Attiecas uz
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 lietošanai mājās Microsoft365.com Office uzņēmējdarbībai Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Office 365, ko pārvalda 21Vianet Office 365, ko pārvalda 21Vianet — mazo uzņēmumu administratoriem Office 365, ko pārvalda 21Vianet — administratoriem Click2Run Office 365 Germany – Enterprise Office 365 Germany – uzņēmuma administrators

Ja redzat šo kļūdu, kad instalējat sistēmu Office, problēmu var mēģināt novērst, restartējot ierīci un atkārtoti instalējot sistēmu Office. Ja problēma netiek novērsta, izmantojiet vienkāršās labošanas rīku, lai pilnībā noņemtu Office no ierīces, un pēc tam restartējiet instalāciju.

Piezīme.: Šī kļūda var rasties arī tad, ja izmantojat Office izvietošanas rīku, lai instalētu Microsoft 365 lietojumprogrammas lieluzņēmumiem. Plašāku informāciju skatiet rakstā “Jaunākas Office izvietošanas rīka versijas lietošana”.

Restartējiet datoru un pārinstalējiet Office.

  1. Restartējiet datoru.

  2. Pārinstalējiet Office.

    Lai pārinstalētu Office, atlasiet instalējamo versiju un izpildiet šīs darbības.

    Microsoft 365Office 2024Office 2021Office 2019Office 2016

Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Office

Izmantojiet atinstalēšanas problēmu risinātāju, lai atinstalētu Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vai Office 2016 savā Windows datorā.

  1. Atlasiet zemāk esošo pogu, lai sāktu atinstalēšanas problēmu risinātāju.

    Atinstalēt

  2. Noklikšķiniet Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt Palīdzības saņemšana.

  3. Izpildiet uzvednes norādījumus atlikušajos ekrānos un, kad tas tiek prasīts, restartējiet datoru.

  4. Atlasiet instalējamajai vai pārinstalējamajai Office versijai paredzētās darbības.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

Svarīgi!: 

  • Atinstalēšanas problēmu risinātājs pašlaik nevar atinstalēt Office 2024.

  • Palaidiet problēmu risinātāju tajā pašā Windows datorā, kurā darbojas Microsoft 365 vai Office produktu, kuru vēlaties atinstalēt.

  • Lai palaistu problēmu risinātāju, jābūt instalētam Windows 10 vai jaunākai versijai.

Padoms.: Ja Microsoft 365atinstalēšanas problēmu risinātājs pilnībā neatinstalē Microsoft 365 vai Office datorā, varat mēģināt manuāli atinstalēt Office.

Jaunākas Office izvietošanas rīka versijas izmantošana (tikai Microsoft 365 lietojumprogrammas lieluzņēmumiem instalācijām)

Šī kļūda var tikt parādīts, ja izmantojat Office izvietošanas rīka versiju 16.0.7118.5775, lai lejupielādētu un instalētu Microsoft 365 lietojumprogrammas lieluzņēmumiem. Lejupielāde darbojas, bet, kad Office programmu instalēšanai palaižat komandu /configure , tiek rādīts šāds kļūdas ziņojums: "Diemžēl radās ar Office programmas(u) instalēšanu saistīta problēma".

Lai labotu šo kļūdu, lejupielādējiet Office izvietošanas rīka jaunāku versiju

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.