Attiecas uz
Office 2016 Office 2013 Microsoft365.com Office uzņēmējdarbībai Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Office 365, ko pārvalda 21Vianet Office 365, ko pārvalda 21Vianet — mazo uzņēmumu administratoriem Office 365, ko pārvalda 21Vianet — administratoriem Office 365 Germany – Enterprise Office 365 Germany – uzņēmuma administrators

Microsoft 365 instalēšanas laikā var tikt parādīts kāds no tālāk norādītajiem kļūdas ziņojumiem. Vispirms norādīti visbiežāk izmantotie risinājumi, tāpēc izmēģiniet darbības pēc kārtas.

1. opcija — restartējiet savu ierīci un vēlreiz mēģiniet instalēt sistēmu Office

Pārlūkprogrammā pievienojiet šo rakstu grāmatzīmēm, lai varētu vienkārši atgriezties rakstā pēc tam, kad restartēsit datoru, kurā mēģināt instalēt sistēmu Microsoft 365.

  1. Saglabājiet darbu un aizveriet visas atvērtās programmas, un pēc tam restartējiet datoru.

  2. Pēc datora restartēšanas atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu, piemēram, Internet Explorer. Pierakstieties, izmantojot kontu, kas ir saistīts ar sistēmu Microsoft 365, un pēc tam atlasiet Instalēt.

Lai pārinstalētu Office, atlasiet instalējamo versiju un izpildiet šīs darbības.

Microsoft 365Office 2024Office 2021Office 2019Office 2016

2. opcija — izmantojiet bezsaistes instalēšanas programmu, lai instalētu sistēmu Office

Microsoft 365 bezsaistes instalēšanas programma var palīdzēt apiet potenciālās starpniekservera, ugunsmūra, pretvīrusu programmas vai interneta savienojuma problēmas, kas var rasties Microsoft 365 instalēšanas laikā.

Lai iegūtu detalizētu informāciju par to, kā instalēt Microsoft 365 bezsaistes versiju, skatiet rakstu Office bezsaistes instalētāja izmantošana un atlasiet savai Office versijai atbilstošo cilni.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.