Pēc Office vai Microsoft 365 lietojumprogrammas palaišanas, iespējams, saņemsit ziņojumu Iegūt oriģinālu Office.
Ja redzat šo ziņojumu, esam noteicuši, ka jūsu ierīcē instalētais Microsoft 365 produkts nav likumīgs un jūs varat kļūt par programmatūras viltotu upuri.
Vai jums nav oriģinālā Office versija? Iegādājieties Office vai Microsoft 365, izmantojot tālāk esošo saiti vai iegādājieties to no cita ticama avota.
Piezīme.: Ja jūsu Office produkts saņemts darbā vai mācību iestādē, sazinieties ar IT administratoru. Ja esat administrators, dodieties uz vietni Microsoft licencēšana, lai iegūtu papildinformāciju par Microsoft 365 vai Office un Office 365 licencēšanas iespējām.
Kāpēc saņēmāt ziņojumu Oriģinālo Office ieguve
Ja jau esat iegādājies un instalējis oriģinālu Office, bet joprojām tiek rādīts ziņojums Par oriģinālu Office iegūšana, iespējams, lietojumprogrammas ir pilnībā jāatinstalē, lai nodrošinātu, ka tiek noņemtas visas viltotās versijas izsekošanas. Pēc tam atkārtoti instalējiet oriģinālo Office versiju. Lai saņemtu palīdzību, izpildiet tālāk sadaļā Viltotās Office versijas atinstalēšana norādītās darbības.
Viltotas programmatūras riski
Viltota programmatūra pēc savas būtības ir bīstama un rada vairākus riskus.
-
Tas parāda vīrusu un ļaunprogrammatūras uzbrukumus. Tam pietrūkst pietiekami daudz drošības pasākumu. Tas var atstāt atvērtas durvis hakeriem, un tas var nopietni ietekmēt jūs vai jūsu uzņēmējdarbību.
-
Tas var izraisīt bojātus failus un datu zudumu. Iespējams, zaudēsit svarīgus personiskos failus un uzņēmējdarbības datus, piemēram, klientu un grāmatvedības informāciju.
-
Iespējams, nesaņemat kritiskus drošības atjauninājumus vai nevarat rediģēt savus failus. Tas var traucēt vai apturēt visu jūsu uzņēmējdarbību.
Ja nejauši esat iegādājies viltotu programmatūru, ieteicams sazināties ar pārdevēju, lai pieprasītu atmaksu.
Lai aizsargātu sevi un savus datus, noņemiet viltoto versiju un saņemiet oriģinālo Office versiju, lai saņemtu regulārus drošības atjauninājumus un atbalstu.
Kā būt drošam, izmantojot oriģinālu Office licenci
Piezīme.: Ja esat jau iegādājies oriģinālu Office vai Microsoft 365, bet vēl neesat to instalējis, vispirms atinstalējiet viltoto Office versiju. Ja jums jau ir instalēta oriģināla sistēma Office vai Microsoft 365, atinstalējiet abas versijas un pēc tam atkārtoti instalējiet oriģinālo versiju.
Uzziniet, kā noteikt, vai jūsu Microsoft 365 programmatūra ir oriģināla
Lai palīdzētu noteikt, vai jūsu Microsoft programmatūrai ir oriģinālā versija, dodieties uz mūsu sadaļu Uzziniet, kā, lai saņemtu papildinformāciju. Šeit uzzināsit par autentiskuma iepakojuma, tostarp par to, ko meklēt ar produkta atslēgas etiķetēm un autentiskuma sertifikātu (COA), kā ziņot par viltotu programmatūru, un uzziniet, kādas ir jūsu iepirkumu un licencēšanas opcijas.
Microsoft 365 izmantošana bez maksas
Ja neesat gatavs iegādāties jaunu Office versiju, varat izmantot Office tīmeklī. Lai sāktu izmantot šīs bezmaksas Microsoft 365 programmas savā pārlūkprogrammā, pierakstieties ar Microsoft kontu vietnē Microsoft365.com.
Papildinformācija par Office tīmeklī.
Office vai Microsoft 365 viltotās versijas atinstalēšana
Pirms instalējat oriģinālu Office vai Microsoft 365, vispirms atinstalējiet viltoto versiju, veicot šīs darbības.
Ja jau esat instalējis oriģinālo Office vai Microsoft 365 versiju, šis rīks atinstalēs visas versijas. Kad atinstalēšana ir pabeigta, atkārtoti instalējiet oriģinālo versiju.
1. darbība. Atinstalējiet Office vai Microsoft 365, izmantojot atinstalēšanas problēmu risinātāju
Izmantojiet atinstalēšanas problēmu risinātāju, lai atinstalētu Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vai Office 2016 savā Windows datorā.
-
Atlasiet zemāk esošo pogu, lai sāktu atinstalēšanas problēmu risinātāju.
-
Noklikšķiniet Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt Palīdzības saņemšana.
-
Izpildiet uzvednes norādījumus atlikušajos ekrānos un, kad tas tiek prasīts, restartējiet datoru.
Svarīgi!:
-
Atinstalēšanas problēmu risinātājs pašlaik nevar atinstalēt Office 2024.
-
Palaidiet problēmu risinātāju tajā pašā Windows datorā, kurā darbojas Microsoft 365 vai Office produktu, kuru vēlaties atinstalēt.
-
Lai palaistu problēmu risinātāju, jābūt instalētam Windows 10 vai jaunākai versijai.
Padoms.: Ja Microsoft 365atinstalēšanas problēmu risinātājs pilnībā neatinstalē Microsoft 365 vai Office datorā, varat mēģināt manuāli atinstalēt Office.
2. darbība. Oriģinālo Office vai Microsoft 365 instalēšana
Padoms.: Lai saņemtu palīdzību par instalēšanu, skatiet rakstu Microsoft 365 vai Office 2019 lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana PC vai Mac datorā.
Kad esat atinstalējis viltoto Office versiju, dodieties uz Microsoft365.comatlasiet Instalēt Microsoft 365 programmas. Ja jums ir jāpierakstās, pārliecinieties, vai izmantojat to pašu Microsoft kontu, ko izmantojāt, lai iegādātos savu oriģinālo Office vai Microsoft 365 produktu. Izpildiet norādījumus, lai pabeigtu instalēšanu.
Pārvaldīt oriģinālu Office
Lai pārvaldītu savu jauno oriģinālo Office produktu, apmeklējiet sava Microsoft konta informācijas paneli.