Microsoft Teams sapulču pievienojumprogramma programmai Outlook ļauj lietotājiem izveidot Teams sapulces tieši no programmas Outlook. Ja pievienojumprogramma trūkst vai tā ir atspējota, tā var traucēt tiešsaistes sapulču ieplānošanai. Šajā rakstā izskaidrots, kas ir tiesīgs izmantot pievienojumprogrammu, kāpēc tā var būt atspējota vai trūkstoša un kā novērst bieži sastopamas problēmas.
Kas ir tiesīgs izmantot Teams sapulču pievienojumprogrammu?
Lai izmantotu Teams sapulču pievienojumprogrammu, jāatbilst šādām prasībām:
-
Microsoft 365 abonements: Jums jābūt derīgam Microsoft 365 (iepriekš Office 365) abonementam, kurā ietilpst pakalpojums Teams.
-
Teams licence: Jūsu kontam ir jābūt piešķirtai Microsoft Teams licencei.
-
Atbalstītās Outlook versijas:
-
Outlook klasiskais
-
Outlook 2013 vai jaunāka versija
-
-
Atbalstītā operētājsistēma:
-
Tikai windows (macOS lietotājiem ir iebūvēta integrācija un tā netiek izmantota tādā pašā veidā).
-
-
Instalētā Programma Teams: Teams datora klients jāinstalē tajā pašā datorā, kurā ir instalēta programma Outlook.
Piezīme.: Outlook Web Access (OWA) atbalsta grupu plānošanu, bet neizmanto Teams sapulču pievienojumprogrammu.
Kāpēc grupas sapulces pievienojumprogramma, iespējams, trūkst vai ir atspējota
Programmā Outlook var iztrūka vairāki faktori, kuru dēļ Teams sapulču pievienojumprogrammas trūkst:
-
Autentifikācijas: Teams sapulču pievienojumprogrammai ir nepieciešams pierakstīties Teams datora programmā, izmantojot derīgu komerciālo kontu.
-
Administrēšana politika: Nomnieka administrators var atspējot Teams pievienojumprogrammu programmā Outlook Teams administrēšanas centrā. Pievienojumprogramma ir iespējota pēc noklusējuma.
-
Automātiski atspējota pievienojumprogramma: Ja Outlook nosaka, ka pievienojumprogramma izraisa veiktspējas problēmas (piemēram, lēna startēšana), tā var tikt atspējota automātiski.
-
Teams vai Office nav pareizi instalētas: Ja Microsoft Teams vai Office nav pareizi instalēta vai atjaunināta, pievienojumprogramma, iespējams, netiek reģistrējusi.
-
Bojātas reģistra atslēgas vai profili: Bojātu lietotāju profili vai reģistra iestatījumi var neļaut ielādēt pievienojumprogrammu.
-
Vecā Teams vai Office versija: Pievienojumprogramma var nefunkcionēt, ja jūsu programmatūras versijas ir novecojušas vai nav saderīgas.
-
Outlook darbojas Administrēšana režīmā: Ja Outlook darbojas ar paaugstinātām privilēģijām un Teams nav, pievienojumprogramma netiks rādīta.
Problēmu novēršanas darbības
-
Pārbaudiet, vai pievienojumprogramma ir instalēta un iespējota.
-
Programmā Outlook:
-
Dodieties uz > Opcijas > pievienojumprogrammas.
-
Sadaļā Pārvaldīt atlasiet COM pievienojumprogrammas un pēc tam Aiziet !.
-
Atrodiet Microsoft Teams sapulču pievienojumprogrammu sistēmai Microsoft Office.
-
Ja tā nav atzīmēta, atzīmējiet to un atlasiet Labi.
-
-
-
Pārliecinieties, vai Outlook un Teams darbojas vienā kontekstā.
-
Pārliecinieties, vai outlook un Teams nedarbojas kā administrators.
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz abu programmu īsinājumtaustiņi.
-
Atlasiet Rekvizīti > saderība.
-
Pārliecinieties , vai nav atzīmēta izvēles rūtiņa Palaist šo programmu kā administratoram.
-
-
-
Restartējiet Teams un Outlook.
-
Pilnībā aizveriet abas lietojumprogrammas.
-
Vispirms startējiet Microsoft Teams , pēc tam Outlook.
-
-
Atkārtoti instalējiet Teams darbvirsmas klientu.
-
Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Microsoft Teams, lai atkārtoti reģistrētu pievienojumprogrammu:
-
Aizveriet Outlook un Teams.
-
Atinstalējiet pakalpojumu Teams , izmantojot> Programmas.
-
Atkārtoti instalējiet jaunāko versiju no Microsoft Teams lejupielādes lapas.
-
Restartējiet sistēmu un palaidiet programmu Teams pirms programmas Outlook.
-
-
-
Manuāli reģistrējiet pievienojumprogrammu (papildu).
-
Ja esat apmierināts ar reģistru vai ir pieejams IT atbalsts, varat manuāli reģistrēt pievienojumprogrammas DLL, izmantojot PowerShell vai komandu uzvedni. Precīzas darbības skatiet rakstā Trūkst Teams sapulču pievienojumprogrammas programmā Outlook un jaunajās Teams grupās.
-
Papildu padomi
-
Pārliecinieties, vai jūsu Teams klients un Office programmas ir atjauninātas.
-
Izvairieties lietot vairākas Office versijas vienā datorā.
-
Īslaicīgi atspējojiet konfliktējošās Outlook pievienojumprogrammas, lai veiktu testēšanu.
Kad sazināties ar atbalsta dienestu
Ja neviena no iepriekš minētajām darbībām neatrisina problēmu, lūdzu, sazinieties ar IT administratoru vai Microsoft atbalsta dienestu. Tās var palīdzēt novērst padziļinātas problēmas, piemēram, grupas politikas ierobežojumus, domēna līmeņa konfigurāciju vai reģistra problēmas.
