Pierakstīties, izmantojot Microsoft
Pierakstīties vai izveidot kontu
Sveicināti!
Atlasīt citu kontu.
Jums ir vairāki konti
Izvēlieties kontu, ar kuru vēlaties pierakstīties.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 27. februāris

Problēma

Lietotāji, kuri pierakstās Outlook.com, izmantojot pamata autentifikāciju, var saņemt periodiskas paroles uzvednes programmā Outlook un citās trešo pušu e-pasta programmās. Šī ir zināma problēma. Mēs esam veikusi darbības, lai aizsargātu mūsu klientus un mazinātu viņu risku, ka tiek palielināts sliktas ievilcības, mēģinot iegūt piekļuvi viņu kontiem.    

Daudzus gadus lietojumprogrammas izmanto pamata autentifikāciju, lai izveidotu savienojumu ar serveriem, pakalpojumiem un API galapunktiem. Pamata autentifikācija vienkārši nozīmē, ka programma kopā ar katru pieprasījumu nosūta lietotājvārdu un paroli, turklāt šie akreditācijas dati tiek arī bieži saglabāti vai saglabāti ierīcē. Tradicionāli pamata autentifikācija pēc noklusējuma ir iespējota vairākumā serveru vai pakalpojumu, un to ir vienkārši iestatīt. Lai gan pamata autentifikācija bija standarta autentifikācija, pamata autentifikācija uzbrukumiem atvieglo lietotāja akreditācijas datu tveršanu, kas palielina risku, ka šie nozagtie akreditācijas dati tiek atkārtoti izmantoti citos galapunktos vai pakalpojumos.  

Pamata autentifikācija ir novecojis nozares standarts. Tā radītie apdraudējumi ir pieauguši tikai laika gaitā, un mēs jau esam izpratuši pamata autentifikāciju vairākos produktos. (Papildinformāciju skatiet rakstā Drošības uzlabošana kopā.) Ir labākas un efektīvākas lietotāju autentifikācijas alternatīvas. 

Turpmākajos mēnešos mēs strādāsim, lai pilnībā noņemtu pamata autentifikācijas atbalstu Outlook.com, un paļaujamies tikai uz OAuth (tiek dēvēta arī par moderno autentifikāciju).  Lai gan mēs saprotam, ka šī pieredze ir kaitinoši, mēs noteikti cenšamies aizsargāt savus klientus un viņu kontu drošību.  OAuth ir kļuvis par nozares standartu, un Microsoft un Outlook tam ir ilgu laiku atbalstīta. Daudzās trešo pušu e-pasta lietojumprogrammās ir arī autentifikācija OAuth. 

Microsoft paziņos laika grafikus un detalizētāku plānu pamatautentizācijai Outlook.com nākotnē; tomēr mēs vēlamies sniegt detalizētu informāciju un norādījumus par to, kā lietotāji var pāriet no pamata autentifikācijas uz OAuth, kam būtu jānovērš palielinātais autentifikācijas uzvedņu skaits, kas tiks rādītas. 

Ieteicamās lietotāja darbības: 

Lietotājiem, kuriem ir problēmas ar savienojuma Outlook.com-pastu, ir šādi veidi, kā viņi var atjaunināt savus kontus, lai autentifikācijai izmantotu OAuth. 

Ja izmantojat Programmu Outlook darbam ar Windows:

Outlook atbalsta OAuth visos pašreizējos Microsoft 365 abonementos SKU un Outlook 2021 LTSC (jebkura SKU ar būvējumu 11601.10000 vai jaunāku versiju), tieši izveidojot savienojumu Outlook.com. Ja jūsu Outlook ir konfigurēta, lai izveidotu savienojumu ar Outlook.com, izmantojot POP vai IMAP, OAuth netiek atbalstīts. Tas nozīmē, ka gadījumā, kad pamata autentifikācija ir pilnībā novecojusi, tā vairs nevienosies.  Attiecībā uz šo scenāriju jums ir vairākas iespējas. 

1 . iespēja. Pārslēdzieties uz Outlook.com/Exchange sinhronizāciju — pop/IMAP un SMTP izmantošanas vietā izveidojiet jaunu Outlook datora profilu un pēc tam pievienojiet savu Outlook.com kontu, izmantojot automātisko konta konfigurēšanu, kas pievienos kontu ar OAuth. Lai to izdarītu, izmantojiet tālāk norādītos norādījumus. 

  1. Izveidojiet jaunu Outlook datora profilu Izveidojiet Outlook profilu.

  2. Pievienojiet savu Outlook.com: Pievienot e-pasta kontu programmā Outlook.

2. iespēja. Iegūstiet jaunāku Outlook e-pasta programmu, kas atbalsta OAuth — ja jūsu Outlook klients neatbalsta OAuth, jums būs jāveic jaunināšana uz jaunāko versiju un pēc tam jāveic iestatīšana, Outlook.com sinhronizāciju. Varat iegādāties jaunu Outlook licenci, izmantot Outlook, kas ir iekļauta jūsu Microsoft 365 abonementā, vai lejupielādēt jauno Outlook darbam ar Windows bez maksas

Šīs Outlook datora versijas neatbalsta OAuth programmai Outlook.com: Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 MSI, Outlook 2019 LTSC. Jebkurš Outlook datora programmas laidiens, kura versija ir mazāka par 11601.10000, neatbalsta OAuth operētājsistēmai Outlook.com. 

Outlook programmas ir pieejamas bez maksas, un tās var lejupielādēt tieši no veikala Microsoft Store (operētājsistēmā Windows, Mac App Store, iOS App Store vai Google Play veikalā

Pēc jaunās e-pasta programmas lejupielādes pievienojiet savus kontus, un tie visi tiks konfigurēti, lai lietotu OAuth un sinhronizētu pareizi, palīdzot nodrošināt to drošību. 

Ja izmantojat programmu Mozilla Thunderbird:

Programma Mozilla Thunderbird atbalsta OAuth, un ieteicams pārslēgties, lai izmantotu šos iestatījumus. Tagad jebkurš konts, ko pievienosit programmai Thunderbird, tiks automātiski iestatīts, izmantojot atbilstošus iestatījumus.  Ir pieejamas tālāk norādītās opcijas. 

1. iespēja. Pašreizējo iestatījumu atjaunināšana  

  1. Programmas Thunderbird servera iestatījumu maiņa:

    1. Atlasiet > Konta iestatījumi.

    2. Kreisajā rūtī atlasiet Sava O vaiHutlook.comservera otmail.com iestatījumi.

    3. Sadaļā Autentifikācijas metode atlasiet OAuth2 (nevis Parasta parole).Thunderbird screenshot 1

  2. Mainiet Thunderbird autentifikācijas metodi ziņojumu sūtīšanai (SMTP):

    1. Atlasiet > Konta iestatījumi.

    2. Kreisajā rūtī atlasiet Izejošā pasta serveris (SMTP).

    3. Labajā rūtī atlasiet savu Microsoft kontu un pēc tam atlasiet Rediģēt... .Thunderbird screenshot 2

    4. Sadaļā Autentifikācijas metode atlasiet OAuth2 (nevis Parasta parole).Thunderbird screenshot 3

    5. Atlasiet Labi, lai saglabātu izmaiņas.

2. iespēja. Pašreizējā konta un konta Re-Add 

Ja noņemsit savu pašreizējo kontu no programmas Thunderbird un pēc tam atkārtoti to pievienosit, tiks noteikti pareizi iestatījumi, un jums būs jāpierakstās, lai tiktu pareizi konfigurēts ar OAuth un pareiza servera iestatījumiem. 

Ja izmantojat programmu Apple Mail:

Apple Mail pēc noklusējuma atbalsta OAuth, kad iestatīsiet kontu kā Outlook.com. Ja izmantojat Apple Mail un tiek rādītas paroles uzvednes vai savienojuma kļūdas, tas visdrīzāk notiek tāpēc, ka jūsu konts ir konfigurēts kā pamata autentifikācija. Lai mazinātu šo problēmu, noņemiet kontu un pievienojiet to atpakaļ, Outlook.com.

Noņemiet savu kontu no programmas Apple Mail:

  1. Dodieties uz Iestatījumi> Pasts > konti.

  2. Pieskarieties e-pasta kontam, kuru vēlaties noņemt no sava iPhone tālruņa, un pēc tam pieskarieties pie Dzēst kontu. Lai iegūtu papildinformāciju, lūdzu, dodieties uz E-pasta kontu pievienošana un noņemšana ierīcē iPhone.

Pievienojiet savu kontu atpakaļ programmā Apple Mail.

  1. Dodieties uz Iestatījumi > Pasts.

  2. Pieskarieties pie Konti, pēc tam pieskarieties pie Pievienot kontu.

  3. Dialoglodziņā Add Account (Konta pievienošana) izvēlieties Outlook.com.
    Apple mail add Outlook.com to iPhone

Ja konta noņemšana un atkārtota pievienošana neno novērsta problēma, rīkojieties šādi:

  1. Noņemiet kontu vēlreiz.

  2. Pārlūkā Safari dodieties uz> pēc tam pieskarieties pie Notīrīt vēsturi un tīmekļa vietnes datus.

  3. Restartējiet savu iPhone tālruni.

  4. Pievienojiet kontu atpakaļ un turpiniet ar Outlook.com konta pierakstīšanās plūsmu.

Ja izmantojat citu e-pasta lietojumprogrammu:

Vienmēr pārbaudiet konta pievienošanas darbības, lai meklētu Outlook.com to izmantotu, ja šī opcija ir pieejama. Ja Outlook.com nav opcija, sazinieties ar lietojumprogrammas atbalsta dienestu, lai apstiprinātu, ka atbalsta OAuth pret EAS, POP, IMAP un SMTP. Ja to nedarīsim, varēsit turpināt izmantot Basic Auth, līdz paziņosim beigu datumus par novecojušu. Tomēr, kamēr strādājam pie kontu aizsardzības, var tikt parādītas palielinātas pieteikšanās uzvednes.

Atgādinājums: visi lietotāji var lejupielādēt Outlook bez maksas un darbojas ar lielāko daļu e-pasta pakalpojumu. Programmu Outlook var lejupielādēt tieši no veikala Microsoft Store sistēmā Windows, Mac App Store, iOS App Store vai Google Play veikalā.

Lai saņemtu papildu atbalstu vai jautājumus, lūdzu, skatiet atbilžu foruma pavedienu, Outlook 2016 neakceptē paroli vai lietojumprogrammas paroli.

Papildu resursi

Ekspertu ikona (smadzenes, zobrati)

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Outlook tehnoloģiju kopiena

Kopienas ikona

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.

Outlook atbilžu forums

Līdzekļu pieprasījuma ikona (spuldzīte, ideja)

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Uzziniet, kā

Skatiet arī

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar PC datoru

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?
Nospiežot Iesniegt, jūsu atsauksmes tiks izmantotas Microsoft produktu un pakalpojumu uzlabošanai. Jūsu IT administrators varēs vākt šos datus. Paziņojums par konfidencialitāti.

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×