus jautājumus pasaulē: Frontline aģents tīmeklī nevar meklēt informāciju, piemēram, jautājumu "Kurš ir viceprezidents?" var būt nepareizs vai novījies, ja vien atbilde nepastāv jūsu SharePoint vietnēs vai Teams tērzēšanā un kanālos.

  • Iegaumējot garas sarunas: Frontline aģents atceras tikai tērzēšanas kontekstu aptuveni 1 stundu. Pēc tam aģents neatceras, kas tika apspriests.

  • Attēlu vai failu augšupielāde: Frontline aģents nevar apskatīt jūsu augšupielādētos attēlus vai failus.

  • Matemātiskās darbības: priekšējais aģents nevar pareizi veikt aprēķinus, piemēram, procentuālās vērtības vai kopsummas.

  • Emojis vai GIF faila lietošana: frontline Agent var tikai lasīt vienkāršu tekstu. Frontline aģents nevar saprast Emojis, GIF failus vai citu ievadi bez teksta.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.