Svarīgi!: Copilot Outlook atbalsta tikai darba vai mācību kontus un Microsoft kontus, izmantojot outlook.com, hotmail.com, live.com un msn.com e-pasta adreses. Jebkurš Microsoft konts, kas izmanto kontu no trešās puses e-pasta pakalpojumu sniedzēja, piemēram, Gmail, Yahoo vai iCloud, joprojām var izmantot Outlook, bet tam nav piekļuves Copilot līdzekļiem programmā Outlook.
1. darbība. Pārliecinieties, vai izmantojat pareizo kontu
Pārliecinieties, vai esat pierakstījies savāMicrosoft 365 ar kontu, kuram Copilot licence.
-
Mājas lietotājiem... tas nozīmē, ka jums ir jābūtMicrosoft 365 individuālai vai ģimenei un pēc tamCopilot Pro.
-
Biznesa lietotājiem... tas nozīmē, ka jums irMicrosoft 365 Business Standard, Business Premium, E3 vai E5 abonements un Microsoft Copilot Microsoft 365.
2. darbība. Pārliecinieties, vai pašreizējais fails ir saglabāts šajā kontā
Ja jums ir pieejamas vairākas failu atrašanās vietas, piemēram, jūsu darba OneDrive un personiskais OneDrive — Copilot tiks parādīts tikai tad, ja atvērtais fails tiek saglabāts atrašanās vietā, kas saistīta ar jūsu Copilot abonementu.
Piemēram, ja jums ir Copilot ar darba konta starpniecību, bet ne ar sava personiskā konta starpniecību, un atverat failu no sava personiskā OneDrive, Copilot ar šo failu nedarbosies.
Jauniem, nesaglabātiem failiem vai failiem lokālajā cietajā diskā pašreizējā primārajā kontā, kas redzams Microsoft 365 loga augšdaļā, ir jābūt licencētam Copilot.
Svarīgi!: Copilot programmā Excel ir nepieciešama automātiskās saglabāšanas ieslēgšana; tas nozīmē, ka fails ir jāsaglabā pakalpojumā OneDrive. Pašlaik šī programma nedarbojas ar nesaglabātiem failiem.
3. darbība. Atsvaidziniet savu licenci
Licences piespiedu atsvaidzināšana
Piezīme.: Šīs darbības ir jāveic konta administratoram.
-
Jebkurā Microsoft 365 atveriet Failu vai >kontu.
-
Atlasiet Atjaunināt licenci.
-
Aizveriet un restartējiet visasMicrosoft 365, kuras, iespējams, esat atvēris, lai licenču atsvaidzināšana varētu stāsies spēkā.
Licences piespiedu atsvaidzināšana
Piezīme.: Šīs darbības ir jāveic konta administratoram.
-
Jebkurā Microsoft 365 atlasiet programmas nosaukumu ekrāna augšdaļā.
-
Atlasiet Atjaunināt licenci.
-
Aizveriet visus atvērtos dokumentus un restartējiet visasMicrosoft 365, ko esat atvēris, lai licenču atsvaidzināšana varētu stāsies spēkā.
Licences piespiedu atsvaidzināšana
-
Pārliecinieties, vai jūsu programmas ir atjauninātas uz to jaunākajām versijām, izmantojot ierīces lietojumprogrammu veikalu.
-
Pilnībā aizveriet lietojumprogrammu un pēc tam to atkārtoti palaidiet.
Atsvaidzināt lapu
Pārlūkprogrammā atlasiet ikonu Atsvaidzināt, lai redzētu, vai tiek parādīti Copilot līdzekļi.
Iespējams, jūsu pārlūkprogrammā ir bloķēti trešo pušu sīkfaili, kas Copilot, ka jūsu licenci nevar validēt. Ja Copilot joprojām nedarbojas, mēģiniet iespējot trešo pušu sīkfailus. Papildinformāciju skatiet rakstā Saņemu Copilot licenču validācijas kļūdas.
