Attiecas uz
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft365.com Office uzņēmējdarbībai Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Click2Run

Iespējams, redzēsit šo kļūdu, ja jūsu pretvīrusu programmatūra neļaus instalēt Office.

Lai novērstu šo problēmu, mēģiniet īslaicīgi atspējot pretvīrusu programmatūru un instalēt Office. Ja tas nepalīdz, mēģiniet īslaicīgi atinstalēt pretvīrusu programmatūru.

Ja jums nepieciešama informācija par to, kā izslēgt pretvīrusu programmatūru, skatiet tās ražotāja tīmekļa vietni. Var palīdzēt arī pretvīrusu programmatūras atinstalēšana. Neaizmirstiet to instalēt atkārtoti, kad ir pabeigta Office instalēšana, un, ja esat to izslēdzis, atkal ieslēdziet.

Ja nezināt, kura pretvīrusu programmu tiek izmantota jūsu datorā, izmantojiet šos norādījumus, lai piekļūtu vadības panelim un atrastu datorā instalētās pretvīrusu programmatūras nosaukumu.

  1. Windows 10 vai Windows 11 izvēlnē Sākt meklēšanas lodziņā ievadiet vadības panelis un rezultātu sarakstā atlasiet vadības panelis.

  2. Veiciet vienu no šīm darbībām:

    • Skatā Kategorija atlasiet Sistēma un drošība > Drošība un uzturēšana un pēc tam atlasiet lejupvērsto bultiņu blakus opcijai Drošība.

    • Skatā Lielas ikonas vai Mazas ikonas atlasiet Drošība un uzturēšanaun pēc tam atlasiet lejupvērsto bultiņu blakus opcijai Drošība.

Ja Windows var noteikt jūsu pretvīrusu programmatūru, tā tiek norādīta sadaļā Aizsardzība pret vīrusiem.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.