Ja redzat šo kļūdu, kad instalējat sistēmu Office, problēmu var mēģināt novērst, restartējot ierīci un atkārtoti instalējot sistēmu Office. Ja problēma netiek novērsta, izmantojiet vienkāršās labošanas rīku, lai pilnībā noņemtu Office no ierīces, un pēc tam restartējiet instalāciju.

Piezīme.: Šī kļūda var rasties arī tad, ja izmantojat Office izvietošanas rīku, lai instalētu Microsoft 365 lietojumprogrammas lieluzņēmumiem. Plašāku informāciju skatiet rakstā “Jaunākas Office izvietošanas rīka versijas lietošana”.

Restartējiet datoru un pārinstalējiet Office.

  1. Restartējiet datoru.

  2. Pārinstalējiet Office.

    Lai atkārtoti instalētu Office, atlasiet instalējamo versiju un izpildiet attiecīgās darbības.

    Microsoft 365
    Office 2021
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Office

  1. Atlasiet pogu zemāk, lai lejupielādētu un instalētu Office atinstalēšanas atbalsta rīku.

    Lejupielāde

  2. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai lejupielādētu atinstalēšanas atbalsta rīku atbilstoši savai pārlūkprogrammai.

    Padoms.: Rīka lejupielāde un instalēšana var prasīt dažas minūtes. Pabeidzot instalēšanu, tiks atvērts Office produktu atinstalēšanas logs.

    Microsoft Edge vai Chrome

    • Apakšējā kreisajā stūrī ar peles labo pogu noklikšķiniet uz SetupProd_OffScrub.exe > Atvērt.

      Kur var atrast un atvērt tīmekļa pārlūkprogrammā Chrome atbalsta palīga lejupielādēto failu

    Microsoft Edge (vecāka versija) vai Internet Explorer

    • Pārlūkprogrammas loga lejasdaļā atlasiet Palaist, lai palaistu programmu SetupProd_OffScrub.exe.

      Kur var atrast un atvērt tīmekļa pārlūkprogrammā Microsoft Edge vai Internet Explorer atbalsta palīga lejupielādēto failu

    Firefox

    • Uznirstošajā logā atlasiet Saglabāt failuun pēc tam augšējā labajā pārlūkprogrammas logā atlasiet lejupielāžu bultiņu > SetupProd_OffScrub.exe.

      Kur var atrast un atvērt tīmekļa pārlūkprogrammā Chrome atbalsta palīga lejupielādēto failu
  3. Atlasiet atinstalējamo versiju un pēc tam atlasiet Tālāk.

  4. Turpiniet ar atlikušajiem ekrāniem un, kad tas tiek piedāvāts, restartējiet datoru.

    Pēc datora restartēšanas atinstalēšanas rīks atkal tiek automātiski atvērts, lai pabeigtu atinstalēšanas procesa pēdējo darbību. Izpildiet atlikušos norādījumus.

  5. Atlasiet instalējamajai vai pārinstalējamajai Office versijai paredzētās darbības. Aizveriet atinstalēšanas rīku.

    Microsoft 365 | Office 2021Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Jaunākas lietojumprogrammas izvietošanas rīka Office (tikai Microsoft 365 lietojumprogrammas lieluzņēmumiem instalācijām)

Šī kļūda var tikt parādīts, ja izmantojat Office izvietošanas rīka versiju 16.0.7118.5775, lai lejupielādētu un instalētu Microsoft 365 lietojumprogrammas lieluzņēmumiem. Lejupielāde darbojas pareizi, bet, kad Office programmu instalēšanai palaižat komandu /configure, tiek rādīts šāds kļūdas ziņojums: “Diemžēl radās ar Office programmas(u) instalēšanu saistīta problēma”.

Lai labotu šo kļūdu, lejupielādējiet Office izvietošanas rīka jaunāku versiju

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Pievienošanās diskusijai
Uzdot jautājumu kopienai
Atbalsta iespējas
Kontaktinformācija

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×